ডোরড্যাশ ড্রাইভাররা কি আপনার ফোন নম্বর দেখতে পাবে?

ডোরড্যাশ আপনাকে বিস্তৃত রেস্তোঁরা থেকে আপনার প্রিয় খাবারের অর্ডার করতে দেয়। আপনি অল্প সময়ের মধ্যে একটি গরম খাবার পাবেন, এবং যখন আপনি এটির মতো অনুভব করবেন না তখন আপনাকে রান্নার বিরক্ত করতে হবে না।

তবে, কোনও দশের আপনাকে কল করতে হবে যদি তারা আপনাকে খুঁজে না পান বা আপনাকে কিছুটা দেরী করে দেয় তবে আপনাকে জানাতে হবে। এর অর্থ কি তারা আপনার ফোন নম্বরটি দেখে? আপনি এটি লুকিয়ে রাখা উচিত, এবং যদি তাই হয়, কেন? এটি সম্পর্কে সমস্ত জানতে পড়ুন।

ড্রাইভার আমার ফোন নম্বর দেখতে পাবে?

সম্ভাব্য সমস্যাগুলি যথাযথভাবে মোকাবেলায় খাদ্য বিতরণ পরিষেবা এবং গ্রাহকদের মধ্যে যোগাযোগের অনুমতি দেওয়া অতীব গুরুত্বপূর্ণ। তবে, আপনি ড্যাশারটি আপনার ব্যক্তিগত নম্বরটিতে আপনাকে কল করতে নাও চাইতে পারেন।

যাইহোক, আপনাকে এটি সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না। ডোরড্যাশ তার গ্রাহকদের গোপনীয়তার মূল্য দেয় এবং এমন একটি পরিষেবা ব্যবহার করে যা আপনার এবং আপনার ড্রাইভারের সংখ্যা উভয়কে গোপন করতে সহায়তা করে। আপনি একে অপরকে কল করতে এবং অ্যাপের মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ করতে সক্ষম হবেন তবে আপনার নম্বরগুলি গোপন থাকবে।

অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি যদি নিজের নির্দেশিকায় নিজেকে অন্তর্ভুক্ত করেন তবে আপনার দশের আপনার ফোন নম্বরটি দেখতে পাবে। কিছু গ্রাহক এটি করা পছন্দ করেন, যদিও এটি প্রয়োজনীয় নয় - আপনি অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কিভাবে অ্যামাজন ভাষা পরিবর্তন করতে

আমি কি অ্যাপের মধ্যে আমার ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারি?

আপনার ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্টে বিশদ পরিবর্তন করতে আপনাকে ২-গুণক যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি অতিক্রম করতে হবে, তবে প্রয়োজনে আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করা সম্ভব।

আমার হালু অ্যাপটি কেন বন্ধ রাখছে?

আপনি যদি ওয়েবের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করে থাকেন তবে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. আপনার ডোরড্যাশ প্রোফাইলে সাইন ইন করুন।
2. উপরের বাম কোণে মেনু নির্বাচন করুন।
3. আপনার অ্যাকাউন্টের নাম খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।
4. ফোন নম্বর ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন এবং এটি সম্পাদনা করুন।
5. আপনার পরিবর্তনগুলি রাখতে সংরক্ষণ নির্বাচন করুন।
6. 2-ফ্যাক্টর যাচাই প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে তথ্য যাচাই করুন।

অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার স্মার্টফোনে ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।
2. অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান।
3. অ্যাকাউন্টের নামটি আলতো চাপুন এবং ফোন নম্বর ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন।
4. নতুন নম্বর টাইপ করুন এবং সম্পন্ন নির্বাচন করুন।
5. 2-ফ্যাক্টর যাচাই প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে তথ্য যাচাই করুন।

আপনার ড্রাইভারের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনি আপনার ডোরড্যাশ ড্রাইভারকে একটি পাঠ্য পাঠাতে পারেন বা প্রয়োজনে তাদের কল করতে পারেন। আপনি এটি করার আগে এটি মনে রাখবেন:

1. আপনার ড্রাইভারের পক্ষে টেক্সট করতে এবং ড্রাইভ করতে বা ফোন এবং ড্রাইভে কথা বলা নিরাপদ নয়। জরুরি হলেই কল করুন।
2. যদি আপনার অর্ডার স্থিতি বলে যে আপনার খাবারের পথে চলছে, ধৈর্য ধরুন। আপনার ড্রাইভার সম্ভবত তাদের ফোনের সাথে সাথে উত্তর দিতে সক্ষম হবে না।
3. আপনার ড্রাইভার আপনার অর্ডারে পরিবর্তন করতে পারে না কারণ আপনি এটিকে সরাসরি রেস্তোঁরায় পাঠিয়েছেন। আপনি যে আদেশ দিয়েছিলেন তা সম্পর্কে যদি আপনার মন পরিবর্তন হয় তবে ড্রাইভার আপনাকে সহায়তা কেন্দ্রে রেফার করতে পারে।

