টাচ আইডি কাজ না করলে কীভাবে এটি ঠিক করবেন

আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার iPhone বা iPad এ টাচ আইডি সেট আপ করার চেষ্টা করে থাকেন এবং এটি আপনাকে সেটআপ সম্পূর্ণ করতে না দেয় বা আপনাকে আপনার আঙ্গুলের ছাপ স্ক্যান করতে না দেয়, তাহলে টাচ আইডি কাজ করতে আপনি কী করতে পারেন তা শিখতে পড়ুন। নির্দেশাবলী নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

আইফোন: 5S থেকে 8 এবং iPhone SE (সব সংস্করণ)।আইপ্যাড: 5 এবং পরে; এয়ার 2 এবং আপ; মিনি 3 এবং নতুন; এবং প্রো.ম্যাকবুক: এয়ার (2018 এবং নতুন), প্রো (2016 এবং পরবর্তী)।

কেন আমার টাচ আইডি কাজ করছে না?

যেহেতু টাচ আইডি কাজ করার জন্য সফ্টওয়্যার (যেমন, iOS) এবং হার্ডওয়্যার (সেন্সর) উভয়ের উপর নির্ভর করে, ব্যর্থতা বিভিন্ন উত্স থেকে আসতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

আপনার আঙুল বা ডিভাইসের সেন্সর নোংরা
আপনি আপনার আঙুল নড়াচড়া করছেন বা সেন্সরটি খুব শক্তভাবে চাপছেন (বা খুব নরমভাবে)
একটি কেস বা স্ক্রিন প্রটেক্টর স্ক্যানারে হস্তক্ষেপ করছে
আপনার iOS, iPadOS বা macOS এর সংস্করণটি পুরানো

কিভাবে টাচ আইডি সমস্যা ঠিক করবেন

তালিকা অনুযায়ী নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা আরও জটিল দিকনির্দেশে যাওয়ার আগে আরও সহজবোধ্য সম্ভাব্য সমাধান দিয়ে শুরু করব। এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে প্রতিটি ধাপের পরে আবার টাচ আইডি ব্যবহার করে দেখুন।

আপনি যদি টাচ আইডি সক্রিয় করতেও অক্ষম হন, তাহলে নিচের পরবর্তী বিভাগে চলে যান।

নিশ্চিত করুন যে ফিঙ্গারপ্রিন্ট রিডার এবং আপনার আঙুল শুকনো এবং পরিষ্কার।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট রিডারকে বাধাগ্রস্ত করে এমন কিছু দূর করতে একটি লিন্ট-মুক্ত কাপড় ব্যবহার করুন। কখনও কখনও, এমনকি সামান্য জল বা ঘাম আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের জন্য আপনার আঙুলের ছাপ পড়া কঠিন করে তুলতে পারে।

যদি হোম বোতামে প্রচুর গ্রাইম থাকে তবে হোম বোতামের প্রান্তের চারপাশে একটি বৃত্তাকার গতি ব্যবহার করে এটি পরিষ্কার করুন। হালকাভাবে যান, যেহেতু আমরা সেখানে কিছু অপসারণ করার চেষ্টা করছি, কিছু খারাপ করতে চাই না (স্ক্র্যাচ, ইত্যাদি)।
আপনার আঙুলের ছাপ সঠিকভাবে স্ক্যান করুন: শুধুমাত্র হোম বোতামটি হালকাভাবে স্পর্শ করুন এবং আপনার মুদ্রণটি পড়তে কয়েক সেকেন্ড সময় দিন, বোতামে খুব বেশি চাপ দেবেন না, নিশ্চিত করুন যে আপনার পুরো আঙুলটি পাঠকের দিকে রয়েছে এবং আপনার আঙুলটি এদিক ওদিক নাড়াবেন না স্ক্যান করার সময়।

