ফেসবুক বিশ্বের সবচেয়ে বড় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম। এমনকি কিছু খারাপ প্রেস এবং মাঝে মাঝে প্রযুক্তিগত হেঁচকির সাথেও তারা শীর্ষে থাকে। বছরের পর বছর ধরে, ফেসবুক তার ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্যাগুলির জন্য তার পদ্ধতির উন্নতি করেছে।
এই কারণেই Facebook নির্দিষ্ট ধরণের কার্যকলাপের কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারে। তবে, আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হওয়া এবং অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হওয়ার মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।
সুতরাং, এটি যাতে না ঘটে তা নিশ্চিত করতে, আমরা উভয় সমস্যাই মোকাবেলা করব। এছাড়াও, আমরা যেকোন সম্ভাব্য সমাধানের মধ্য দিয়ে যাব যা আবার আপনার Facebook অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারে।
আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট অনুপলব্ধ হলে এর অর্থ কী?
ধরুন আপনি আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেছেন এবং বার্তাটি দেখেছেন, অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে উপলব্ধ। এই বার্তার অধীনে, আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে আবার চেষ্টা করার জন্য একটি পরামর্শও পড়বেন৷
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই বার্তাটি দেখার অর্থ ফেসবুক নিজেই কিছুর মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। এটি হতে পারে যে তারা ওয়েবসাইটে একটি সমস্যা সমাধান করছে বা তাদের সার্ভার ডাউন রয়েছে।
2021 সালের অক্টোবরে, ফেসবুক সাত ঘণ্টার বেশি বন্ধ ছিল। যদিও বিরল, এই জিনিসগুলি ঘটে, এবং যখন সেগুলি ঘটে, আপনি আপনার Facebook হোম পেজে এই বার্তাটি দেখতে পারেন৷
আপনার Facebook সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ তা খুঁজে বের করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হতে পারে আপনার ব্রাউজারে থাকা কুকিজ এবং ক্যাশে। কখনও কখনও, এই ফাইলগুলি এবং ডেটা সাফ না করার ফলে ফেসবুকের মতো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলিতে সমস্যা দেখা দেয়৷
কিভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ সমস্যা ঠিক করবেন?
যদি Facebook আপনাকে এই বার্তাটি দেখায় কারণ সমস্যাটি তাদের শেষ হয়ে গেছে, ব্যবহারকারীদের করার কিছু নেই। সমস্যাটি নিশ্চিত করতে আপনি একজন বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বলতে পারেন।
প্রায়শই, আপনি অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মেও এটি সম্পর্কে একটি আপডেট পাবেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ফিরে না পাওয়া পর্যন্ত প্রতি কয়েক মিনিটে আপনার পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন।
অন্যদিকে, যদি Facebook আপনার আশেপাশের অন্যদের জন্য উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনার ব্রাউজারে কিছু ডি-ক্লাটারিং করার সময় এসেছে। আপনি যদি একজন ক্রোম ব্যবহারকারী হন, তাহলে ক্যাশে এবং কুকিজ কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে রয়েছে:
বিভেদ মধ্যে spoilers কিভাবে
- আপনার ক্রোম ব্রাউজার চালু করুন এবং উপরের-ডানদিকে তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
- সাফ ব্রাউজিং ডেটা অনুসরণ করে আরও টুল নির্বাচন করুন।
- একটি পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হলে কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা বক্স এবং ক্যাশেড ইমেজ এবং ফাইল বাক্সটি চেক করুন৷
- Clear data-এ ক্লিক করুন।
Chrome পুনরায় লোড করা নিশ্চিত করুন এবং আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট এখন উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
মজিলা ফায়ারফক্স ব্যবহারকারীরা এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে তাদের ব্রাউজার থেকে কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করতে পারেন:
- ফায়ারফক্স খুলুন এবং মেনু বোতামে ক্লিক করুন।
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অনুসরণ করে সেটিংস নির্বাচন করুন।
- কুকিজ এবং সাইট ডেটা বক্স এবং ক্যাশেড ওয়েব কন্টেন্ট বক্স চেক করুন।
- সাফ নির্বাচন করুন।
এছাড়াও, আপনি যদি একটি Facebook অ্যাপ ব্যবহার করেন তবে আপনি এই নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য আপনার ডিভাইসের ক্যাশে সাফ করতে পারেন। কিন্তু আপনি যদি মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার ফোনে Facebook অ্যাক্সেস করেন, তাহলে ব্রাউজার অ্যাপের জন্য ক্যাশে সাফ করুন।
কিভাবে আপনি আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট আনলক করবেন?
