আপনি বিগত কয়েক বছর ধরে কোনও শিলার নীচে বাস না করলে আপনি সম্ভবত অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে শপিং করেছেন। ২০১৫ সালের শেষের দিক থেকে, এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যতিক্রমী সঞ্চয় এবং সাশ্রয়ী পণ্যদ্রব্য হিসাবে যাওয়ার প্ল্যাটফর্ম been
কিছু ব্যবহারকারী এখনও তার বৈধতা এবং গ্রাহক নীতি নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন, ইশ-বাণিজ্যটি সবচেয়ে জনপ্রিয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে વિશ অ্যাপ্লিকেশন। আপনার জানা উচিত যে অ্যাপ্লিকেশনটি 100% বৈধ এবং আপনার যদি কোনও অর্ডার বাতিল করতে বা ফেরত পেতে হয় তবে কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়।
এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি নিয়ে যাব এবং কীভাবে কোনও ফেরত পাওয়া যায় বা কোনও আইটেম কীভাবে ফিরে আসে সে সম্পর্কেও আমরা তথ্য সরবরাহ করব।
একটি আদেশ বাতিল করা হচ্ছে
উইশ অ্যাপে বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি যথেষ্ট সহজ। অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেসটি ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং আপনি সহজেই আপনার আইওএস / অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস বা ডেস্কটপে বাতিল করার প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে পারেন। এই নিবন্ধটির উদ্দেশ্যে, আমরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করব তবে ডেস্কটপ সংস্করণেও একই পদক্ষেপগুলি প্রযোজ্য।
ধাপ 1
অর্ডার বাতিল করতে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগইন করার পরে অর্ডার ইতিহাস পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন। ট্যাবটি কেবল শপিং কার্টের নীচে অবস্থিত এবং আপনি উপরের বামে হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপ দিয়ে এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
কীভাবে ফায়ারস্টিকে ক্যাশে সাফ করবেন
ধাপ ২
পরবর্তী উইন্ডো আপনাকে অর্ডার করা সমস্ত আইটেমের একটি তালিকা সরবরাহ করে। আপনি আইটেমের নীচে যোগাযোগ সহায়তা বোতামে আলতো চাপ দিয়ে বাতিলকরণ শুরু করতে পারেন। তারপরে আপনার নির্বাচন করা উচিত আমি আমার অর্ডার বাতিল করতে চাই।
তবে এই পদ্ধতিটি কেবলমাত্র সেই আইটেমগুলির জন্যই কাজ করে যা এখনও পাঠানো হয়নি। সংস্থাটির মতে, আপনার কাছে বাতিলকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করার জন্য 8 ঘন্টা উইন্ডো রয়েছে। আপনি যদি এর চেয়ে বেশি অপেক্ষা করেন তবে আইটেমটি চালিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
বিঃদ্রঃ: অর্ডার বাতিলকরণের জন্য কোনও ফি নেই এবং আপনি যখন আমার অর্ডার বাতিল করতে চান তখন আপনি ট্যাপ করলে তা অবিলম্বে বাতিল হয়ে যায়।
ফেরত চাইছেন
অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়াটিও সোজা। আবার, আপনাকে আপনার অর্ডার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে হবে, প্রশ্নে আইটেমটি সন্ধান করতে হবে এবং ফেরত চাইলে ভার্চুয়াল চ্যাটটি ব্যবহার করতে হবে। প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি এখানে:
ধাপ 1
যদি কোনও আইটেম তার প্রসবের তারিখের অতীত হয় এবং আপনি এটি না পেয়ে থাকেন তবে তালিকার নীচে উপস্থিত হলুদ বাক্সে নং-এ আলতো চাপুন।
এরপরে, আপনি পরিচিতি সমর্থনটি নির্বাচন করুন এবং আপনি পণ্যটি পাননি তা নিশ্চিত করতে আবার না-এ আলতো চাপুন।
ধাপ ২
