BeReal মঞ্চস্থ এবং জাল ফটো শেয়ার করার একটি দুর্দান্ত বিকল্প। আপনি যখন BeReal ব্যবহার করার চেষ্টা করেন তখন আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পেয়ে থাকলে এটি ভয়ানক হতাশাজনক হতে পারে। ভাগ্যক্রমে, আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। এই নিবন্ধটি আপনাকে BeReal ত্রুটি বার্তা সমাধান করতে সাহায্য করবে 'আপনার অনুরোধের সমাধান করতে পারে না।'
আপনার অনুরোধ ত্রুটি সমাধান করতে পারবেন না
এটি একটি সুপরিচিত বাগ যা কখনও কখনও BeReal ত্রুটি প্রদর্শন করবে 'আপনার অনুরোধের সমাধান করতে পারে না।' ভাল খবর হল যে কয়েকটি ধাপ রয়েছে যা সফলভাবে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য BeReal-এ অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করেছে।
আবার চেষ্টা কর
করণীয় প্রথম জিনিস ত্রুটি উপেক্ষা এবং আপনার কর্ম আবার চেষ্টা করুন. আপনি একটি ছবি পোস্ট করার প্রক্রিয়ার মধ্যে থাকলে, রিফ্রেশ করুন এবং এটি আবার পোস্ট করার চেষ্টা করুন। প্রায়শই, BeReal ব্যবহারকারীদের জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য একটি চেষ্টাই যথেষ্ট। আপনি যদি লগ ইন করার চেষ্টা করেন, আপনার তথ্য সঠিক কিনা তা দুবার চেক করুন এবং এটি আবার চেষ্টা করুন।
অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
আপনি যদি অ্যাপটি ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে না পারেন তবে এটি বন্ধ করুন এবং এটি আপনার ফোনে আবার খুলুন।
অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপটি বন্ধ করতে:
- হোম স্ক্রীন খুলুন।
- নীচের বাম-স্ক্রীন কোণায় সাম্প্রতিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য শর্টকাট আলতো চাপুন৷ আইকনটি উল্লম্বভাবে সাজানো তিনটি লাইন।
- BeReal অ্যাপ খুঁজে পেতে ডানে এবং বামে স্ক্রোল করুন।
- শুধুমাত্র সেই অ্যাপটি বন্ধ করতে BeReal অ্যাপটিকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন।
- আপনি একই সাথে সমস্ত খোলা অ্যাপ বন্ধ করতে 'সব বন্ধ করুন' ট্যাপ করতে পারেন।
- অ্যাপটি আবার খুলুন।
একটি অ্যাপল ডিভাইসে BeReal বন্ধ করতে:
- হোম স্ক্রিনে যান।
- সমস্ত খোলা অ্যাপ দেখতে উপরে সোয়াইপ করুন।
- BeReal খুঁজে পেতে বাম এবং ডান স্ক্রোল করুন.
