ডিজনি প্লাসে কনস্ট্যান্ট বাফারিং কীভাবে ঠিক করবেন

বেশিরভাগ স্ট্রিমিং অ্যাপ/ওয়েবসাইটের মতো, ডিজনি প্লাসেও ত্রুটি এবং সমস্যা হতে পারে। সর্বাধিক রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল ধ্রুবক বাফারিং। এই নিবন্ধটি কারণগুলি নিয়ে আলোচনা করে এবং ডিজনি+ এ বারবার বাফারিংয়ের সমাধান প্রদান করে৷ যদিও কিছু হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত, বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার সমস্যা। চল শুরু করি!

ধাপ 1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

বাফারিংয়ের আরও সাধারণ অপরাধী হল একটি দুর্বল বা বিরতিহীন ইন্টারনেট সংযোগ। স্ট্রিমিং কন্টেন্ট অনেক ব্যান্ডউইথ নেয়, এবং বাফারিং ঘটে যখন ডেটা বাধা অনুভব করে।

আপনি যদি আপনার বিষয়বস্তু হাই ডেফিনিশনে (720p বা 1080p) বা 4k আল্ট্রা এইচডিতে স্ট্রিম করতে চান তাহলে 25 Mbps হলে অফিসিয়াল ডিজনি প্লাসের প্রস্তাবিত ইন্টারনেট গতি হল 5.0 Mbps। যাইহোক, এই চশমাগুলি একেবারে সর্বনিম্ন, এবং সেরা পারফরম্যান্সের জন্য আপনার সম্ভবত আরও বেশি গতি থাকা উচিত।

ইন্টারনেট আপনার বাফারিং সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি গতি পরীক্ষা চালানো ভাল। আপনি ব্যবহার করতে পারেন স্পিডটেস্ট ওয়েবসাইট আপনার ডাউনলোড এবং আপলোডের গতি নির্ধারণ করতে। একটি গতি পরীক্ষা আপনাকে ডাউনলোড এবং আপলোডের গতি বলবে এবং আপনাকে দেখাবে যে আপনি মাঝে মাঝে ডেটা ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন (সংযোগ ভিতরে এবং বাইরে যাচ্ছে)।

যদি গতি পরীক্ষা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে একটি সমস্যা নির্ধারণ করে, তাহলে আপনি সম্পূর্ণরূপে ভাগ্যের বাইরে নন। একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের জন্য যা করতে হবে তা এখানে:

• অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন . আপনার যদি অন্য বিকল্প থাকে (একটি মোবাইল নেটওয়ার্ক, অন্য ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক, ইত্যাদি), অন্য নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং বাফারিং বন্ধ হয় কিনা তা দেখুন৷
• আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন . আপনার যদি সাধারণত স্ট্রিমিং সমর্থন করার জন্য পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ থাকে তবে এটি এখন সঠিকভাবে কাজ করছে না, আপনার রাউটার আনপ্লাগ করুন এবং 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। তারপরে, এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন, আলো স্থির হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আবার Disney Plus দেখার চেষ্টা করুন৷
• অন্যান্য ইন্টারনেট ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং অব্যবহৃত ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি বন্ধ করুন। সম্ভবত আপনি আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা গতি পাচ্ছেন না কারণ আপনার ওয়াইফাইয়ের সাথে অনেকগুলি ডিভাইস সংযুক্ত রয়েছে বা আপনার ডিভাইসে অনেকগুলি ব্রাউজার এবং অ্যাপ খোলা আছে। অব্যবহৃত অ্যাপ এবং ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অন্য কোনো ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
• আপনার VPN বন্ধ করুন বা অন্য জায়গায় পরিবর্তন করুন . সার্ভারের অবস্থান খুব দূরে থাকলে বা কোনো ত্রুটি থাকলে VPN বাফারিং ঘটাতে পারে।

যদি আপনার ইন্টারনেটের গতি এবং ডেটা স্থানান্তর সমস্যা না হয় তবে নীচের অন্যান্য সমাধানগুলি দেখুন৷ যাইহোক, যদি আপনার ইন্টারনেট খুব ধীর হয়, তাহলে প্যাকেজ আপগ্রেড করা বা আরও ভাল ISP-এ স্যুইচ করার বিষয়ে আপনার ISP-এর সাথে কথা বলুন।

