অ্যাপটি অন্যথায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আপনি কি স্ন্যাপচ্যাটে আপনার নতুন চুল কাটা দেখানোর জন্য সেলফি তুলতে প্রস্তুত ছিলেন? স্ন্যাপচ্যাটের বেশ কিছু সমস্যা রয়েছে যা কিছু সময়ের জন্য ব্যবহারকারীর প্রশ্ন উত্থাপন করছে, যার মধ্যে রয়েছে: 'কেন স্ন্যাপচ্যাট সামনের ক্যামেরায় স্যুইচ করছে না?'
এটি একটি হতাশাজনক সমস্যা হতে পারে, বিশেষ করে যারা ব্যক্তিগত প্রচারের জন্য অ্যাপ ব্যবহার করেন তাদের জন্য। আপনি কিভাবে এটি ঠিক করতে পারেন এবং আপনার কষ্টার্জিত স্ট্রীকগুলি সংরক্ষণ করতে পারেন? খুঁজে বের করতে পড়ুন।
সামনের ক্যামেরায় স্যুইচ করতে সমস্যা
জুলাই 2022 স্ন্যাপচ্যাটের জন্য একটি দুর্দান্ত মাস ছিল না। বিস্তৃত সমস্যাগুলি সমস্ত ডিভাইস জুড়ে ব্যবহারকারীদের মাথাব্যাথা দেয়, তাদের ডিভাইসের সামনের ক্যামেরায় স্যুইচ করার অনুমতি না দেওয়া সহ। আপনার সামনের ক্যামেরা অ্যাপে কাজ না করলে এখানে কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান রয়েছে।
আপনি একটি দুর্বল সংযোগ আছে
Snapchat সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। আপনার যদি একটি দুর্বল সংযোগ থাকে, তাহলে আপনি ক্যামেরা-সম্পর্কিত সহ বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। যেকোনও জটিল সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি নির্ভরযোগ্য সংযোগ আছে এবং আবার আপনার ক্যামেরা চালু করার চেষ্টা করুন।
পরিষেবা বন্ধ হতে পারে
আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, স্ন্যাপচ্যাট সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। সুতরাং, যদি আপনার অ্যাপটি কোনও আপাত কারণ ছাড়াই ত্রুটিযুক্ত হতে শুরু করে, তাহলে আপনার বিবেচনা করা উচিত যে সমস্যাটি আপনার শেষ নাও হতে পারে। হতাশ হয়ে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে, আপনার মতো অন্যদেরও একই সমস্যা হতে পারে কিনা তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন।
স্ন্যাপচ্যাট চালু করুন ডাউনডিটেক্টর অথবা একটি অনুরূপ ওয়েবসাইট যা জনপ্রিয় ওয়েবসাইটের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে। অথবা আপনি Snapchat এর উল্লেখ করতে পারেন টুইটার সর্বশেষ তথ্য পেতে ফিড. যদি পরিষেবাটি বন্ধ থাকে, তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য স্ন্যাপচ্যাটের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই।
আপনাকে অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে হবে
যদি সমস্যাটি স্ন্যাপচ্যাটের শেষের দিকে না হয়, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে এবং আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে এমন কোনো অস্থায়ী বাগ দূর করতে চাইতে পারেন। অ্যাপটি পুনরায় চালু করে শুরু করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি এটিকে সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করেছেন এবং তারপরে আপনি এখন আপনার সামনের ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা দেখতে এটি পুনরায় চালু করুন৷ যদি এটি কৌশলটি না করে, লগ আউট এবং তারপরে ফিরে আসা সাহায্য করতে পারে।
- Snapchat খুলুন এবং উপরের বাম কোণে আইকন টিপুন।
- সেটিংস খুলতে গিয়ার বোতামে আলতো চাপুন।
- আপনি 'লগ আউট' বিকল্পটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন।
- অ্যাপটি বন্ধ করুন, তারপর আবার খুলুন।
- আবার লগ ইন করুন।
আপনার ক্যাশে সাফ করুন
লগ আউট করা এবং ব্যাক ইন করা কোনো পার্থক্য না করলে, বাগগুলি দূর করতে আপনাকে আপনার অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে হতে পারে। আইফোনে, এটি করার জন্য আপনাকে স্ন্যাপচ্যাট পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
- আপনার হোম স্ক্রিনে স্ন্যাপচ্যাট দীর্ঘক্ষণ চাপুন।
- 'অ্যাপ সরান' নির্বাচন করুন।
- অ্যাপ স্টোরে যান এবং পুনরায় ডাউনলোড করুন স্ন্যাপচ্যাট .
আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে Android ডিভাইসে আপনার Snapchat ক্যাশে সাফ করতে পারেন:
- আপনার সেটিংস খুলুন এবং 'অ্যাপস' এ নেভিগেট করুন।
- অ্যাপের তালিকায় স্ন্যাপচ্যাট খুঁজুন।
- 'ক্লিয়ার ক্যাশে' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
অ্যাপটি খুলুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আবার লগ ইন করুন।
ক্যামেরা অনুমতি দেওয়া হয় না
যখনই আপনি ভাবছেন, 'কেন Snapchat সামনের ক্যামেরায় স্যুইচ করছে না?', আপনার যাচাই করা উচিত যে অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি পেয়েছে। আপনার অনুমতিগুলি রিসেট করা হতে পারে, Snapchat কে আপনার সামনের ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়৷ নিম্নলিখিত উপায়ে Android ডিভাইসে Snapchat ক্যামেরা অনুমতি দিন।
- আপনার 'সেটিংস' এ যান, তারপর 'অ্যাপস' এ যান।
- আপনার অ্যাপ তালিকায় Snapchat নির্বাচন করুন।
- 'অনুমতি' এ আলতো চাপুন।
- ক্যামেরা অ্যাক্সেস বন্ধ থাকলে, এটি চালু করুন। এটি ইতিমধ্যে চালু থাকলে, এটি বন্ধ করুন।
- Snapchat এ ফিরে যান এবং আপনার ক্যামেরা খুলুন।
- পপআপ আপনার অনুমতি চাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং অ্যাপটিকে আপনার ক্যামেরায় অ্যাক্সেস দিন।
প্রক্রিয়াটি আইফোনেও একই রকম।
- আপনার 'সেটিংস' খুলুন এবং Snapchat খুঁজতে নিচে স্ক্রোল করুন।
- ক্যামেরা অ্যাক্সেস টগল করুন যাতে এটি চালু হয়। এটি ইতিমধ্যে চালু থাকলে, এটি বন্ধ করুন।
- আপনার Snapchat ক্যামেরা খুলুন এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস মঞ্জুর করুন।
অ্যাপ সংস্করণটি পুরানো
যদি স্ন্যাপচ্যাটের ক্যামেরা বাগ অনেক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে থাকে, তবে সম্ভবত তারা ইতিমধ্যেই সমস্যাটি মোকাবেলা করছে এবং এটি প্যাচ করার জন্য একটি আপডেট প্রকাশ করবে (বা ইতিমধ্যে প্রকাশ করেছে)। সুতরাং, চেক করুন অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর একটি Snapchat আপডেটের জন্য এবং উপলব্ধ থাকলে এটি ইনস্টল করুন।
আপনার সফ্টওয়্যার একটি আপডেট প্রয়োজন
অনেক ব্যবহারকারী তাদের Samsung Galaxy S22 আপডেট করার পর Snapchat সমস্যার সম্মুখীন হতে শুরু করেছে। অতএব, আপনি যদি এই মডেলটি ব্যবহার করেন তবে আপনার সফ্টওয়্যার দায়ী হতে পারে। একটি সফ্টওয়্যার আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা পরীক্ষা করুন যা সমস্যার প্রতিকার করতে পারে। Android ডিভাইসগুলিতে কোথায় দেখতে হবে তা এখানে।
- আপনার 'সেটিংস' অ্যাপটি খুলুন এবং 'সফ্টওয়্যার আপডেট' বা 'সিস্টেম আপডেট' খুঁজুন। এটি 'সিস্টেম' এর অধীনে হতে পারে।
- 'সিস্টেম আপডেটের জন্য চেক করুন' এ আলতো চাপুন।
- যদি একটি উপলব্ধ আপডেট থাকে, ডাউনলোড বোতাম টিপুন।
স্ন্যাপ অ্যাওয়ে
স্ন্যাপচ্যাট সাধারণত ব্যবহারকারীর ভিত্তিকে প্রভাবিত করে এমন সমস্যাগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়, তাই আপনার ক্যামেরার সমস্যাগুলি ইতিমধ্যেই সমাধান করা হয়েছে। তবে আপনি যদি এখনও ভাবছেন কেন স্ন্যাপচ্যাট সামনের ক্যামেরা অ্যাক্সেসে স্যুইচ করছে না, উপরের সমাধানগুলি চেষ্টা করুন। আপনি নিশ্চিত যে আপনার জন্য কাজ করে এমন একটি পদ্ধতি খুঁজে পাবেন।
একটি ফেসবুক পোস্টে মন্তব্য বন্ধ করুন
আপনি কি এর আগে স্ন্যাপচ্যাটে এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? আপনি কিভাবে সমস্যা ঠিক করতে পরিচালিত? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