একটি লক করা Facebook অ্যাকাউন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হওয়ার চেয়ে একটি ভিন্ন গল্প। আপনার Facebook অক্ষম বা লক করা থাকলে, আপনি হয় একটি ভিন্ন বার্তা পাবেন, অথবা আপনি কেবল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না।
লক আউট হওয়ার কারণগুলি যেমন পরিবর্তিত হয়, তাই সমস্যার সমাধানগুলিও করুন৷ কেন এটি ঘটতে পারে এবং আপনি এটি সম্পর্কে কিছু করতে পারেন তা আমরা কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ নিয়ে আলোচনা করব।
আপনি ইমেল বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
আপনি আপনার Facebook লগ ইন করার পরে যদি কিছুক্ষণ হয়ে থাকে, তাহলে এটা সম্পূর্ণভাবে সম্ভব যে আপনি প্ল্যাটফর্মের জন্য কোন ইমেল বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেছেন তা ভুলভাবে মনে রাখছেন।
একই তথ্য বারবার প্রবেশ করালে ফেসবুক প্রশ্ন করবে, অ্যাকাউন্ট ভুলে গেছেন? সাইন-ইন ক্ষেত্রের অধীনে। আপনার যা করা উচিত তা হল প্রশ্নটিতে ক্লিক করুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে প্রদর্শিত ফর্মটি পূরণ করুন:
- আপনার পুরো নাম লিখুন, এবং Facebook প্রোফাইলের একটি তালিকা উপস্থাপন করবে।
- আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টটি দেখতে পাবেন, এটি আমার অ্যাকাউন্ট বোতামে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে ফেসবুক এসএমএসের মাধ্যমে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাবে।
- আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে বলা হবে।
প্ল্যাটফর্মে অন্য অনেক লোক আপনার নাম শেয়ার করলে এটি কঠিন হতে পারে। যাইহোক, আপনি পরিবর্তে আপনার ফোন নম্বর লিখতে পারেন এবং প্রক্রিয়াটি আরও দ্রুত সম্পন্ন করতে পারেন।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়েছে
আপনি যদি প্রতিদিন Facebook ব্যবহার করেন, তাহলে ভুলে যাওয়া লগইন ইমেল বা পাসওয়ার্ডের কারণে আপনি লক আউট হয়ে যাবেন এটা অসম্ভব। কিছু সময়ে, আপনি একটি বার্তা পড়তে পারেন যাতে বলা হয়, আমরা আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করেছি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে এটিকে সাময়িকভাবে লক করে দিয়েছি।
এটি পড়ার জন্য একটি আনন্দদায়ক বার্তা নয় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট লক করার জন্য তারা কী করেছে তা ভাবতে পারে। যেহেতু Facebook ক্রমাগত তার নিরাপত্তা নির্দেশিকা আপডেট করছে, কখনও কখনও তুলনামূলকভাবে নিরীহ কার্যকলাপ আপত্তিকর হিসাবে পড়তে পারে।
প্ল্যাটফর্মে কিছু আচরণ, যেমন স্প্যামিং, একটি জাল নাম ব্যবহার করা, একসাথে অনেক লোককে বন্ধু করা বা অনেক পোস্ট পছন্দ করা, সমস্যাযুক্ত বলে বিবেচিত হয়। তারা Facebook অ্যালগরিদমকে বিশ্বাস করতে পারে যে আপনি খারাপ উদ্দেশ্যে Facebook ব্যবহার করছেন বা ইচ্ছাকৃতভাবে নিজেকে ভুল শনাক্ত করছেন।
যাইহোক, ফটো এবং মেমে অসত্য তথ্য বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু পোস্ট করার ফলেও অ্যাকাউন্ট লক আউট হয়ে যেতে পারে। অবশেষে, যদি কেউ প্ল্যাটফর্মে সন্দেহজনক আচরণের রিপোর্ট করে, তাহলে Facebook তাদের লক আউট করতে পারে যতক্ষণ না তারা সমস্যাটি তদন্ত করে।
কিন্তু আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এটি একটি ভুল ছিল বা অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার করছে, আপনি Facebook-এ একটি আবেদন করতে পারেন৷ এখানে কিভাবে:
- এটিতে ক্লিক করুন ফর্ম যা ব্যবহার করা হয় যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত অক্ষম করা হয়েছে।
- আপনার ফোন নম্বর, পুরো নাম লিখুন এবং একটি সরকার-জারি আইডির একটি JPEG কপি যোগ করুন।
- Send এ ক্লিক করুন।
আপনি ফেসবুক থেকে স্থায়ীভাবে লক আউট পেতে পারেন?
উত্তর হ্যাঁ - আপনি পারেন. লক আউট হওয়ার পরে, Facebook ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে অক্ষম করার আগে উপরে উল্লিখিত অভিযোগ পাঠাতে 30 দিনের সময় দেবে।
এটি গ্যারান্টি দেয় না যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন, তবে সেই Facebook আপনার দাবি পর্যালোচনা করবে এবং আপনাকে একটি উত্তর দেবে। এটি একটি অস্বাভাবিক সমস্যা নয় কারণ কিছু ক্রিয়াকলাপ সন্দেহজনক হিসাবে নিবন্ধিত হতে পারে তবে এটি হতে পারে যে আপনি 10 মিনিটের মধ্যে আপনার সেরা বন্ধুর বিবাহের একশটি ছবি পছন্দ করেছেন।
এছাড়াও, আপনি যদি অন্য কোনো কারণে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, আপনি এটি পূরণ করতে পারেন ফর্ম এবং স্ক্রিনশট যোগ করুন, সমস্যাটি কীভাবে প্রকাশ পাচ্ছে তা আপনার নিজের কথায় পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন।
আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস হারাবেন না
আপনি আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে গেছেন তা খুঁজে বের করা বিরক্তিকর এবং অসুবিধাজনক হতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার কার্যকলাপ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকাগুলির মধ্যে রয়েছে, তাহলে সম্ভবত এটি একটি ভুল বোঝাবুঝি যা আপনাকে Facebook-এর সাথে সমাধান করতে হবে।
কিন্তু যদি আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হয়, তাহলে আপনি কুকিজ এবং ক্যাশে সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন, অথবা কোনো কারণে Facebook বন্ধ আছে।
এছাড়াও, আপনি যদি কখনও Facebook অ্যাক্সেস না হারানোর সুযোগ বাড়াতে চান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার পুরো নাম তালিকাভুক্ত রয়েছে, সেইসাথে আপনার জন্ম তারিখ। উপরন্তু, একটি ফোন নম্বর সহ এবং আপনার বিশ্বস্ত পরিচিতি হতে একজন বন্ধুকে বেছে নেওয়া অনেক দূর যেতে পারে।
আপনি কি আগে কখনও আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারিয়েছেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
