হালনাগাদ: কয়েকজন পাঠকের সংস্পর্শে এসে আমরা তা প্রতিফলিত করার জন্য আপডেট করেছি।
এটি এক বছর আগে শুরু হয়েছিল যখন একজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছিলেন অ্যাপলের সমর্থন ফোরাম , রেটিনা ডিসপ্লে স্ক্রিন সহ তাদের ম্যাকবুক প্রোতে অদ্ভুত দাগ দেখা যাচ্ছে।
সেখান থেকে এটি page০০ টিরও বেশি উত্তর সহ 42 পৃষ্ঠার থ্রেডে তুষারপাত করেছে, আরও বেশি সংখ্যক ব্যবহারকারী তাদের ম্যাকবুক প্রদর্শন, রেটিনা বা অন্যথায়, অনুরূপ বিভ্রান্তিকর দাগগুলি গ্রহণ করার জন্য এগিয়ে এসেছেন। আরও দেখুন: 2015 সালের সেরা ল্যাপটপগুলি
এক বছর পরেও সমস্যাটি এখনও সমাধান করা যায় নি এবং অ্যাপলও এর মধ্যে নজর রাখবে বলে মনে হয় না।
কিভাবে সৃজনশীল মোডে উড়ন্ত
ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি নির্ধারণ করেছে যে ম্যাকবুক প্রো স্ক্রিনে এন্টি-রিফ্লেকটিভ লেপ প্রয়োগ করা হবে যা নিজেই দূরে ছড়িয়ে পড়ে। কেউ কেউ কীবোর্ড এবং ম্যাকবুক চ্যাসিসকে দূষিত করে ত্বক থেকে অ্যাসিডীয় उत्सर्जन হিসাবে এর কারণকে সজ্জিত করেছেন। তাদের যুক্তি? কীবোর্ড, ট্র্যাকপ্যাড এবং আশেপাশের ক্ষেত্রে মিরর করে দেওয়ার ধরণে ডিসপ্লেগুলির একটি বড় পরিমাণ ডিসপ্লেটির মাঝারি বা উপরের প্রান্তগুলিতে প্রদর্শিত হয়।
বিষয়টি নিয়ে অ্যাপলের অবস্থান অবশ্যই সমর্থনকারী ছিল না Staingate.org উল্লেখ করে অ্যাপল প্রতিস্থাপনের ব্যয়টি কাটবে না কারণ এটি প্রসাধনী ক্ষতি যা ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়। বর্তমানে, স্ক্রিনটি মেরামত করতে প্রায় 800 ডলার / 800 ডলার ব্যয় হয় এবং এটি তিন মাসের ওয়্যারেন্টি সহ আসে তবে ব্যবহারকারী রিপোর্টগুলি জানিয়েছে যে কেনার ঠিক সাত মাসের মধ্যে পর্দার ক্ষতি হতে পারে।
এর ডেটাবেজে নিবন্ধিত 1,477 জন এবং এর মধ্যে 1,065 জন ব্যবহারকারী রয়েছে ফেসবুক গ্রুপ এটি কোনওভাবেই একটি ছোট সমস্যা নয়। যাইহোক, অ্যাপলের পক্ষে সত্যিই প্রতিক্রিয়া জানানো কি এত বড়?
এই সমস্ত লোকের বিবিধ ডিগ্রিতে সকলেই একই সমস্যাটি অনুভব করে, ম্যাকবুকের যত্নের অভাব বোঝানো তো দূরের কথা। প্রকৃতপক্ষে, সমর্থন ফোরামগুলি ব্যবহার করে আপনি এমন ব্যবহারকারীদের পোস্টগুলি পড়তে পারেন যারা তাদের ল্যাপটপগুলি মিঠা পানির সাথে পরিষ্কার করে এবং ম্যাকবুকের কাপড়ে অন্তর্ভুক্ত রাখেন, এটি রাতারাতি শুকিয়ে যাওয়ার আগে; অন্যরা প্রতিটি ব্যবহারের পরে তাদের পর্দা মুছে ফেলেন এবং সমস্যাটি আরও বাড়িয়ে তুললে স্ক্রিন প্রটেক্টরকে এড়িয়ে যান। সহজ কথায় বলতে গেলে, এই ব্যক্তিরা তাদের ম্যাকবুকগুলির সর্বাধিকের চেয়ে ভাল যত্ন নেবেন বলে মনে হয়। তাহলে আসলে সমস্যাটি কী ঘটছে?
