অনেক ব্যবহারকারী বন্ধু, পরিবার এবং সহকর্মীদের সাথে বিনামূল্যে গ্রুপ চ্যাটের জন্য ডিসকর্ডে যান। কিন্তু প্রাথমিকভাবে একটি ভয়েস চ্যাটিং অ্যাপ হিসেবে ডিজাইন করা সত্ত্বেও, ডিসকর্ড ব্যবহারকারীরা প্রচুর বার্তা পাঠায়।
এই কারণেই আপনি যখন বার্তাগুলি দেখতে পারবেন না বলে একটি ত্রুটি পান তখন এটি ব্যাথা হয়। হতাশ হওয়ার পরিবর্তে, সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলির কয়েকটি চেষ্টা করুন।
সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন
যদিও কিছু সমাধান আছে আপনি চেষ্টা করতে পারেন যখন আপনার বার্তাগুলি ডিসকর্ডে লোড হচ্ছে না, কখনও কখনও সমস্যাটি আপনার শেষ হয় না।
যদি সার্ভারগুলি আপ না থাকে, পিছিয়ে থাকে বা অন্যান্য সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে আপনার বার্তাগুলি পাওয়া যাবে না। সেক্ষেত্রে, আপনাকে স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করার জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করা সহজ কারণ কোম্পানির একটি ডেডিকেটেড ওয়েবসাইট রয়েছে discordstatus.com . সাইটটিতে যান এবং API, মিডিয়া প্রক্সি, পুশ বিজ্ঞপ্তি, অনুসন্ধান, ভয়েস সার্ভার, অতীতের ঘটনা, লেটেন্সি এবং প্রতিক্রিয়া সময় এবং অন্যান্য মেট্রিক্সের জন্য রিয়েল-টাইম আপটাইম তথ্য দেখুন।
আপনার প্রান্তে সংযোগটি পুনরায় সেট করুন
ধরুন আপনি সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করেছেন এবং ডিসকর্ডের শেষে সবকিছু ঠিক আছে। আপনি চেষ্টা করতে পারেন দুটি দ্রুত সমাধান আছে.
প্রথমত, আপনি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পুনরায় চালু করতে পারেন। আপনার ইথারনেট কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং এটি আবার প্লাগ ইন করুন বা রাউটারটি পুনরায় চালু করুন৷ বিকল্পভাবে, আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যা, থ্রটলিং এবং অন্যান্য সমস্যা আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনি আপনার সংযোগে একটি গতি পরীক্ষা চালাতে পারেন। দ্য Ookla গতি পরীক্ষা ঠিক ঠিক করা উচিত।
দ্বিতীয়ত, আপনি ডিসকর্ড অ্যাপে পুনরায় লগ ইন করতে পারেন। লগ আউট করুন, অ্যাপটি বন্ধ করুন, এটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার চ্যানেলে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং বার্তা পাঠান।
অ্যাপটি লোড না হওয়া মেসেজ ব্যতীত অন্য সমস্যার লক্ষণ না দেখালে, আপনি অন্যান্য সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।
মেসেজিং অনুমতি পরীক্ষা করুন
আপনি যদি দীর্ঘদিনের ডিসকর্ড ব্যবহারকারী না হন তবে আপনি হয়তো জানেন না যে গ্রুপ এবং চ্যানেল অ্যাডমিনরা কখনও কখনও স্প্যাম এবং অতিরিক্ত ভিড়ের বিরুদ্ধে বার্তা পাঠানোর অনুমতিগুলিকে সীমাবদ্ধ করে।
অতএব, আপনি একটি ডিসকর্ড সার্ভার ব্যবহার করতে পারেন যেখানে আপনার কাছে বার্তা পাঠানো বা দেখার অনুমতি নেই। আপনার স্থিতি এবং অনুমতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করুন।
টিকটোক লাইভে গিফট পয়েন্টগুলি কী
মনে রাখবেন যে চ্যানেলগুলিতে আপনার অনুমতিগুলি প্রত্যাহার করা হতে পারে যেখানে আপনি বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পেয়েছিলেন৷ সুতরাং, আপনি কী করতে পারেন এবং কী করতে পারবেন না তা জানতে সার্ভার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার কাছে বার্তা দেখার এবং পাঠানোর অনুমতি থাকলে কিন্তু এখনও কিছু দেখতে না পেলে সমস্যাটি অন্যত্র থাকতে পারে।
আপনার ভিপিএন ব্যবহার সামঞ্জস্য করুন
ডিসকর্ডের পক্ষে আইপি ঠিকানাগুলি ব্লক করা অস্বাভাবিক নয়। খারাপ ভাষা ব্যবহার করে, ভুল বিষয়বস্তু বিতরণ করার সময়, স্প্যামিং এবং আচরণের অন্যান্য অনেক বিষয় লঙ্ঘনের সময় এটি ঘটে।
