আপনার iPhone 6S-এ ফোন কল রিসিভ করতে না পারা খুবই উদ্বেগজনক বিষয় হতে পারে। আপনি হয়ত একটি বিশেষ বা গুরুত্বপূর্ণ কলের জন্য অপেক্ষা করছেন, কিছুই পান না, শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিকে বলার জন্য যে তারা আপনাকে কল করার চেষ্টা করেছে এবং এটি কাজ করেনি বা এটি ভয়েসমেলে চলে গেছে। যদিও অনেক লোক আজকাল লোকেদের কল করার পরিবর্তে টেক্সট বা ফেসটাইম পাঠাতে পারে, এটি এখনও খুব গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার iPhone 6S আসলে এখনও একটি ফোন হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি যদি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ কল গ্রহণ করেন, কোনটিই নয়, বা সবকিছু ভয়েসমেলে যাচ্ছে, এটি বেশ বিরক্তিকর হতে পারে এবং অনেক মাথাব্যথার কারণ হতে পারে।
যদিও এই ডিভাইসগুলি বেশিরভাগ সময় বেশ নির্ভরযোগ্য, এটি সর্বদা হয় না। যেকোনো এবং সমস্ত ডিভাইস সময়ে সময়ে এর সাথে লড়াই করতে পারে। তবে সৌভাগ্যক্রমে, আপনি কিছু করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি আপনার iPhone 6S-এ কল না পাওয়ার জন্য আসলে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে।
এই নিবন্ধটি আপনি যে জিনিসগুলি করতে পারেন সেগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখবে এবং আবার কলগুলি পেতে সক্ষম হওয়ার জন্য চেষ্টা করবে৷ এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে অনেকগুলি অত্যন্ত দ্রুত এবং সহজে করা যায়, যখন কিছুতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। যাইহোক, যদি না আপনার ফোনে আরও গভীর সমস্যা না হয়, তাহলে তাদের মধ্যে অন্তত একজন আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে। যদি তারা না পারে তবে অ্যাপলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা এবং তারপরে কী করা যেতে পারে তা দেখার একটি ভাল ধারণা। আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই, শেষ পর্যন্ত আপনার iPhone 6S ডিভাইসে আবার ফোন কল পেতে সক্ষম হওয়ার চেষ্টা করার জন্য এখানে কয়েকটি জিনিস রয়েছে।
সবকিছু ঠিকঠাক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার ফোনের সেটিংসের মাধ্যমে যান
কীভাবে সরাসরি ভয়েসমেলে কোনও কল পাঠানো যায়
সেটিংস মেনু হল অনেকগুলি বিভিন্ন জিনিসের হোম যা আপনি চেষ্টা করতে এবং আবার ফোন কল পেতে শুরু করতে পারেন৷ ফোন কল গ্রহণ করার ক্ষমতা পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনি যা করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে এখানে তাদের একটি দ্রুত তালিকা রয়েছে।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করার পর এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন। এটি কখনও কখনও সবকিছু ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে যাতে আপনি আবার ইনকামিং কলগুলি পেতে শুরু করতে পারেন৷
- আপনার ফোনে আপনার ডু-নট-ডিস্টার্ব সেটিংস চেক করুন। এটি সেটিংস মেনুতে পাওয়া যাবে এবং তারপরে বিরক্ত করবেন না মেনুতে যান এবং নিশ্চিত করুন যে বিরক্ত করবেন না বন্ধ আছে। যদি এটি চালু থাকে, তাহলে সেই কারণেই আপনি কোনো ফোন কল গ্রহণ করতে পারবেন না।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কোনো ব্লক করা ফোন নম্বর নেই, কারণ এর ফলে আপনি সেই নম্বর থেকে ফোন কল পাবেন না। আপনি সেটিংসে, তারপর ফোনে এবং তারপরে কল ব্লকিং এবং সনাক্তকরণে গিয়ে এই তথ্যটি খুঁজে পেতে পারেন৷