ধাপ 2: সফ্টওয়্যার আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন

সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট গতি ডিজনি প্লাস সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট দ্রুত, কিন্তু বিষয়বস্তু এখনও বাফারিং হয়. আরেকটি সাধারণ অপরাধী হল পুরানো সফ্টওয়্যার। অ্যাপ ডেভেলপাররা প্রায়ই বাগ এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং নতুন নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করতে আপডেট প্রকাশ করে। আপনার ডিভাইসটি পুরানো সফ্টওয়্যার চলমান কিনা বা ডিজনি প্লাস অ্যাপ, বাফারিং একটি পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া হতে পারে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ডিভাইসের জন্য ডিজনি প্লাস অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন। শুধু আপনার ডিভাইসে লিঙ্ক আলতো চাপুন এবং নির্বাচন করুন 'হালনাগাদ' যদি বিকল্পটি উপস্থিত হয়। আপনি যদি আপডেটের পরিবর্তে 'খোলা' দেখেন, অ্যাপটি ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণটি চলছে৷

অ্যাপ আপডেট হওয়ার পরে, আবার ডিজনি প্লাস দেখার চেষ্টা করুন। বাফারিং চলতে থাকলে, সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস চেক করুন।

আপনার ডিভাইসের সফ্টওয়্যার আপডেট করার নির্দেশাবলী পরিবর্তিত হয়, তবে আপনি এটি পাবেন 'সফটওয়্যার' মধ্যে বিকল্প 'সেটিংস' প্রায় প্রতিটি ডিজনি প্লাস সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের।

ধাপ 3: হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করুন

সফ্টওয়্যার ছাড়াও, হার্ডওয়্যারও একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। যদিও আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যেই আপনার ডিভাইসটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা জানুন Disney+ এর মাধ্যমে, আপনি যাচাই করতে পারেন যে কম্পিউটার বা ব্রাউজারটিও (যদি আপনি একটি PC ব্যবহার করেন)। আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তা ডিজনি প্লাসের সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে বলে ধরে নিচ্ছেন, পরবর্তী ধাপ হল তারগুলি পরীক্ষা করা।

বিশ্বাস করুন বা না করুন, ডিজনি প্লাস সেরা স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতার জন্য তারের সুপারিশ করে। আপনি যদি একটি স্মার্ট টিভি, Roku, ফায়ার টিভি ইত্যাদি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত HDMI কেবলগুলি ব্যবহার করতে হবে: HDCP 2.2 বা উচ্চতর৷

ইনস্টাগ্রামে কীভাবে বন্ধুরা পছন্দ করেছে তা দেখুন

এই তারগুলি বাফারিং ছাড়াই উচ্চ-মানের, উচ্চ-গতির স্ট্রিমিং পরিবেশন করে, বিশেষ করে UHD স্ট্রিমিং পরিস্থিতিতে। আপনার ডিভাইস এই তারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন।

ধাপ 4: সবকিছু পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন

আপনি পুরানো, নির্ভরযোগ্য রিস্টার্ট বিকল্পটিও চেষ্টা করতে পারেন। কেউ কেউ একে শক্তি চক্র বলে। আপনি সবকিছু বন্ধ এবং আবার চালু যখন এটি হয়. সবকিছুর মধ্যে আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস, আপনার মডেম এবং আপনার রাউটার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. পাওয়ার বোতাম টিপে বা পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করে মডেম এবং রাউটার বন্ধ করুন।
2. আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস (টিভি, ট্যাবলেট, কম্পিউটার, ইত্যাদি) বন্ধ করুন।
3. কিছুক্ষণ পর, মডেম এবং রাউটার আবার চালু করুন।
4. আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস চালু করুন.

এই পাওয়ার সাইকেলটি বাফারিং সহ অনেক প্লেব্যাক সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসে ডিজনি প্লাস পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা দেখুন।

গুগল ম্যাপে একটি পিন ফেলে দিন

ধাপ 5: কুকিজ এবং ক্যাশেড ডেটা সাফ করুন

আপনি যখনই আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করেন তখন কিছু ডেটা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয়, এবং ওয়েবসাইট কুকিজও। কিন্তু কখনও কখনও, এটি আপনার ব্রাউজারকে ওভারলোড করতে পারে এবং Disney+ কে বাফার করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি কিছুক্ষণের মধ্যে ক্যাশে সাফ না করে থাকেন। যেহেতু প্রতিটি ব্রাউজারের জন্য ধাপগুলি আলাদা, নির্দেশাবলীর জন্য অফিসিয়াল সমর্থন পৃষ্ঠাটি দেখুন।

একটি পিসিতে ব্রাউজার ডেটা এবং ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন

1. Windows, macOS, বা Linux-এ আপনার নির্বাচিত ব্রাউজার চালু করুন।
2. অ্যাক্সেস বিকল্প , সেটিংস, বা পছন্দ .
   
3. পছন্দ করা ইতিহাস বা গোপনীয়তা এবং খুঁজো যেখানে আপনি আপনার ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে পারেন।
   
4. অবশেষে, সাম্প্রতিক ইতিহাস, ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সবকিছু নির্বাচন এবং সরান.
   

