যখন Netflix কাজ করছে না অ্যাপল টিভি , আপনি সাধারণত এই ধরনের ত্রুটিগুলির মধ্যে একটির সম্মুখীন হবেন:
- একটি Netflix বর্তমানে অনুপলব্ধ বার্তা
- Netflix অ্যাপ বারবার ক্র্যাশ হচ্ছে
- Netflix খোলে, কিন্তু ভিডিও চলবে না, বা থাম্বনেইল লোড হবে না
আপনি যখন আপনার Apple TV তে Netflix দেখছেন, যখন আপনি একটি নতুন শো বা সিনেমা শুরু করার চেষ্টা করছেন, অথবা আপনি যখন প্রথমবার অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করছেন তখনও এই সমস্যাগুলি ঘটতে পারে।
অ্যাপল টিভিতে Netflix কাজ না করার কারণ
যখন নেটফ্লিক্স অ্যাপল টিভিতে কাজ করে না, তখন এটি বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য সমস্যার কারণে হতে পারে। সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ বা একটি দুর্বল Wi-Fi সংযোগ
- Netflix শংসাপত্র সংক্রান্ত সমস্যা
- নেটফ্লিক্স নিজেই ডাউন
যদিও আপনি Netflix বন্ধ হওয়ার বিষয়ে কিছু করতে পারবেন না, আপনি কিছু জ্ঞান এবং ধৈর্যের সাথে অন্যান্য সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন।
অন্য অ্যাকাউন্টে গুগল ড্রাইভ ফোল্ডারটি অনুলিপি করুন
অ্যাপল টিভিতে নেটফ্লিক্স কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন
যদি আপনার অ্যাপল টিভিতে Netflix কাজ না করতে সমস্যা হয়, তাহলে এই প্রতিটি সংশোধন করে দেখুন:
-
Netflix বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। পরিষেবাটি আদৌ কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন। যদি নেটফ্লিক্স ডাউন থাকে তবে এটি অ্যাপল টিভিতেও কাজ করবে না এবং সেই ক্ষেত্রে, আপনি যা করতে পারেন তা হল এটি ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করা।
Netflix বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, চেক করুন নেটফ্লিক্স স্ট্যাটাস পেজ Netflix সহায়তা কেন্দ্রে, বা X (আগের টুইটার) বা অন্যান্য সামাজিক মিডিয়াতে Netflix-সম্পর্কিত হ্যাশট্যাগগুলি দেখুন।
-
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন. একটি গতি পরীক্ষার সাইট ব্যবহার করে আপনার ইন্টারনেট পরীক্ষা করুন। নেটফ্লিক্স ন্যূনতম 5 এমবিপিএস ডাউনলোড গতির সুপারিশ করে৷ যদি আপনার সংযোগ খুব ধীর হয়, তাহলে আপনার ইন্টারনেটের গতি বাড়ানোর চেষ্টা করুন, বা আপনার Wi-Fi সংকেত উন্নত করুন৷
যদি আপনার অ্যাপল টিভি ওয়্যারলেসভাবে সংযুক্ত থাকে, তাহলে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ফলাফল পেতে অ্যাপল টিভির কাছে ফোনটি রেখে আপনার ফোনে একটি গতি পরীক্ষা করুন।
-
আপনার Netflix শংসাপত্র যাচাই করুন. আপনার ফোন বা কম্পিউটার ব্যবহার করে, Netflix ওয়েবসাইটে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে, আপনি সেই ডিভাইসে স্ট্রিম করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, তারপরে আপনি আপনার অ্যাপল টিভিতে যে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন তা দুবার চেক করুন।
যদি Netflix ওয়েবসাইটটি কাজ না করে, বা আপনি লগ ইন করার পরে স্ট্রিম করতে না পারেন, তাহলে Netflix নিজে বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা আছে।
-
আপনার Netflix সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস চেক করুন। Netflix একটি সক্রিয় সদস্যতা ছাড়া কাজ করবে না, তাই নেভিগেট করুন Netflix অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা আপনার ফোন বা কম্পিউটার ব্যবহার করে, এবং লগ ইন করুন৷ যদি আপনার একটি সক্রিয় সদস্যতা থাকে, তাহলে আপনি আপনার পরবর্তী বিলিং তারিখ সম্পর্কিত একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন৷
অ্যান্ড্রয়েডে কীভাবে পপ-আপ বিজ্ঞাপন বন্ধ করবেন
-
আপনার অ্যাপল টিভি পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার Apple TV পুনরায় চালু করা, তারপর Netflix চালু করার চেষ্টা করুন এবং এটি ব্যাক আপ শুরু হওয়ার পরে লগ ইন করুন।
আপনার Apple TV পুনরায় চালু করতে, নেভিগেট করুন সেটিংস > পদ্ধতি > আবার শুরু .
যদি আপনার Apple TV অপ্রতিক্রিয়াশীল হয়, তাহলে আপনি এটিকে পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করে, পাঁচ সেকেন্ড অপেক্ষা করে, তারপরে আবার প্লাগ ইন করে পুনরায় চালু করতে পারেন।
-
অ্যাপল টিভি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন। আপনার অ্যাপল টিভি যদি পুরানো হয়ে যায়, তবে এটি অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে যেমন কিছু অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে না।
আপডেট চেক করতে: নেভিগেট করুন সেটিংস > পদ্ধতি > সফটওয়্যার আপডেট > সফটওয়্যার আপডেট করুন . অনুরোধ করা হলে, নির্বাচন করুন ডাউনলোড এবং ইন্সটল .
