দ্য সেলুলার নেটওয়ার্ক উপলব্ধ নয়৷ আপনি যখন একটি গুরুত্বপূর্ণ ফোন কল করার চেষ্টা করছেন তখন ত্রুটিটি বেশ হতাশাজনক হতে পারে। ত্রুটি AndroidOS এবং iOS ডিভাইসগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে৷ সাধারণত, এই ত্রুটিটি নির্দেশ করে এবং সেলুলার পরিষেবা বা সফ্টওয়্যারের সাথে সমস্যা হয়৷ তবে, এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যাও নির্দেশ করতে পারে।
কেন এই ত্রুটি ঘটবে? আপনি কিভাবে এটা ঠিক করবেন? এই নিবন্ধটি আপনাকে সেলুলার অনুপলব্ধ ত্রুটির কারণে আপনার ডিভাইস কখন ফোন কল করবে না তা জানার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছুর মাধ্যমে আপনাকে নিয়ে যাবে৷
সেলুলার অনুপলব্ধ ত্রুটির কারণ কী?
আপনি যখন আপনার স্মার্টফোনে ত্রুটি দেখতে পান, তখন আপনার ডিভাইস সম্ভবত কল করবে না বা গ্রহণ করবে না। সম্ভবত আপনি পাঠ্য গ্রহণ করতে পারবেন না বা WiFi সংযোগ ছাড়া ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। ত্রুটিটি সর্বদা এসএমএস বা ডেটা কার্যকলাপকে প্রভাবিত করে না, তবে কখনও কখনও এটি করে এবং এটি বেশ বলার মতো।
কোনও সেলুলার পরিষেবা না থাকাটা ততটাই সহজ হতে পারে যতটা আপনি যেখানে আছেন সেখানে কোনও সংযোগ নেই৷ আপনি যদি একটি নতুন এলাকায় ভ্রমণ করছেন, আপনার ক্যারিয়ারের কভারেজ মানচিত্র পরীক্ষা করুন। একটি সঠিক সংকেত পেতে আপনি নিকটতম টাওয়ার থেকে অনেক দূরে থাকতে পারেন (বা ভূখণ্ড দ্বারা টাওয়ারটি অবরুদ্ধ)।
আরেকটি সমস্যা যা একটি স্মার্টফোনকে সেলুলার সিগন্যাল থেকে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয় তা হল একটি অঞ্চল-ব্যাপী বিভ্রাট। আপনি ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটে গিয়ে এবং আপনার ক্যারিয়ারের নাম টাইপ করে এই সমস্যাটি দ্রুত পরীক্ষা করতে পারেন। যদি আপনার এলাকায় বিভ্রাটের রিপোর্ট থাকে, আপনি সেগুলি এখানে দেখতে পাবেন।
সবশেষে, হার্ডওয়্যারের ক্ষতি কলিংয়ে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার ডিভাইসের শারীরিক এবং তরল ক্ষতি হলে, মাদারবোর্ডের কিছু অংশের ক্ষতি হতে পারে যার ফলে সমস্যা হতে পারে। এমনকি যদি ক্ষতিটি অনেক আগে ঘটেছিল তবে সমস্যাটি নতুন, অভ্যন্তরীণগুলি ক্ষয়প্রাপ্ত হতে পারে যার ফলে কার্যকারিতা নষ্ট হয়ে যায়।
যাইহোক, ফোন কল করা যদি একমাত্র সমস্যা হয় তবে সম্পূর্ণ অন্য সমস্যা রয়েছে। এটিই আমরা নীচে আরও বিশদে কভার করব।
সমাধান
আমরা নিম্নলিখিত বিভাগে আরও সাধারণ সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি। ফোন কল করা এবং গ্রহণ করার অক্ষমতা প্রায়ই নিজেই সমাধান করে। কিন্তু, যদি তা না হয়, আপনি করতে পারেন এমন কিছু অন্যান্য জিনিস রয়েছে।
বিমান মোড পরীক্ষা করুন
আরও উন্নত পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে এটি কেবল বিমান মোড চালু করা এবং আপনাকে ফোন কল করা থেকে বাধা দিচ্ছে না। এটি পরীক্ষা করতে, আপনার হোম স্ক্রিনে যান, তারপর স্ক্রিনের শীর্ষ থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন৷ উপর আলতো চাপুন বিমানের আইকন এয়ারপ্লেন মোড অক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করতে।
একটি নেটওয়ার্ক অপারেটর নির্বাচন করুন