যাইহোক, এমনকি অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা প্রত্যাশিত তুলনায় দীর্ঘ স্থায়ী হতে পারে. এটি সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনি একটি VPN পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যদি আপনার পছন্দের সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারেন এবং VPN সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার সময় বার্তা পড়তে পারেন, তাহলে আপনার সম্ভবত একটি অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা কার্যকর রয়েছে। আপনি চেষ্টা করতে পারেন এক্সপ্রেসভিপিএন এবং NordVPN আপনার ডিসকর্ড নিষেধাজ্ঞার স্থিতি পরীক্ষা করতে, কারণ উভয়ই পরিষেবার সাথে ভালভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।
একইভাবে, ধারাবাহিকভাবে একটি VPN ব্যবহার করার ফলে আপনি এটি না জেনেই সাময়িক নিষেধাজ্ঞার দ্বারা প্রভাবিত হতে পারেন। নিষিদ্ধ করা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের মতো একই ভার্চুয়াল সার্ভার ভাগ করার সময় এটি ঘটতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, আপনি বার্তাগুলি দেখতে এবং পাঠাতে পারেন কিনা তা দেখতে আপনি ভিপিএন সংযোগ ছাড়াই ডিসকর্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন।
অ্যাপটি হালনাগাদ করুন
ডিসকর্ডের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল না করায় বার্তা ত্রুটির কারণ হওয়া উচিত নয়। কিন্তু তার মানে এই নয় যে এটা ঘটবে না।
অন্য সব সমাধান ব্যর্থ হলে, আপনি অ্যাপ আপডেট করতে পারেন এবং কিছু পরিবর্তন হয় কিনা তা দেখতে পারেন।
- ডিসকর্ড অ্যাপ খুলুন।
- অ্যাপটিকে নতুন আপডেট চেক করতে বাধ্য করতে 'Ctrl +R' টিপুন।
- অ্যাপটি একটি নতুন সংস্করণ বা প্যাচ খুঁজে পেলে আপডেট ইনস্টলেশন নিশ্চিত করুন।
একটি আপডেট বা পরিষ্কার ইনস্টলেশন ডিসকর্ড অ্যাপ এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেম বা আপনার ইনস্টল করা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারের মধ্যে অসঙ্গতি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে।
পৃথকভাবে চ্যানেল লোড করুন
ব্যবহারকারীরা সার্ভারের সাথে সংযোগ করলে বার্তা লোড করার জন্য ডিসকর্ডের সবচেয়ে কার্যকর প্রক্রিয়া নেই। প্রধানত, অ্যাপটি একই সাথে সমস্ত চ্যানেল থেকে সমস্ত বার্তা লোড করে। এটি বার্তাটি লোড করতে ব্যর্থতার কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার একটি ধীর সংযোগ থাকে।
চ্যানেলগুলিতে ক্লিক করা এবং সেগুলিকে পৃথকভাবে লোড করা অ্যাপটিকে ওভারলোড করা প্রতিরোধ করতে পারে এবং বার্তাগুলিকে স্বাভাবিকভাবে প্রদর্শিত হতে দেয়৷
চ্যানেলগুলির মধ্যে বার্তা লোডিং ত্রুটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করাও একটি ভাল ধারণা। আপনি যদি কিছু চ্যানেলে ধারাবাহিকভাবে বার্তা পড়তে এবং পাঠাতে পারেন তবে অন্যগুলিতে নয়, সমস্যাটি ডিসকর্ডের সাথে হতে পারে। আপটাইম সমস্যাগুলির মতো, একটি সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আপনি কিছু করতে পারেন না।
অন্য ডিসকর্ড ক্লায়েন্ট চেষ্টা করুন
বার্তা লোডিং ত্রুটি সার্ভার-ওয়াইড, আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ, বা আপনার ডিভাইসে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করার আরেকটি উপায় আছে।
একটি ভিন্ন ডিসকর্ড ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে আপনার বার্তাগুলির স্থিতি পরীক্ষা করুন। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপের মোবাইল সংস্করণে লগ ইন করুন বা ক্লাউড-ভিত্তিক ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন যদি আপনি আপনার পিসিতে ডিসকর্ড ব্যবহার করেন।
কখনও কখনও সমস্যা স্থানীয় হতে পারে এবং শুধুমাত্র ক্লায়েন্ট প্রভাবিত করতে পারে। যদি এটি হয়, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে।
ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন
কিছু ব্যবহারকারী শুধুমাত্র মোবাইল ডিভাইস এবং ওয়েব-ভিত্তিক ক্লায়েন্টে বার্তা লোডিং ত্রুটি অনুভব করতে পারে। কুকিজ এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে মুছে ফেলা একটি দ্রুত সমাধান দিতে পারে যখন এটি ঘটে।