অ্যান্ড্রয়েডে মোবাইল ব্রাউজার ডেটা/ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন:

আপনি সেটিংসের মধ্যে থেকে অ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেট এবং ফোনে ডেটা এবং ক্যাশেও সাফ করতে পারেন।

1. খোলা 'সেটিংস,' তাহলে বেছে নাও 'অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি।'
2. টোকা 'সব ### অ্যাপ দেখুন।'
3. ব্রাউজ করুন এবং নির্বাচন করুন 'ডিজনি+' অ্যাপ
4. নির্বাচন করুন 'সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে।'
5. টোকা মারুন 'সঞ্চয়স্থান পরিষ্কার করুন' দ্বারা অনুসরণ করা 'ক্যাশে সাফ করুন।'

সমাপ্তিতে, ডিজনারী প্লাসে বাফারিং সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার সময় ধৈর্য্য অনেক দূর যেতে পারে। অনেক সময় সক্রিয় ব্যবহারকারী থাকার কারণে পরিষেবাটি ওভারলোড হয়ে যায়। অন্য সময়ে, নির্দিষ্ট স্ট্রিমিং সার্ভারগুলি উচ্চ ট্র্যাফিক গণনা দ্বারা ওভারলোড হয়ে যায়। অবশ্যই, বিবেচনা করার জন্য গরম শো বা সিনেমা আছে. তারা, এছাড়াও, নির্দিষ্ট সময়ে একটি সার্ভারে খুব বেশি ট্র্যাফিক সৃষ্টি করতে পারে। অবশেষে, সার্ভারের ত্রুটি এবং বাগগুলিও ধ্রুবক বাফারিং হতে পারে।

আপনি যদি নিবন্ধে উল্লিখিত সমস্ত পদক্ষেপ নিয়ে থাকেন এবং আপনার বিষয়বস্তু এখনও বাফার হচ্ছে, আপনি চূড়ান্ত অবলম্বন হিসাবে অফিসিয়াল ডিজনি প্লাস গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন।

ডিজনি প্লাস বাফারিং ইস্যু FAQs

Disney+ এর জন্য আমার কাছে ভালো ইন্টারনেট সংযোগ নেই। আমি আর কী করতে পারেন?

দুর্ভাগ্যবশত, কিছু এলাকায় একটি চমৎকার ইন্টারনেট সংযোগ পায় না। যদি আপনার ইন্টারনেট ধীর গতিতে চলতে থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে Disney+ উপভোগ করতে পারবেন না। সৌভাগ্যবশত, Disney+ আপনাকে পরে অফলাইনে দেখার জন্য সামগ্রী ডাউনলোড করতে দেয়৷

এই সমাধানটি চমৎকার কারণ আপনি এটিকে আপনার মোবাইল ডিভাইসে অন্য অবস্থানে একটি দ্রুত সংযোগের মাধ্যমে ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার ধীর গতিতে সামগ্রী ডাউনলোড করতে পারেন (যা একটু সময় নিতে পারে)। একবার ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, আপনি যে কোনো সময়, যে কোনো জায়গায় দেখতে পারেন।

আপনার প্রিয় শো এবং চলচ্চিত্রগুলি ডাউনলোড করতে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনি দেখতে চান এমন কিছু নির্বাচন করুন৷ ডাউনলোড আইকনে আলতো চাপুন (এর নীচে একটি লাইন সহ একটি তীর)। এটি ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর এটি চালান।

আমি সবকিছু চেষ্টা করেছি, কিন্তু ডিজনি+ এখনও বাফার করে। আমি আর কী করতে পারেন?

ধরে নিচ্ছি আপনার একটি ভাল সংযোগ আছে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করছে, আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। অন্য ডিভাইসে স্ট্রিমিং করার চেষ্টা করা একটি ভাল ধারণা। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটি একটি Xbox-এ সূক্ষ্ম কাজ করে তবে আপনার পিসিতে নয়, একটি ডিভাইস-নির্দিষ্ট সমস্যা রয়েছে। কিন্তু, যদি আপনার সমস্ত ডিভাইস ডিজনি+ বাফার করে, তবে এটি স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে একটি সমস্যা হতে পারে।

ডিজনির প্রান্তে এটি কোনও সমস্যা নয় তা নিশ্চিত করতে, দেখুন DownDetector ওয়েবসাইট . 'ডিজনি প্লাস' টাইপ করুন এবং এন্টার ক্লিক করুন। রিপোর্ট করা কোনো বিভ্রাটের জন্য পর্যালোচনা করুন। আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অভিযোগের মাধ্যমেও পড়তে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, সমস্যাগুলির আপডেট রিপোর্ট থাকলে আপনাকে এটির জন্য অপেক্ষা করতে হবে। Disney+ এর পিছনের বিকাশকারীরা সম্ভবত সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং এটি ঠিক করার জন্য কাজ করছে৷