- কল ফরওয়ার্ডিং চালু বা বন্ধ আছে কিনা তা দেখতে দেখুন। সেটিংসে যান, তারপর ফোন, এবং তারপরে কল ফরওয়ার্ডিং-এ ক্লিক করুন। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে এটি বন্ধ আছে, যদি এটি চালু থাকে, তাহলে আপনি কোনো ইনকামিং কল পাচ্ছেন না।
আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন
আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা। আপনার ডিভাইসে আপনার সফ্টওয়্যার পুরানো বা পুরানো হলে, এটি আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট এবং আপনার iOs সফ্টওয়্যার আপডেট উভয়ই পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা উভয়ই নতুন অফারগুলিতে আপডেট হয়েছে৷ কিছু আপডেটের জন্য Wi-Fi সংযোগের প্রয়োজন হতে পারে, তবে বেশিরভাগই সহজ, দ্রুত এবং সোজা হতে হবে। পুরানো বা অসমর্থিত সফ্টওয়্যার কখনও কখনও কিছু সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই আপনার ডিভাইসের সফ্টওয়্যার আপডেট করা আছে কিনা তা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করা এবং নিশ্চিত করা সবসময়ই ভাল।
আপনার সিম কার্ডটি সরান এবং পুনরায় প্রবেশ করান৷
যদি আপনার আইফোনের একটি সিম কার্ড থাকে, তাহলে আপনার সেটিকে সরিয়ে আবার ভিতরে রাখার চেষ্টা করা উচিত। iPhone-এর সাথে সিম কার্ড সরানোর জন্য একটি টুল ব্যবহার করা হয়েছে, কিন্তু আপনি যদি সেটি হারিয়ে ফেলে থাকেন, তাহলে চিন্তা করবেন না। সিম কার্ডটি সরাতে আপনি একটি ছোট পেপারক্লিপ বা অন্যান্য পাতলা এবং ধারালো আইটেম ব্যবহার করতে পারেন। এটি যে কোনও কিছু ঠিক করবে বা পরিবর্তন করবে এমন কোনও গ্যারান্টি নেই, তবে এটি চেষ্টা করার মতো এবং কিছু লোকের জন্য অবশ্যই কাজ করেছে৷ আপনি আবার আপনার ফোন চালু এবং বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন, এবং দেখুন যে এটি এই পরিস্থিতিতে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম কিনা।
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে চেক করুন এবং টিঙ্কার করুন
আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সমস্যাগুলি সম্ভবত দায়ী হতে পারে, তাই আপনি ইনকামিং কল পাচ্ছেন না বা সেগুলি সরাসরি ভয়েসমেলে যাচ্ছে কিনা তা আপনার পরীক্ষা করা উচিত। আপনার এখানে প্রথম যে জিনিসগুলি চেষ্টা করা উচিত তা হল অন্য কোনও স্থানে একটি কল করা বা একটি কল গ্রহণ করা, কারণ আপনি যে শারীরিক অবস্থানে আছেন সেটিই আপনার কলিং সমস্যার কারণ হতে পারে৷ এর পরে, আপনার একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক ব্যান্ডে স্যুইচ করার চেষ্টা করা উচিত। এটি করতে, নিম্নলিখিত বিভিন্ন পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: সেটিংস > সেলুলার > সেলুলার ডেটা বিকল্প > এলটিই সক্ষম করুন৷ সেখান থেকে, LTE অক্ষম করার চেষ্টা করুন এবং 4G বা 3G এর মতো অন্যান্য উপলব্ধ বিকল্পগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে কিনা। আপনার এখানে চেষ্টা করা শেষ জিনিসটি হল আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা। এটি WiFi, VPN সেটিংস এবং আরও অনেক কিছু সহ আপনার বর্তমান সেভ করা সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলবে৷ এটি করার জন্য, আপনাকে শুধুমাত্র এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে: সেটিংস > সাধারণ > রিসেট > নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন।
আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
এখন পর্যন্ত, আপনি আপনার নিষ্পত্তির প্রায় প্রতিটি একক বিকল্প শেষ করে ফেলেছেন এবং আপনার ফোনকে আবার ইনকামিং কলগুলি পেতে চেষ্টা করুন৷ এই মুহুর্তে, আপনার পরবর্তী জিনিসটি চেষ্টা করা উচিত তা হল আপনার সেল ফোন ক্যারিয়ার এবং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। যদিও তারা আপনাকে কোনো সহায়তা দিতে সক্ষম নাও হতে পারে, এটিই যৌক্তিক পরবর্তী স্থান। আপনি যখন তাদের কল করেন, তখন কিছু জিনিস আছে যা আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি তাদের কাছ থেকে খুঁজে বের করবেন/তাদের জিজ্ঞাসা করবেন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি আসলে আপনার iPhone 6S ব্যবহার করার জন্য সেট আপ করা হয়েছে
- যদি কোনও স্থানীয় পরিষেবা বিভ্রাট বা সমস্যা থাকে, তবে সম্ভবত ফোন কলগুলি গ্রহণ করতে আপনার হঠাৎ অক্ষমতার কারণ হতে পারে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ পরিশোধ করা হয়েছে এবং মিস করা অর্থপ্রদান বা অন্য বিলিং-সম্পর্কিত কারণে কোনও ব্লক নেই।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কলগুলির একটি বা অন্য কারণে ক্যারিয়ার সিস্টেমে কোনও ত্রুটি নেই৷
আপনার অভাব বা ইনকামিং কলগুলি আপনার ক্যারিয়ারের সাথে কোনও সমস্যা নয় তা নিশ্চিত করতে আপনার সরবরাহকারী/ক্যারিয়ার আপনাকে এই তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
ফ্যাক্টরি সেটিংসে আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করুন
তাই বলে রাখি যে এই অন্য কোন কৌশল আপনার জন্য কাজ করেনি। আপনি সেটিংস মেনুটি ঘষেছেন, আপনার ক্যারিয়ারকে কল করেছেন এবং আপনার ক্ষমতায় সমস্ত কিছু করেছেন, কিন্তু তবুও, আপনি ফোন কলগুলি গ্রহণ করতে পারবেন না। পরবর্তী জিনিসটি আপনাকে যা করার কথা বিবেচনা করতে হবে তা হল আপনার ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা যেদিন আপনি এটিকে প্রথম বাক্সের বাইরে নিয়েছিলেন। এটি করা একটি কঠিন পছন্দ কারণ আপনি মূলত স্কোয়ার ওয়ানে ফিরে যাচ্ছেন (যদিও একটি ব্যাকআপ থাকা ঘা নরম করতে সহায়তা করবে)। যদিও এটি সাধারণত একটি সহজ প্রক্রিয়া, এটি এখনও এই নিবন্ধে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য পদ্ধতির তুলনায় একটু বেশি সময়োপযোগী। আপনাকে যা করতে হবে তা হল: সেটিংস > সাধারণ > রিসেট, এবং তারপরে সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন আলতো চাপুন৷ একবার আপনি এটি করলে, আপনার ফোন সম্পূর্ণরূপে রিসেট হয়ে যাবে এবং আশা করি, এটি আপনার সমস্যাকে সাহায্য করেছে।
যদি এই টিপস এবং কৌশলগুলির কোনওটিই আপনাকে অবশেষে আবার কল পেতে সক্ষম হতে সাহায্য না করে, তবে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করা একটি ভাল ধারণা কারণ সম্ভবত আপনার ডিভাইসে আরও গভীর সমস্যা রয়েছে। আশা করি, তারা কি ভুল তা একটি ধারণা পাবে বা একটি সময়মত পদ্ধতিতে এটি বের করতে আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।
আপডেটের পরে আমার ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট আপ শেষ করতে আমার সাইন ইন তথ্য ব্যবহার করুন
