কিছু উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10 এ একটি ব্লু স্ক্রিন ত্রুটি (বিএসওডি) অনুভব করে, যেখানে অপারেটিং সিস্টেমটি চলতে বন্ধ করে দেয় এবং একটি দু: খিত হাসি পর্দা দেখায়। নিম্নলিখিত ত্রুটি কোড বা অন্য কিছু ত্রুটি কোড দেখানো যেতে পারে:
0x0000003 বি সিস্টেম_সেবা_অ্যাক্সপশন
এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি কয়েকটি পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি চালিয়ে যাওয়ার আগে অতিরিক্ত ত্রুটি বার্তাগুলির জন্য সিস্টেম লগ ইন ইভেন্ট ভিউরটি পরীক্ষা করুন যা ত্রুটির কারণ হয়ে উঠছে এমন ডিভাইস বা ড্রাইভারকে চিহ্নিত করতে সহায়তা করতে পারে। নীল পর্দার মতো একই টাইমফ্রেমে যে সিস্টেম লগ হয়েছে তার সমালোচনা ত্রুটিগুলি অনুসন্ধান করুন। আপনি কন্ট্রোল প্যানেল Event সিস্টেম এবং সুরক্ষা প্রশাসনিক সরঞ্জামসমূহ ইভেন্ট ভিউয়ারে ইভেন্ট ভিউয়ারটি পেতে পারেন।
ঠিক কখন 0x0000003 বি সিস্টেম_সেবার_অ্যাক্সপশন ত্রুটি ঘটে। আপনি যদি ঘুম থেকে বা হাইবারনেটেড অবস্থা থেকে পিসি জাগ্রত করেন তা যদি এটি উপস্থিত হয় তবে এটি সূচিত হতে পারে যে উইন্ডোজ 10 আপনার মাদারবোর্ড বা সিপিইউ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে পারে না।
হার্ডওয়্যার বিক্রেতার ওয়েব সাইটে যান এবং আপনার চিপসেটের জন্য নতুন ড্রাইভারগুলি সন্ধান করুন। যদি উপলভ্য থাকে তবে সেগুলি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
বিজ্ঞাপন
কিভাবে ডিসকর্ড সার্ভারে স্ক্রিন ভাগ চালু করবেন
আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি করা উচিত একটি বায়োস আপডেট। আবার, হার্ডওয়্যার বিক্রেতার ওয়েব সাইটটি দেখুন এবং একটি আপডেট করা BIOS সংস্করণ সন্ধান করুন। আপনি আপনার হার্ডওয়ারের ঠিক একই মডেলের জন্য BIOS ডাউনলোড করছেন তা অত্যন্ত সতর্ক হন। ইউইএফআই বিআইওএস সহ কিছু পিসি যদি আপনি ইথারনেট কেবলের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযোগ করেন তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের বিআইওএস আপডেট করতে পারবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি যদি আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য উপলভ্য না থাকে তবে আপনার সঠিক হার্ডওয়্যার মডেলের জন্য সাবধানতার সাথে BIOS সন্ধান করুন এবং এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
যদি আপনার ড্রাইভার এবং BIOS ইতিমধ্যে আপডেট হয়েছে এবং এখনও আপনি একটি BSOD পাচ্ছেন, হাইবারনেশন এবং দ্রুত প্রারম্ভিক অক্ষম করার চেষ্টা করুন। এটি একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট থেকে চালানো একক কমান্ড দিয়ে করা যেতে পারে। এটি নিম্নলিখিত হিসাবে করুন।
- খুলুন একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট দৃষ্টান্ত.
- নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
powercfg -h বন্ধ
এটি হাইবারনেশন এবং দ্রুত সূচনা একবারে অক্ষম করবে।
আপনার পিসি / ল্যাপটপ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত হয়ে গেছে যে সমস্যাটি চলে গেছে।
বিকল্পভাবে, আপনি কেবলমাত্র ফাস্ট স্টার্টআপ বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে চাইতে পারেন। এই নিবন্ধটি দেখুন:
মাইনক্রাফ্ট কীভাবে আরও বেশি র্যাম বরাদ্দ করতে হয়
উইন্ডোজ 10-এ কীভাবে দ্রুত প্রারম্ভকরণ অক্ষম করবেন
যদি এটি সাহায্য না করে বা আপনি জানতে পেরেছেন যে সমস্যাটি হাইবারনেশন বা ঘুমের সাথে সম্পর্কিত নয়, আপনার পিসিতে সমস্ত ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন।
প্রথমে, ডিভাইস ম্যানেজারটি খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার কোনও হলুদ সতর্কতা চিহ্ন দিয়ে চিহ্নিত কোনও ডিভাইস নেই। আপনার যদি এমন এক বা একাধিক ডিভাইস থাকে তবে তাদের ড্রাইভার আপডেট করুন।
ডিজনি প্লাস অন অ্যামাজন ফায়ার স্টিক
এর পরে, একটি পরিষ্কার বুট চেষ্টা করুন। এটি প্রবেশ করতে এই টিউটোরিয়াল অনুসরণ করুন:
উইন্ডোজ 10 এ কীভাবে ক্লিন বুট করা যায়
সমস্যাটি যদি এই মোডে চলে যায় তবে কিছু ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার ড্রাইভার বা কার্নেল মোড ড্রাইভার এটির কারণ হতে পারে। আপনি যদি সিম্যানটেক থেকে নর্টন অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করেন তবে এটিকে অক্ষম করার চেষ্টা করুন বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি পরিবর্তন করার বিষয়টি বিবেচনা করুন। এটি আধুনিক উইন্ডোজ সংস্করণগুলির সাথে গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। নর্টন সুরক্ষা পণ্যগুলিতে সম্প্রতি কিছু উচ্চ-তীব্রতা দুর্বলতা পাওয়া গেছে যাতে আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করা থেকে ভাল।
যদি আপনি সমস্ত কিছু চেষ্টা করে থাকেন এবং কিছুই সমস্যার সমাধান করতে না পারে তবে উইন্ডোজ 8.1 বা উইন্ডোজ 7 এর মতো পূর্ববর্তী উইন্ডোজ সংস্করণটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন আপনি উইন্ডোজ 10 টি আপনার পিসিতে ইনস্টল রাখতে অন্য পার্টিশনে ডুয়াল বুট সেটআপে ইনস্টল করতে পারেন। যদি এটি এখনও সমস্যাটি থেকে মুক্তি না পেয়ে থাকে, তবে আপনার হার্ডওয়্যার যেমন র্যামের ত্রুটি হতে পারে এবং আপনাকে এটি পরিবর্তন করা দরকার।