আপনি যখন বিদেশে যান, আপনার স্মার্টফোন নেটওয়ার্ক অপারেটর পরিবর্তন করে। নেটওয়ার্ক অপারেটর অনুসন্ধান অনেক ফোনে ডিফল্টরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে, কিন্তু কিছু উন্নত ব্যবহারকারী এই সেটিংটি অক্ষম করতে এবং ম্যানুয়ালি অনুসন্ধানটি সম্পাদন করতে পছন্দ করে। আপনি যদি দ্বিতীয় গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হন, আপনি হয়ত একটি অপারেটর নির্বাচন করতে ভুলে গেছেন বা ফোন আপনাকে এটি করতে দেয় না কারণ এটি তার অবস্থান আপডেট করতে পারে না।
যাই হোক না কেন, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান করতে আপনার ফোন সেট করতে চাইতে পারেন। বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে এটি কীভাবে করবেন তা এখানে।
- 'সেটিংস' মেনুতে যান এবং 'ট্যাপ করুন' সংযোগ '
- অনুসন্ধান ' পৌৈপূাৌপূাৈূহ '
- লিখুন ' নেটওয়ার্ক অপারেটর '
- পছন্দ করা ' স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচন করুন '
ক্ষমতা চক্র
একটি পাওয়ার সাইকেল আপনার সমস্যাটি সমাধান করতে পারে, কারণ এটি আপনার নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সাথে সংযোগ পুনরায় সেট এবং পুনঃস্থাপন করতে পারে। আপনার ফোনের ব্যাটারি অপসারণযোগ্য হলে সমস্যাগুলি ঠিক করার এটি একটি ভাল উপায়৷ পাওয়ার সাইকেল চালাতে, আপনাকে আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করতে হবে, সিম কার্ড এবং ব্যাটারি সরাতে হবে৷ শুধু মনে রাখবেন আপনি যতটা সম্ভব সাবধানতার সাথে এটি করবেন।
রেডিও সিগন্যাল ঠিক করুন
আপনার রেডিও সংকেত সঠিকভাবে সম্প্রচার নাও হতে পারে। এই সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় তা এখানে।
কীভাবে রুকুতে নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করবেন
- আপনার ফোন থেকে *#*#4636#*#* ডায়াল করুন। এটি একটি ফোন কল হিসাবে বিবেচিত হয় না, তাই আপনি এখনও এটি ডায়াল করতে সক্ষম।
- সঠিকভাবে লিখলে নম্বরটি আপনাকে পরীক্ষার মেনুতে নিয়ে যাবে। মেনুতে, 'ফোন তথ্য' (বা 'ডিভাইস তথ্য') নির্বাচন করুন।
- 'পিং পরীক্ষা চালান' এ আলতো চাপুন।
- আপনি 'পছন্দের নেটওয়ার্ক টাইপ সেট করুন' ড্রপডাউন মেনু দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন। এটি সহজে চেনা যায় না, তাই ডানদিকে ছোট তীরটি সন্ধান করুন।
- তালিকা থেকে 'GSM Auto (PRL)' বেছে নিন।
- 'রেডিও বন্ধ করুন' এ আলতো চাপুন।
- আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
আপনার ডিভাইস আপডেট করুন
একটি সিস্টেম আপডেট করা অপারেটিং সিস্টেমের বহুবিধ সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে। সুতরাং, যদি আপনি মনে করেন যে OS দায়ী, আপডেটটি একটি শট দিন। প্রকৃত অবস্থান বিভিন্ন মডেলের জন্য পরিবর্তিত হতে পারে, কিন্তু সাধারণ প্রক্রিয়া প্রায় একই।
- আপনার ফোনের সেটিংসে যান।
- 'ডিভাইস সম্পর্কে' বা 'ফোন সম্পর্কে' বিকল্পটি খুঁজুন। এটি অনেক ফোনে 'সিস্টেম' ট্যাবের অধীনে রয়েছে।
- 'সফ্টওয়্যার আপডেট' বিকল্পটি খুঁজুন এবং আলতো চাপুন। কিছু ডিভাইসে এই বিকল্পটি সরাসরি 'সিস্টেম' ট্যাবের অধীনে থাকতে পারে।
- 'আপডেটের জন্য চেক করুন' এ আলতো চাপুন।
- যদি একটি নতুন OS সংস্করণ উপলব্ধ থাকে তবে এটি ইনস্টল করুন।
একটি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন
আপনার ডিভাইসের OS ইতিমধ্যেই আপ-টু-ডেট থাকলে, OS-সম্পর্কিত সমস্যার আরেকটি সম্ভাব্য সমাধান হল ফ্যাক্টরি রিসেট করা। আগে থেকেই গুরুত্বপূর্ণ ডেটার ব্যাকআপ নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন, কারণ এটি আপনার ফোনের সমস্ত সেটিংস, অ্যাপ এবং কখনও কখনও ব্যক্তিগত ফাইলগুলিও সাফ করে দেয়৷ একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করতে:
- সেটিংস এ যান.'