আপনি না-এ ট্যাপ করার সাথে সাথেই অন্য কোনও বার্তা আপনাকে জানিয়ে দেয় যে আপনি ফেরত পেতে পারেন pop নিশ্চিত করতে, আমি ফেরত চাই এ আলতো চাপুন।
এর পরে, আপনার পছন্দসই ফেরত ফেরত পদ্ধতি নির্বাচন করা দরকার এবং এখানে দুটি বিকল্প রয়েছে। উইশ নগদে ট্যাপ করে আপনি তাত্ক্ষণিক স্টোর ক্রেডিট পেতে পারেন। আপনি যদি আসল অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি নির্বাচন করেন, তবে 10 ব্যবসায়িক দিনে অর্থটি আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যাবে।
আপনি এই পদ্ধতিটি চয়ন করার সাথে সাথে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পপ আপ হয়ে যাবে এবং অর্থটি শীঘ্রই আপনার অ্যাকাউন্টে আসবে (নগদ বা অন্যথায় ইচ্ছুক)।
কিভাবে একটি আগুন শুরু করতে হবে
কুল ফ্যাক্ট: আপনি যদি ফেরত চেয়েছিলেন, এমনকি যদি আইটেমটি অবশেষে আসে তা রাখবেন।
অ্যাপ রিটার্ন কামনা করুন
সমস্ত ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের মতো, উইশ অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত রিটার্ন নীতি রয়েছে যা বেশিরভাগ পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য। এটি একটি ভাঙা সিল সহ সফটওয়্যার এবং ডিভিডি বা স্বাস্থ্যকর পণ্যগুলিতে প্রয়োগ হয় না।
বাতিলকরণ এবং অর্থ ফেরতের তুলনায়, রিটার্ন প্রক্রিয়াটি বেশি সময়সাপেক্ষ এবং অতিরিক্ত ব্যয় হতে পারে।
অন্যান্য অনেক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মতো, আপনার প্রাপ্ত আইটেমটি ফেরত দিতে আপনার কাছে 30 দিন সময় রয়েছে। আপনি যদি ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন বা এটি ত্রুটিযুক্ত হয়ে যায়, বণিক ফেরতের শিপিংয়ের ব্যয়টি কভার করে। অন্য যে কোনও ক্ষেত্রে, আপনাকে শিপিং ফি আবরণ করতে হবে।
এটা কিভাবে করতে হবে
আপনার অর্ডার ইতিহাসে পণ্যটি সনাক্ত করার সাথে শুরু করুন এবং গ্রাহক সহায়তায় খোলা চ্যাট করুন। আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আইটেমটি পেয়েছেন তা নিশ্চিত করতে ভুলবেন না।
আপনি গ্রাহক সমর্থন আড্ডার মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করুন এবং শিপিং / রিটার্ন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। পণ্যটি আবার উইশটিতে ফিরে এলে, সংস্থা আপনাকে একটি পূর্ণ ফেরত দেবে, এতে প্রাথমিক চালানের ফি অন্তর্ভুক্ত থাকে।
জিমেইল প্রাইমারিটিতে অপঠিত ইমেলগুলি কীভাবে সন্ধান করবেন
বিঃদ্রঃ: আন্তর্জাতিক শিপিং বেশিরভাগ উইশ পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য, যদিও কিছু মার্কিন গুদাম থেকে আসতে পারে। এর অর্থ উইশ আপনার ফিরে আসা আইটেমটি পাওয়ার আগে কিছুটা সময় নিতে পারে। সাধারণভাবে, এটি 3 সপ্তাহের বেশি হওয়া উচিত নয়।
রহস্য বক্সের ভিতরে কী আছে?
মূল কথাটি হ'ল विश অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার অর্ডার বাতিল করা বেশ সহজ। তবে মনে রাখবেন, অর্ডার দেওয়ার পরে আপনার এটি 8 ঘন্টার মধ্যে করা উচিত। অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে মেলিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে দেয় এবং এটি একটি বিশদ চালানের ট্র্যাকার সরবরাহ করে।
যেহেতু কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করে, আমরা আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জানতে চাই। আপনি যে আইটেমগুলি অর্ডার করেছেন, সেগুলি কত দ্রুত এসেছিল এবং আপনি যদি কোনও ইচ্ছার আদেশ বাতিল করার চেষ্টা করেন তবে সেগুলি সম্পর্কে আমাদের জানান।