আপনার দশের পাঠ্য বা কল করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. আপনার ফোনে ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন।
2. নীচে অর্ডারগুলিতে আলতো চাপুন।
3. আপনার অর্ডার স্থিতি দেখতে আপনার অর্ডার নির্বাচন করুন। যদি এটি আপনাকে শিরোনাম বলে, ড্রাইভার এখন তাদের গাড়ীতে in আপনি দেখতে পাবেন যে তারা আপনার দোরগোড়ায় আনুমানিক কত সময় নেবেন, সেই সাথে মানচিত্রটি যেখানে আপনি নিজের অর্ডারটি ট্র্যাক করতে পারবেন।
4. অর্ডার স্থিতির নীচে, আপনি ফোন এবং পাঠ্য আইকন দেখতে পাবেন। আপনার ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগের জন্য এগুলির যে কোনওটিতে আলতো চাপুন।

কোনও ডেলিভারির প্রত্যাশার সময় আপনার ফোনের কাছাকাছি থাকা আপনার এবং দশের জন্য সময় সাশ্রয় করে, বিশেষত সঙ্কটে এবং ভিড়ের সময়কালে।

ড্রাইভার যদি আপনার ঠিকানা খুঁজে পেতে বা ফোন কল এবং পাঠ্য বার্তাগুলির মাধ্যমে আপনার কাছে পৌঁছাতে অক্ষম হয় তবে তারা অ্যাপটিতে গ্রাহক অনুপলব্ধ বোতামটি বেছে নেবে। এরপরে কি হবে? আপনি একটি নোটিফিকেশন পেয়েছেন যা আপনার দশের আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে না। তারপরে, তাদের কল বা পাঠ্যগুলির উত্তর দিতে আপনার কাছে কয়েক মিনিট সময় রয়েছে বা অর্ডারটি পুনরুদ্ধার করতে আপনার অ্যাপার্টমেন্ট থেকে বেরিয়ে আসুন।

কোনও এক ইনস্টাগ্রাম পছন্দ করে কিভাবে তাকান

যদি ড্রাইভারটি এখনও আপনার কাছে না পৌঁছতে পারে তবে তারা আপনার খাবারটি কোথাও নিরাপদে রেখে যেতে পারে যেমন আপনার দারোয়ানের সাথে। সঙ্কটে, COVID-19 মহামারীর মতো ড্যাশার আপনার আদেশটি আপনার দরজার সামনে ছেড়ে দিতে পারে - এটি যোগাযোগ এড়ানোর এবং সুরক্ষিত থাকার উপায়। আপনার আদেশে অন্যথায় ড্রাইভারকে নির্দেশ না দিলে কোনও যোগাযোগের বিতরণ ডিফল্টরূপে সক্ষম হয়। যাইহোক, আমরা আপনার, দশের এবং আপনার সম্প্রদায়ের মধ্যে অন্যদের রক্ষা করার জন্য এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার জন্য সুপারিশ করি।

ডোরড্যাশ গ্রাহক পরিষেবায় কখন যোগাযোগ করবেন

কখনও কখনও, গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন কারণ ড্রাইভার আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে না। আপনি যদি কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে চান তবে আপনি 855-973-1040 ডায়াল করতে পারেন। আপনি যখন গ্রাহক হিসাবে কল করছেন, স্বাগত বার্তাটি শোনার পরে আপনার কীবোর্ডে দুটি নম্বরে আলতো চাপুন এবং আপনার কলটি উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

আপনি একটি ইমেল প্রেরণ করতে পারেন, বা অফিসিয়াল ডোরড্যাশ ওয়েবসাইটে FAQ পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন। অবশ্যই, আপনার পছন্দ আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি নিজের অর্ডারে পরিবর্তন করতে চান তবে আপনার গ্রাহক পরিষেবাটি কল করা উচিত। আপনি যদি নিজের খাবারের বিষয়ে অভিযোগ করতে চান বা বিতরণ পরিষেবাটির প্রশংসা করতে চান তবে ইমেলটি লেখার পক্ষে এটি আরও ব্যবহারিক।

আপনার দোরগোড়ায় ড্যাশিং ডেলিভারি

ডোরড্যাশ চালক এবং গ্রাহকদের প্রসবের সময় একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে দেয় তবে একই সাথে, তাদের ব্যক্তিগত তথ্যও নিরাপদ থাকবে। কখনও কখনও ড্রাইভার আপনাকে তাদের খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য ফোন করা বা আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি যদি পরিষ্কার নির্দেশাবলী প্রবেশ করতে ভুলে যান তবে তা প্রয়োজন। সম্ভাব্য ভুল বোঝাবুঝি এবং অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা এড়াতে গ্রাহকগণ এবং ড্যাশারদের মধ্যে স্পষ্ট যোগাযোগই মূল বিষয় হতে পারে।

আপনি ডোরড্যাশ দিয়ে খাবার অর্ডার করেন? আপনার কি কখনও ড্রাইভারকে কল করতে এবং আপনার ঠিকানা খুঁজতে তাদের সহায়তা করার দরকার পড়েছে? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।