ক্রোম ব্রাউজারে কুকিজ কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে:
- তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন।
- 'আরো টুলস' এ যান।
- 'ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- আপনি যে ডেটা মুছতে চান তা নির্বাচন করুন।
- 'ডেটা সাফ করুন' বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি যদি অটোফিল ডেটা এবং অন্যান্য তথ্য হারানো এড়াতে সম্পূর্ণ মুছতে না চান তবে আপনি আরও লক্ষ্যযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
- তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন এবং 'সেটিংস' এ যান।
- 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' নির্বাচন করুন।
- 'কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা' বিকল্পে ক্লিক করুন।
- ডিসকর্ড ওয়েবসাইট সম্পর্কিত ডেটা অনুসন্ধান করুন।
- আপনার নির্বাচন করুন এবং ডিসকর্ড-নির্দিষ্ট কুকি এবং ক্যাশে করা ডেটা মুছুন।
আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ডিসকর্ড ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন তবে ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে:
- আপনার মোবাইল ডিভাইসে 'সেটিংস' অ্যাপটি চালু করুন।
- 'অ্যাপস' ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- 'বিরোধ' নির্বাচন করুন।
- স্টোরেজ সনাক্ত করুন এবং 'ক্যাশে সাফ করুন' বোতাম টিপুন।
বিভিন্ন ফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণের মধ্যে প্রক্রিয়াটি কিছুটা আলাদা হতে পারে।
একটি আইফোনে ডিসকর্ড ক্যাশে কীভাবে মুছবেন তা এখানে:
কিভাবে মাইনক্রাফ্ট উইন্ডোজ 10 সংস্করণে মোডগুলি ইনস্টল করবেন
- 'সেটিংস' অ্যাপ থেকে 'সাধারণ' ট্যাবে যান।
- 'আইফোন স্টোরেজ' নির্বাচন করুন।
- ডিসকর্ড খুঁজুন এবং 'অফলোড অ্যাপ' নির্বাচন করুন।
ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের জন্য ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে
যদিও ক্যাশে ডেটা ডেস্কটপ কম্পিউটারে সমস্যাযুক্ত নয়, তবুও আপনি ডিসকর্ড বার্তাগুলি আরও সহজে লোড হয় কিনা তা দেখতে ক্যাশে পরিষ্কার করতে পারেন।
উইন্ডোজ পিসি এবং ল্যাপটপে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে '%appdata%' টাইপ করুন।
- ফোল্ডারে প্রবেশ করুন এবং ডিসকর্ড ফোল্ডারটি সনাক্ত করুন।
- ক্যাশে, কোড ক্যাশে এবং GPUCache ফোল্ডারগুলি মুছুন।
কিছু পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা দেখতে ডিসকর্ড অ্যাপটি পুনরায় লোড করুন।
ম্যাক ব্যবহারকারীদের ডিসকর্ড ক্যাশে মুছে ফেলার জন্য একই পদ্ধতি রয়েছে।
- একটি 'ফাইন্ডার' উইন্ডো খুলুন।
- 'ফোল্ডারে যান' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত ঠিকানা টাইপ করুন '~/লাইব্রেরি/অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন/বিরোধ।'
- ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে এন্টার টিপুন।
- ক্যাশে, কোড ক্যাশে এবং GPUCache ফোল্ডারগুলি মুছুন।
আপনি সাধারণভাবে বার্তাগুলি দেখতে পারেন কিনা তা দেখতে ডিসকর্ড পুনরায় চালু করুন।
অন্য সব ব্যর্থ হলে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
এই নিবন্ধের অনেকগুলি সমাধান ডিসকর্ডে বার্তা-লোডিং ত্রুটি সমাধান করতে পারে। এটি সমস্ত অন্তর্নিহিত সমস্যার উপর নির্ভর করে। কিন্তু কখনও কখনও, সমস্যাটি DIY সমাধানের বাইরেও হতে পারে। সেক্ষেত্রে, ডিসকর্ডে একটি টিকিট জমা দিতে এবং একটি ভিন্ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে গাইড করার জন্য একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির জন্য অপেক্ষা করতে কোনও লজ্জা নেই।
আপনি কতবার এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন এবং এটিকে ঘিরে পরিস্থিতি আমাদের জানান৷ অনুরূপভাবে, নীচের মন্তব্য বিভাগে কোন অতিরিক্ত সমাধান শেয়ার করতে দ্বিধা বোধ করুন.
