‘আমার স্ন্যাপচ্যাট ক্র্যাশ করে চলে এবং আমি এটিকে ঠিক করতে পারি না। স্নাপচ্যাটের কি কোনও সমর্থন ফোন নম্বর আছে যাতে আমি কল করতে পারি যাতে তারা সহায়তা করতে পারে? ’এই সকালে আমরা টেকজানকি মেলবক্সে একটি আবেদন পেয়েছিলাম এবং আমাকে কেবল প্রতিক্রিয়া জানাতে হয়েছিল। স্ন্যাপচ্যাট ক্র্যাশ করা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি সাধারণ থিম তবে এটিকে ঠিক করার জন্য আপনি অনেক কিছুই করতে পারেন। আমি স্ন্যাপচ্যাটের জন্য যোগাযোগের বিশদ সরবরাহ করব যদিও আপনার যদি সত্যই তাদের প্রয়োজন হয়।
হতাশ হলেও দুঃখিত স্ন্যাপচ্যাট একটি সমর্থন ফোন নম্বর নেই। যাইহোক আমি খুঁজে পাচ্ছি না একটি। তাদের সমর্থন ওয়েবসাইট আপনি একটি ওয়েব ফর্ম পূরণ করতে পারেন একবার আপনি একগুচ্ছ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরে কিন্তু সরাসরি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার কোনও উপায় নেই।
একদিকে, এটি ব্যবসা চালানোর দুর্দান্ত উপায় নয়। আপনার গ্রাহক বেসে সরাসরি লাইন না থাকা যখন তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে চান বা সহায়তা চান তখন এটি একটি বিশাল সমস্যা। অন্যদিকে, স্ন্যাপচ্যাটের বিশাল ব্যবহারকারীর ভিত্তি দেওয়া, প্রতিটি অঞ্চল এবং ব্যবহারকারীর ভাষার জন্য লাইভ সমর্থন সরবরাহ করা প্রায় অসম্ভব হবে। এমনকি এই সংস্থার বিশাল সংস্থান থাকা সত্ত্বেও এটি কেবল সম্ভব নয়।
সুতরাং আপনার যদি অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা হয় তবে এটি ঠিক করার বিষয়টি আপনার হাতে। যদিও চিন্তা করবেন না, আমি আপনার সাথে থাকব way
সাধারণ স্ন্যাপচ্যাট ত্রুটিগুলি ঠিক করা
অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা গোপনীয়তা বা সুরক্ষা উদ্বেগের মতো জিনিসের জন্য উপরের সমর্থন ওয়েবসাইটটি যাওয়ার জায়গা। আপনি সরাসরি সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করতে পারেন এবং আশা করা যায় যে আপনি 105 বছর বয়সী হয়ে প্রতিক্রিয়া দেখতে পাবেন। যদি এটি কেবল অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে আমি সম্ভবত সহায়তা করতে পারি।
আপনি কি টুইটারে একটি হ্যাশট্যাগ অনুসরণ করতে পারেন?
এখানে আরো কিছু সাধারণ স্ন্যাপচ্যাট ত্রুটি এবং সেগুলির সমাধান রয়েছে।
স্ন্যাপচ্যাট ডাউন?