- 'ব্যাকআপ এবং রিসেট' মেনু খুঁজুন। মেনু নাম পরিবর্তিত হতে পারে, কিন্তু এটিতে 'ব্যাকআপ' শব্দ থাকা উচিত।
- 'ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট' সংক্রান্ত একটি বিকল্প খুঁজুন। আপনি যখনই প্রস্তুত বোধ করেন তখনই এটি সম্পাদন করুন।
Verizon APN সেটিংস চেক করুন
আপনি যদি Verizon ব্যবহার করেন, তবুও এখনও পর্যন্ত আপনার জন্য কিছুই কাজ করেনি, APN সেটিংস আপডেট করার চেষ্টা করুন। এই মানগুলি দেখতে কেমন হওয়া উচিত:
নাম: Verizon
এপিএন: ইন্টারনেট
প্রক্সি: সেট করা নেই
পোর্ট: সেট করা নেই
ব্যবহারকারীর নাম: সেট করা নেই
পাসওয়ার্ড: সেট করা নেই
সার্ভার: সেট করা নেই
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
MMS প্রক্সি: সেট করা নেই
MMS পোর্ট: 80
MCC: 310
MNC: 012
প্রমাণীকরণের ধরন: সেট করা নেই
APN প্রকার: সেট করা নেই বা ইন্টারনেট + MMS
APN প্রোটোকল: ডিফল্ট
বহনকারী: সেট করা হয়নি
আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
অন্য সব ব্যর্থ হলে, আপনাকে আপনার সেল ফোন ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। সম্ভবত একটি গণ বিভ্রাট আছে. অথবা, আপনার একটি নতুন সিম কার্ড প্রয়োজন৷ কখনও কখনও প্রতিনিধিরা ওভার-দ্য-এয়ার অ্যাক্টিভেশন আপনার সিম কার্ড রিফ্রেশ করে এবং ত্রুটির সমাধান করতে পুনরায় পাঠাতে পারে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
আমি ভ্রমণ করেছি এবং এখন আমি কল করতে পারি না। কি হচ্ছে?
আপনি যদি সম্প্রতি ভ্রমণ করেন এবং আপনি কল করতে না পারেন, তাহলে আপনার ফোন বন্ধ করে আবার চালু করলে সমস্যার সমাধান করা উচিত। কখনও কখনও আমাদের ফোন ট্রিপ থেকে ফিরে স্থানীয় সেল ফোন টাওয়ার চিনতে ব্যর্থ হয়। যদি এটি কাজ না করে, নিশ্চিত করুন বিমান মোড সক্রিয় নেই।
তারপর, আপনার ফোন ক্যারিয়ার কল করুন. আপনার একটি নতুন সিম কার্ডের প্রয়োজন হতে পারে বা কোম্পানি আপনাকে ফিরে আসার পরে আপনার পরিষেবা পুনরায় চালু করতে সাহায্য করতে পারে৷
যোগাযোগ রাখা
একটি অনুপস্থিত নেটওয়ার্ক শুধুমাত্র একটি ছোটখাট বাগ হতে পারে যা দ্রুত নিজেই অদৃশ্য হয়ে যায়। তবে যদি তা না হয় তবে এই সমাধানগুলি একে একে চেষ্টা করুন। আশা করি, তাদের মধ্যে অন্তত একটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত।
আপনার কি আগে নেটওয়ার্ক সমস্যা ছিল? আপনার জন্য কৌশল কি করেছেন? নীচের মতামত আমাদের জানতে দিন!