কিছু ক্ষেত্রে, টাচ আইডি দিয়ে আপনার ডিভাইস আনলক করার সময়, আপনাকে রিডারে আপনার আঙুলটি বিশ্রাম দিতে হবে এবং তারপর আপনার iPhone/iPad আনলক করতে একবার হোম বোতাম টিপুন। আপনি এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ এবং সক্ষম করতে পারেন৷ খোলার জন্য বিশ্রামের আঙুল ভিতরে সেটিংস > সাধারণ > অ্যাক্সেসযোগ্যতা > হোম বাটন .
আপনার কেস বা স্ক্রিন প্রটেক্টর সরান। বাহ্যিক আনুষাঙ্গিকগুলি কেবল পথেই না হতে পারে তবে খুব বেশি তাপ আটকাতে পারে এবং টাচ আইডি সেন্সরকে আপনার আঙুলের ছাপ সঠিকভাবে পড়তে বাধা দিতে পারে।
আপনার ডিভাইসটি হার্ড রিবুট করুন। টাচ আইডি সমস্যা অস্থায়ী হতে পারে এবং একটি ভাল রিবুট দিয়ে সমাধান করা যেতে পারে।
যাও সেটিংস > টাচ আইডি এবং পাসকোড এবং সমস্ত বিকল্প নিষ্ক্রিয় করুন। তারপর, পুনরায় চালু করুন আপনার আইফোন অথবা আপনার আইপ্যাড এবং আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করতে চান তা পুনরায় সক্ষম করুন৷

উদাহরণস্বরূপ, টাচ আইডি দিয়ে আপনার ফোন আনলক করতে, আইফোন আনলক অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে আপনার আঙ্গুলের ছাপ ব্যবহার করতে এবং ব্যবহার করতে হবে আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর বিকল্পটি টগল করা দরকার।
আপনার বিদ্যমান আঙ্গুলের ছাপ মুছুন, এবং তারপর আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন। ডিভাইসটি আবার চালু হলে, একটি নতুন আঙুল নথিভুক্ত করুন। প্রাথমিক টাচ আইডি সেটআপ সফলভাবে সম্পন্ন নাও হতে পারে।
আপনার ডিভাইস আপডেট করুন. টাচ আইডিতে একটি বাগ বা অন্য সমস্যা থাকতে পারে যা অ্যাপল ইতিমধ্যে একটি আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করেছে৷
আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। কিছু ব্যবহারকারীর টাচ আইডি কাজ করছে না তা ঠিক করতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার সৌভাগ্য হয়েছে। যাও সেটিংস > সাধারণ > রিসেট > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট (বা সেটিংস > সাধারণ > আইফোন স্থানান্তর বা রিসেট করুন / আইপ্যাড > রিসেট > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট , আপনি ব্যবহার করছেন iOS বা iPadOS এর সংস্করণের উপর নির্ভর করে)।
উইন্ডোজ স্মার্টস্ক্রিন উইন্ডোজ 10 অক্ষম করে
সমস্ত সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার জন্য আপনার ডিভাইস পুনরায় সেট করুন এবং স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করুন৷

নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি রিসেট সম্পূর্ণ করার আগে উপরের সমস্ত চেষ্টা করেছেন। এই সম্পূর্ণ রিসেটের সময় আপনার সমস্ত অ্যাপ, ফটো, ভিডিও ইত্যাদি মুছে যাবে।
অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন একটি ত্রুটিপূর্ণ টাচ আইডি সেন্সর জন্য একটি সম্ভাব্য মেরামত সম্পর্কে.
আপনি যদি সম্প্রতি ডিভাইসটি নিজে পরিষেবা দিয়ে থাকেন তবে ক্ষতির জন্য পরীক্ষা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি ক্যামেরা বা অন্য কিছু হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করেন এবং এখন টাচ আইডি কাজ করে না, তাহলে আপনি ফ্লেক্স কেবল, একটি সংযোগকারী বা টাচ আইডি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্য কিছু ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারেন।

আপনি টাচ আইডি সক্রিয় করতে না পারলে কি করবেন

যদি টাচ আইডি সক্রিয় না হয়, এবং আপনি একটি পাচ্ছেন'টাচ আইডি সেটআপ সম্পূর্ণ করতে অক্ষম।'ত্রুটি, বা টাচ আইডি ধূসর হয়ে গেছে, তাহলে আপনাকে অন্য কিছু বিকল্প চেষ্টা করতে হবে।