- এটি বন্ধ করতে BeReal-এ সোয়াইপ করুন। এটা অদৃশ্য হয়ে যাবে।
- BeReal আবার খুলুন।
যদি অ্যাপটি সঠিকভাবে খোলে এবং স্বাভাবিকভাবে কাজ করে, তাহলে এগিয়ে যান এবং লগ ইন করার চেষ্টা করুন এবং যথারীতি ছবি পোস্ট করুন। অ্যাপটি পুনরায় চালু করলে ত্রুটি বার্তাটি মুছে যেতে পারে।
লগ আউট এবং আবার লগ ইন করুন
অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করলে ত্রুটিটি পরিষ্কার না হলে, BeReal থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন।
- BeReal অ্যাকাউন্ট আইকনে আলতো চাপুন।
- মেনু আইকন (তিনটি বিন্দু) নির্বাচন করুন।
- 'লগ আউট' বিকল্পে স্ক্রোল করুন এবং এটি আলতো চাপুন।
- পাঁচ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- এটি আপনার প্রোফাইল রিসেট করে এবং কোনো ত্রুটি বার্তার যত্ন নেয় কিনা তা দেখতে আবার লগ ইন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় যদি BeReal সমস্যা হয়, এই প্রক্রিয়াটি তার জন্য সমাধান হবে।
আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
এটি সুস্পষ্ট এবং সহজ মনে হতে পারে, তবে একটি ফোন পুনরায় চালু করা প্রায়শই এই সমস্যাটির সমাধান করেছে। আপনি যদি ক্রমাগত ত্রুটি বার্তা পান, BeReal বন্ধ করুন এবং আপনার ফোন রিবুট করুন। এই সহজ পদক্ষেপটি BeReal ত্রুটি সতর্কতা সমাধান করতে পারে।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
'আপনার অনুরোধের সমাধান করতে পারে না' ত্রুটিটি নির্দেশ করতে পারে যে অ্যাপটি একটি অবিশ্বস্ত ইন্টারনেট সংযোগের কারণে আপনার ফোনের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না। এটি অ্যাপে ত্রুটির একটি প্রচলিত উৎস। আপনার সংযোগ বিরতি বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ কিনা তা দেখতে আপনার ইন্টারনেট সংকেত পরীক্ষা করুন।
- আপনার কাছে অন্য ডিভাইস থাকলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
- আপনি যদি একটি দাগযুক্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন তবে এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং পরিবর্তে ফোন ডেটা ব্যবহার করুন৷
- একটি উপলব্ধ থাকলে অন্য ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
- আরও স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ দিয়ে পরে আবার চেষ্টা করুন।
ক্যাশে সাফ করুন
যখন একটি অ্যাপ ক্যাশে খুব পূর্ণ হয়ে যায়, এটি সিস্টেমকে ওভারলোড করতে পারে। কখনও কখনও যদি ক্যাশেগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য অস্পষ্ট থাকে, তবে তারা দূষিত ডেটা জমা করতে পারে যা অ্যাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে। ক্যাশে সাফ করা এই উভয় সমস্যার সমাধান করতে পারে।
একটি Android এ ক্যাশে সাফ করতে:
- সেটিংস মেনু খুলুন।
- 'অ্যাপস' আলতো চাপুন।
- BeReal নির্বাচন করুন। আপনি যদি এটি দেখতে না পান তবে 'সব অ্যাপ দেখুন' এবং তারপরে 'বিরিয়েল' এ আলতো চাপুন।
- 'স্টোরেজ ব্যবহার' বেছে নিন।
- 'ক্যাশে সাফ করুন' এ আলতো চাপুন।
- 'ডেটা সাফ করুন' নির্বাচন করুন।
একটি আইফোনে ক্যাশে সাফ করতে:
- অ্যাপটি আনইনস্টল করুন।
- অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
এটি আপনার প্রোফাইল বা সঞ্চিত BeReal ডেটাকে প্রভাবিত করবে না, তবে এটি কোনও ক্যাশে দুর্নীতি বা অ্যাপের মুখোমুখি হওয়া ওভারলোডগুলি সাফ করবে।
BeReal এর টুইটার ফিড চেক করুন
যদি সমস্যাটি আপনার পক্ষে না থাকে তবে অ্যাপের মাধ্যমে উদ্ভূত হয়, তবে আপনাকে এটি ঠিক করার জন্য BeReal এর জন্য অপেক্ষা করতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীরা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা দেখতে অ্যাপের টুইটার ফিড পরীক্ষা করুন। যদি সেগুলি হয়, আপনি BeReal সমস্যাটি সমাধান করার পরে আবার চেষ্টা করতে জানতে পারবেন।
চেষ্টা করতে থাকো
পুরানো কথাটি 'প্রথমে আপনি সফল না হলে, চেষ্টা করুন, আবার চেষ্টা করুন' কিছু BeReal ত্রুটির জন্য সত্য হতে পারে। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে কখনও কখনও একমাত্র সমাধান হল রিফ্রেশ করা এবং অ্যাপটি অবশেষে স্ব-শুদ্ধ না হওয়া পর্যন্ত চেষ্টা করা। যদি অন্য কিছু সমস্যার সমাধান না করে, শুধু লগ ইন করার চেষ্টা চালিয়ে যান এবং সাধারণভাবে পোস্ট করুন।