পিসিপ্রোপাঠক @ ক্রিসওয়াইলস টুইটারে আমাদের কাছে তাঁর ম্যাকবুকের স্টেনিং সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করতে পৌঁছে গেছেন। কয়েকমাস আগে অ্যাপল স্টোর থেকে কেনা স্ক্রিন ক্লিনার ব্যবহার করে 13 আই ম্যাকবুক প্রো স্ক্রিনটি পরিষ্কার করার পরে ক্রিসের সমস্যাটি সম্ভবত মনে হয়েছিল। অন্যান্য ম্যাকবুক এবং স্ক্রিনে অতীতে পণ্যটি ব্যবহার করার পরে ক্রিস এর আগে এই সমস্যার মুখোমুখি হয়নি।
বিপরীতে, সদস্যদেরপিসি প্রোদল তাদের নিজস্ব ম্যাকবুক প্রোগুলিতে এ জাতীয় সমস্যাগুলি অনুভব করতে পারে নি। আয়ান বেটারিজ , নিয়মিতভাবে তার স্ক্রিনটি পরিষ্কার করে টেকলিংক ম্যাকবুক পরিষ্কারের কিট , এবং একেবারে কোনও সমস্যা বা এআর লেপ ছিটানোর অভিজ্ঞতা নেই।
যদিও এটি বলা খুব শক্ত আইক্লেয়ার স্প্যারি ক্রিস লেপটি সরিয়ে ফেলার ব্যবহার করেছিলেন, বা যদি কিছু ম্যাকবুক প্রোগুলিতে লেপটি নিজেই একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি থাকে তবে এটি স্পষ্ট যে এটি কোনও অ্যাপল পণ্যটির সাথে ঘটবে না। এজন্য Staingate.org পুনরাবৃত্তি ইস্যুটির জন্য অ্যাপলকে কাজটিতে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করছে।
সাধারণত অ্যাপল যখন ভোক্তার সমস্যার কথা আসে তখন ম্যাকবুকগুলি প্রতিস্থাপন বা মেরামত করে যখন সমস্যা দেখা দেয় যা ব্যবহারকারীর দ্বারা সৃষ্ট হয় নি তবে বিবেচ্য। সম্প্রতি অ্যাপল বিকৃত বা স্ক্যাম্বলড ভিডিওতে ভুগছে ম্যাকবুক প্রোগুলি মেরামত করেছে। তবে, মেরামত করার সময় এটি দাবি করেছিল যে কেবলমাত্র অল্প শতাংশ ব্যবহারকারীই ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছেন।
সমস্যাটি সমাধানে সহায়তা করার জন্য একটি পেটিটনের সাহায্যে যান, এই ক্ষুদ্র শতাংশটি ছিল 38,000 ব্যবহারকারীর অঞ্চলে। অ্যাপলটিকে সমস্যাটি সমাধান করতে প্রায় 4 বছর সময় লেগেছে, এবং স্টেইনগেটের কেবল 1,477 টি মামলা রয়েছে, এটি আক্রান্ত ম্যাকবুক ব্যবহারকারীদের জন্য দীর্ঘ লড়াই হতে পারে।
আপনার ম্যাকবুক প্রো ডিসপ্লেতে এখানে বৈশিষ্ট্যযুক্ত চিত্রগুলির মতো রহস্যময় দাগ উত্পন্ন করে কোনও সমস্যা হয়েছে? যদি তা হয় তবে নীচের মন্তব্যে বা টুইটারের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আমাকে জানতে দিন পছন্দ করুন বা @ পিসিপিক্রো ।
পিসি প্রোঅ্যাপলের কাছে মন্তব্য করার জন্য পৌঁছেছে তবে প্রকাশ্যে যাওয়ার সময় একটিও পায় নি।