স্ন্যাপচ্যাটের সাথে যোগাযোগ করার একটি সাধারণ কারণ হ'ল প্ল্যাটফর্মটি ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা। আপনি নিজের সাথে এটি করতে পারেন ডাউন ডিটেক্টর । এটি একটি খুব দরকারী ওয়েবসাইট যা আপনি যে সাইট বা ডোমেনটি দেখতে চান এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করে। এটি সার্ভারগুলির সাথে যোগাযোগযোগ্য কিনা এবং পরিচিত বিভেদ রয়েছে কিনা তা দেখার জন্য এটি প্রাথমিক পরীক্ষা করে।
অ্যাপ্লিকেশনটি যেমনটি করা উচিত তেমন আচরণ করে না
স্ন্যাপচ্যাট সঠিকভাবে কাজ না করার জন্য বিভিন্ন কারণ এবং সমাধানের একটি ব্যাপ্তি রয়েছে। এখানে কয়েক।
স্ন্যাপচ্যাট পুনরায় সেট করুন - অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং এটি আবার চালু করুন। প্রক্রিয়াটি পুরোপুরি বন্ধ হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করতে অ্যান্ড্রয়েডে ফোর্স ক্লোজ ব্যবহার করুন। অ্যাপটি আবার শুরু করুন এবং দেখুন এটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা। একটি পুনঃসূচনা অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাগুলির 95% ঠিক করতে পারে।
আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন - যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু না হয়ে কাজ করে তবে আপনার ফোনটি রিবুট করা হতে পারে। অপারেটিং সিস্টেম, র্যাম, অস্থায়ী ফাইল বা সম্পূর্ণ আলাদা কিছু নিয়ে যে কোনও সমস্যা স্ন্যাপচ্যাটকে সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে। যে কোনও উপায়ে আপনার ফোনের জন্য মাঝে মধ্যে পুনরায় বুট করা ভাল।
ভার্চুয়ালবক্সে কীভাবে ওভা ফাইল ইনস্টল করবেন
স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন - অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে হ'ল স্ন্যাপচ্যাট অস্থায়ী ফাইলগুলি সংরক্ষণ করে। এমনকি একটি পুনঃসূচনা বা পুনরায় বুটও এটিকে পরিষ্কার করে না তাই আপনাকে অ্যান্ড্রয়েডে ম্যানুয়ালি করতে হবে।
- সেটিংস এবং অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন।
- স্ন্যাপচ্যাট এবং স্টোরেজ নির্বাচন করুন।
- সাফ ক্যাশে এবং সাফ অ্যাপ্লিকেশন ডেটা নির্বাচন করুন।
অ্যান্ড্রয়েডের বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ফোন এবং সংস্করণগুলি এটিকে কিছুটা ভিন্ন জিনিস কল করে তবে আপনার এটি সন্ধান করা উচিত।
অ্যাপটি হালনাগাদ করুন - আপনি অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন ব্যবহার করুন না কেন, আপনার সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন আপডেট রাখাই গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোরটি খুলুন এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য আপডেটগুলি সন্ধান করুন। যদি কিছু থাকে তবে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে বলা উচিত এবং আপনাকে একবারে সমস্ত আপডেট করার অনুমতি দেওয়া উচিত। অন্যথায়, স্ন্যাপচ্যাট এবং তারপরে আপডেট নির্বাচন করুন।
আপনার ফোনের ওএস আপডেট করুন - এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং সাধারণত এটি হ'ল কারণ স্ন্যাপচ্যাটের একটি নতুন সংস্করণ ওএসের পরিবর্তনের দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য প্রকাশিত হয়েছিল এবং আপনি অ্যাপটি আপডেট করেছেন তবে আপনার অপারেটিং সিস্টেমটি নয়। ওয়াইফাই চালু করুন এবং আপনার ফোনটিকে কোনও ওএস আপডেট সনাক্ত করতে দিন বা আপনি এটি সন্ধান করতে পারেন। যে কোনও উপায়ে, আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড আপ-টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন - এটি সর্বশেষ অবলম্বনের পদক্ষেপ তবে স্ন্যাপচ্যাট সমস্যাগুলির সমস্ত পদ্ধতি সমাধান করতে পারে। কোনও ফাইলের দুর্নীতি, ভুল কনফিগারেশন বা কোনও সেটিং বা ফাইলের সমস্যা একটি নতুন অনুলিপি দিয়ে ওভাররাইট করা যেতে পারে। স্ন্যাপচ্যাট আনইনস্টল করুন, কোনও অস্থায়ী ফাইল সাফ করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনার কেবলমাত্র কোনও নির্দিষ্ট কাস্টমাইজেশন সেট আপ করা উচিত কারণ সমস্ত কিছু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হবে।
কীভাবে ইনস্টাগ্রাম লাইভ মন্তব্যগুলি গোপন করবেন
এটি লজ্জার বিষয় যে স্ন্যাপচ্যাটের কোনও সাপোর্ট ফোন নম্বর নেই তবে সংস্থার যখন বিশ্বজুড়ে কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারী রয়েছে তখন আপনি বুঝতে পারবেন কেন তারা তা করেন না। স্ব-সহায়তা হ'ল সর্বোত্তম সাহায্য এবং আশা করি এটি পড়ার পরে আপনি কীভাবে অ্যাপের সমস্যাগুলি সমাধান করবেন সে সম্পর্কে আপনার আরও একটি ভাল ধারণা রয়েছে।