BeReal অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি এখনও একটি সম্পূর্ণ অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা না করে থাকেন তবে এখনই চেষ্টা করার সময়। এটি আপনার BeReal অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবে না তবে আপনার ফোনে অ্যাপটির একটি নতুন অনুলিপি সরবরাহ করবে। যদি অ্যাপের কিছু ডেটা দূষিত হয়ে থাকে তবে এই প্রক্রিয়াটি সেই বাগগুলিকে সরিয়ে দেবে।
অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপটি সরাতে:
- BeReal অ্যাপটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- আপনি সম্পাদনা মোডে আছেন তা জানাতে ফোন ভাইব্রেট করবে।
- একটি পপ আপ মেনু প্রদর্শিত হবে। 'আনইনস্টল করুন' এ ক্লিক করুন।
- যদি আপনার ফোন আপনাকে আনইনস্টল অনুমোদন করতে বলে, তাহলে ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন৷
আইফোনে অ্যাপটি সরাতে:
- BeReal আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- পপ-আপ মেনু থেকে 'অ্যাপ সরান' নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী মেনুতে 'অ্যাপ মুছুন' এ আলতো চাপুন।
- আপনি আরও একবার 'মুছুন' নির্বাচন করে অ্যাপটি সরাতে চান তা নিশ্চিত করুন।
অ্যাপটি আনুষ্ঠানিকভাবে সরানো হয়ে গেলে, প্লে বা অ্যাপ স্টোর থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন। আবার লগ ইন করতে আপনার শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করুন এবং দেখুন 'আপনার অনুরোধ ত্রুটিটি সমাধান করতে পারে না' সাফ করা হয়েছে কিনা৷
গুগল ম্যাপে একটি পিন ফেলে দিন
BeReal গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি প্রতিটি স্টপ চেষ্টা করে থাকেন এবং কিছুতেই ত্রুটি দূর হয় না, গ্রাহক সহায়তা দলকে ইমেল করুন . তারা প্রাপ্ত অনুরোধের সংখ্যার কারণে আপনার ইমেল অবিলম্বে উত্তর নাও হতে পারে। কিন্তু যখন তারা প্রতিক্রিয়া জানায়, তখন তারা আপনাকে আপনার সমস্যার জন্য সেরা সমাধান বলতে পারে।
FAQs
আমি কিভাবে BeReal এর সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
আপনি BeReal এর সাথে চারটি উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন।
• প্রধান মেনু থেকে 'সহায়তা' বিভাগের মাধ্যমে অ্যাপের মাধ্যমে
• ইমেইলের মাধ্যমে: [ইমেল সুরক্ষিত]
• মেইলের মাধ্যমে: BeReal, 30/32 Boulevard de Sebastopol, 75004 Paris France
• ফোনের মাধ্যমে: +33 881079685
কেন আমি আমার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে BeReal অ্যাপ চালাতে পারি না?
BeReal একটি প্রয়োজনীয় আপডেট করেছে যার কারণে কিছু অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাপটি আর সমর্থিত নয়। একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য একমাত্র প্রয়োজনীয়তা হল এটি Google Play পরিষেবাগুলি চালায়৷ যদি এটি না হয়, BeReal আর সেই ডিভাইসে কাজ করবে না।
BeReal আপনার অনুরোধ ত্রুটি সমাধান করতে পারে না
যেকোনো অ্যাপের মাধ্যমে, আপনি সময়ে সময়ে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হওয়ার আশা করতে পারেন। BeReal এখনও বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ফটো-শেয়ারিং অ্যাপগুলির মধ্যে একটি, যদিও এটির কয়েকটি পুনরাবৃত্ত সমস্যা রয়েছে বলে জানা যায়। আপনি যখন এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তখন এই সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলি আপনাকে বিরক্তিকর বার্তাটি পরিষ্কার করতে সহায়তা করবে৷ অন্য সব ব্যর্থ হলে, BeReal পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন কিছু টপ-অফ-দ্য-লাইন প্রযুক্তি সহায়তার জন্য।
আপনি কি এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন? আপনি এটি দূরে যেতে পেতে সফল? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলুন.