-
আপনার অন্যান্য Apple TV অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। আপনার অ্যাপল টিভিতে অন্য কোনো স্ট্রিমিং অ্যাপ থাকলে, সেগুলি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তারা তা করে তবে এটি সম্ভবত নেটফ্লিক্স অ্যাপ বা নেটফ্লিক্স পরিষেবার সাথে একটি সমস্যা। যদি সেগুলি কাজ না করে, তাহলে আপনার অ্যাপল টিভিতে কিছু ধরণের সংযোগ বা ফার্মওয়্যার সমস্যা রয়েছে।
-
অ্যাপল টিভি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা যাচাই করুন। Apple TV ডিভাইসে সংযোগের সমস্যা থাকতে পারে, এমনকি যদি আপনার ইন্টারনেট অন্যথায় কাজ করছে বলে মনে হয়।
আপনার অ্যাপল টিভিতে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে: নেভিগেট করুন সেটিংস > অন্তর্জাল , এবং এটি বলে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন সংযুক্ত . যদি তা না হয়, তাহলে Netflix স্ট্রিম করার আগে আপনাকে একটি সংযোগ পুনরায় স্থাপন করতে হবে।
-
অ্যাপল টিভি ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। আপনার অ্যাপল টিভি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকলে, আপনি সরাসরি ডিভাইসে সংযোগটি পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনার অ্যাপল টিভিতে ইন্টারনেট পরীক্ষা করতে: নেভিগেট করুন সেটিংস > অন্তর্জাল > টেস্ট নেটওয়ার্ক > হ্যাঁ , তারপরে একটি ডাউনলোডের গতি নির্বাচন করুন যা আপনি আপনার ফোনের সাথে আগে আপনার নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করার সময় যা দেখেছিলেন তার সাথে মিলে যায়৷
-
আপনার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার পুনরায় আরম্ভ করুন . যদি আপনার Apple TV-তে সংযোগ সমস্যা হয়, এটি একেবারেই সংযুক্ত না হোক বা ধীর গতির সম্মুখীন হচ্ছে, আপনার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার পুনরায় চালু করলেও সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আপনার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার পুনঃসূচনা করতে: আপনার রাউটার এবং মডেম আনপ্লাগ করুন, কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে মডেমটি আবার প্লাগ করুন৷ মোডেমটি সংযুক্ত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এতে এক মিনিট বা তার বেশি সময় লাগতে পারে, তারপর রাউটারটি প্লাগ ইন করুন৷
আপনার যদি এখনও কানেক্টিভিটি সমস্যা হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার Apple TV সঠিক Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করছে এবং সঠিক পাসওয়ার্ড দেওয়া আছে। যদি সম্ভব হয়, তারের মাধ্যমে সংযোগ করার চেষ্টা করুন ইথারনেট পরিবর্তে সংযোগ।
-
Netflix অ্যাপটি মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনার Apple TV-তে Netflix অ্যাপে যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে সেটি মুছে ফেললে এবং পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, আপনাকে আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে৷
Apple TV থেকে একটি অ্যাপ মুছতে: নেভিগেট করুন সেটিংস > সাধারণ > পরিচালনা করুন > স্টোরেজ > নেটফ্লিক্স > মুছে ফেলা .
গুগল শিটগুলিতে বুলেট পয়েন্ট কীভাবে রাখবেন
-
আপনার Apple TV ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। এটি শেষ অবলম্বন কারণ এটি আপনার অ্যাপল টিভিকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলবে এবং এটি যখন আপনি এটি পেয়েছিলেন সেই অবস্থায় এটি পুনরুদ্ধার করবে৷ তারপরে আপনাকে অপারেটিং সিস্টেম আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে, আপনার সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে হবে এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে লগ ইন করতে হবে।
আপনার Apple TV ফ্যাক্টরি রিসেট করতে: নেভিগেট করুন সেটিংস > পদ্ধতি > রিসেট , তাহলে বেছে নাও রিসেট বা রিসেট করুন এবং আপডেট করুন , বা পুনরুদ্ধার করুন আপনার যদি পুরানো অ্যাপল টিভি থাকে।
রিসেট এবং আপডেট বিকল্পটির জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, তাই শুধুমাত্র যদি আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার Apple TV ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম তা বেছে নিন।
- আমি কীভাবে অ্যাপল টিভিতে নেটফ্লিক্সে সাবটাইটেলগুলি চালু করব?
Netflix অ্যাপে, একটি শো বা চলচ্চিত্র নির্বাচন করুন। আপনার যদি একটি Apple TV 4 বা 4K থাকে, তাহলে Apple TV রিমোটে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন। স্ক্রিনে, সাবটাইটেল নির্বাচন করুন এবং তারপর একটি ভাষা চয়ন করুন।
- Netflix কতগুলি একযোগে স্ট্রিম সমর্থন করে?
এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে, তবে এটি একটি থেকে শুরু হয় এবং চারটি পর্যন্ত যায়৷ আপনি যদি Netflix থেকে ডাউনলোড করা সামগ্রী দেখতে চান, তাহলে আপনি একবারে 4টির বেশি দেখতে পারবেন কারণ ডাউনলোড করা সামগ্রী দেখা স্ট্রিম হিসাবে গণনা করা হয় না। আমরা আমাদের আরো বিস্তারিত যেতে কতজন লোক একবারে Netflix দেখতে পারে? নিবন্ধ