আপনার ডিভাইস আনপ্লাগ করুন।

যে কারণেই হোক—তা তারের, অতিরিক্ত গরম বা iOS সফ্টওয়্যারের সমস্যাই হোক—কিছু ব্যবহারকারীর ভাগ্যের কারণে আইফোন বা আইপ্যাডকে পাওয়ার বা কম্পিউটারের ইউএসবি পোর্ট থেকে সরিয়ে টাচ আইডি অ্যাক্টিভেশন সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।
এর মাধ্যমে আপনার পাসকোড বন্ধ করুন পাসকোড বন্ধ করুন সেটিংসে' টাচ আইডি এবং পাসকোড এলাকা

আপনি যখন পাসকোড বন্ধ করেন, তখন আপনি আপনার ডিভাইসটিকে নিরাপত্তা সেটিংসের একটি নরম রিসেট করার সুযোগ দিচ্ছেন। টাচ আইডি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে আবার পাসকোডটি পুনরায় সক্রিয় করতে হবে, কিন্তু প্রক্রিয়া চলাকালীন, পর্দার পিছনের জিনিসগুলি এক ধরণের পাওয়ার চক্র করবে, যা টাচ আইডি ঠিক করার জন্য যথেষ্ট হতে পারে।
আপনার অ্যাপল আইডি থেকে সাইন আউট করুন এবং তারপরে আবার লগ ইন করুন।

এটি করতে, যান সেটিংস , উপরে আপনার নাম আলতো চাপুন, এবং তারপর চয়ন করুন সাইন আউট নিচে. অন-স্ক্রীন পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং সেই বিকল্পটি উপলব্ধ হলে আবার লগ ইন করুন৷
আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন. আপনার টাচ আইডি সেট আপ করা হোক বা না হোক, একটি রিস্টার্ট ছোটখাটো সমস্যা সমাধান করতে পারে।
আপনার ডিভাইসের সফ্টওয়্যার আপডেট করুন. টাচ আইডি শুরু করার ক্ষেত্রে আপনার সমস্যা একটি পরিচিত সমস্যা হতে পারে। iOS, iPadOS, বা macOS এর সাম্প্রতিকতম সংস্করণ এটি পরিষ্কার করতে পারে।
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। টাচ আইডি আপনার আঙ্গুলের ছাপ নিশ্চিত করতে Apple-এর সাথে যোগাযোগ করে, যাতে আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস নতুন করে শুরু করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। আপনি নিচে এই পাবেন সাধারণ মধ্যে সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন, হয় একটি অধীনে রিসেট শিরোনাম বা আইফোন স্থানান্তর বা রিসেট করুন / আইপ্যাড .
অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার মেরামতের বিকল্পগুলি সম্পর্কে জানতে। আপনার একটি ত্রুটিপূর্ণ বা ভাঙা টাচ আইডি সেন্সর থাকতে পারে।

কেন আমার অ্যাপল ওয়াচ টাচ স্ক্রীন কাজ করছে না? কিভাবে সমস্যা ঠিক করবেন FAQ

ম্যাকবুক এয়ারে টাচ আইডি কোথায়?
একটি ম্যাকবুক এয়ার এবং অন্যান্য ম্যাক কম্পিউটারে, টাচ আইডি সেন্সরটি কীবোর্ডের উপরের-ডান কোণায় অবস্থিত।
আমি কিভাবে একটি ম্যাকবুক এয়ারে টাচ আইডি সেট আপ করব?
একটি ম্যাকবুক এয়ারে টাচ আইডি সেট আপ করা একটি iMac এ টাচ আইডি সেট আপ করার মতোই৷ টাচ আইডি কনফিগার করতে, এ যান আপেল মেনু > সিস্টেম পছন্দসমূহ এবং নির্বাচন করুন টাচ আইডি . নির্বাচন করুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করুন , তারপর কীবোর্ডের টাচ আইডি কী-তে আপনার আঙুলের ডগা রাখুন এবং প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
আমি কিভাবে একটি আইফোনে টাচ আইডি সেট আপ করব?
একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইফোনে টাচ আইডি সেট আপ করতে এবং ব্যবহার করতে, এখানে যান৷ সেটিংস > টাচ আইডি এবং পাসকোড এবং আলতো চাপুন একটি আঙ্গুলের ছাপ যোগ করুন . আইফোনটি ধরে রাখার সময় হোম বোতামে আপনার আঙুলটি কয়েকবার টিপুন এবং উত্তোলন করুন এবং প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