ডিজনি প্লাস হ'ল একটি স্ট্রিমিং পরিষেবা যা কেবল কয়েক মাস পুরানো। এটি মনে রেখে, আপনি এটি নির্দোষ হওয়ার আশা করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা কিছু সাধারণ ডিজনি প্লাস সমস্যা রয়েছে যেমন বাফারিংয়ের সমস্যা।
আমাদের পরামর্শ আপনাকে ডিজনি প্লাসে প্লেব্যাকের সমস্যাগুলির কারণ নির্ধারণে সহায়তা করতে যাচ্ছে যাতে আপনি সেগুলি ঠিক করতে পারেন। এর মধ্যে কয়েকটি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত তবে বেশিরভাগ সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দিয়ে শুরু করুন
প্রথমত, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে দেখুন এবং এটি স্থিতিশীল কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি সম্ভব হয় তবে আপনি ওয়াই-ফাইয়ের পরিবর্তে তারের সংযোগ চেষ্টা করতে চাইতে পারেন। এইভাবে আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনি সেরা সংকেত পেয়ে যাচ্ছেন।
আপনি যদি 4k আল্ট্রা এইচডি স্ট্রিম করতে চান তবে আপনার বিষয়বস্তু উচ্চ সংজ্ঞায়িত (720p বা 1080p) বা 25 এমবিপিএস প্রবাহিত করতে চাইলে অফিশিয়াল ডিজনি প্লাস প্রস্তাবিত ইন্টারনেটের গতি 5.0 এমবিপিএস। এটি যদিও সর্বনিম্ন ন্যূনতম এবং আপনার সর্বোত্তম পারফরম্যান্সের জন্য সম্ভবত আরও বেশি গতি থাকা উচিত।
যদি আপনার ইন্টারনেট সমান হয় তবে ডিজনির প্রস্তাবিত ইন্টারনেটের গতি যথেষ্ট হওয়া উচিত। আপনার সংযোগটি ডিক্লুট করাও স্মার্ট, অর্থাত্ সংযুক্ত অন্য কোনও ডিভাইস ছাড়া এটি কেবল স্ট্রিমিংয়ের জন্যই ব্যবহার করুন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন স্পিড টেস্ট ওয়েবসাইট আপনার ডাউনলোড এবং আপলোডের গতি নির্ধারণ করতে।
যদি আপনার ইন্টারনেট সমস্যা না হয় তবে নীচের অন্যান্য সংশোধনগুলি দেখুন। আপনার ইন্টারনেট যদি খুব ধীর গতিতে থাকে তবে প্যাকেজটি আপগ্রেড করার বিষয়ে আপনার আইএসপির সাথে কথা বলুন বা আরও ভাল আইএসপিতে স্যুইচ করুন।
সফ্টওয়্যার আপডেট হয়েছে তা নিশ্চিত করুন
সফটওয়্যার সমস্যার অন্যতম সাধারণ উত্স হ'ল পুরানো সফ্টওয়্যার। আপনি ডিজনি প্লাস অ্যাপটির সর্বশেষতম সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইস
আপনার ডিভাইসে থাকা অবস্থায় কেবল লিঙ্কটি আলতো চাপুন এবং আপডেট নির্বাচন করুন। আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি মুছুন এবং তারপরে এটি অফিশিয়াল অ্যাপ স্টোর থেকে আবার ডাউনলোড করতে পারেন।
অ্যাপ্লিকেশন মুছতে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
গুগল ডক্সে কীভাবে নতুন ফন্ট পাবেন
- আপনার ডিভাইস থেকে ডিজনি প্লাস অ্যাপ মুছুন।
- আপনার ডিভাইসটি চালু করুন এবং আবার চালু করুন (পুনঃসূচনা করুন)।
- অফিসিয়াল অ্যাপ স্টোরটি দেখুন, ডাউনলোড করুন এবং ডিজনি প্লাসের সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করুন।
এছাড়াও, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি সর্বশেষতম ওএস সংস্করণে চলছে। সম্ভবত সিস্টেম ট্যাবে আপনার ডিভাইসের সেটিংস পরীক্ষা করুন। ডিভাইসের ধরণের উপর নির্ভর করে পথটি পৃথক হতে পারে।
হার্ডওয়্যারটি পরীক্ষা করুন
হার্ডওয়্যারটিও খুব গুরুত্বপূর্ণ। বিশ্বাস করুন বা না করুন, ডিজনি প্লাস সেরা স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতার জন্য কেবলগুলির প্রস্তাব দেয়। আপনি যদি একটি স্মার্ট টিভি, রোকু, ফায়ার টিভি ইত্যাদি ব্যবহার করেন তবে আপনার নীচের কেবলগুলি ব্যবহার করা উচিত: এইচডিসিপি ২.২।
এই কেবলগুলি বিশেষত ইউএইচডি স্ট্রিমিংয়ে বাফারিং ছাড়াই উচ্চ মানের, উচ্চ গতির স্ট্রিমিং সরবরাহ করে। আপনার ডিভাইস এই কেবলগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন।
এটি কেবল বলেই চলে না যে আপনার কেবল এমন ডিভাইস ব্যবহার করা উচিত যা ডিজনি প্লাস সমর্থন করে। এমনকি আপনি অন্যথায় এই স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন না।
সবকিছু পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন
আপনি পুরানো নির্ভরযোগ্য পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। কেউ একে একে পাওয়ার চক্র বলে। আপনি যখন আবার সবকিছু বন্ধ করে রাখেন তখন এটি হয়। সবকিছুতে আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস, আপনার মডেম এবং রাউটার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- মডেম এবং রাউটার দিয়ে শুরু করুন। পাওয়ার বাটন টিপে তাদের বন্ধ করুন বা পাওয়ার উত্স থেকে আনপ্লাগ করুন।
- তারপরে আপনি যে স্ট্রিমিং ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তা বন্ধ করুন (টিভি, ট্যাবলেট, কম্পিউটার ইত্যাদি)।
- বেশ কয়েক মিনিট পরে, মডেম এবং রাউটারটি আবার চালু করুন।
- আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি চালু করুন।
এই পাওয়ার চক্রটিতে বাফারিং সহ অনেকগুলি প্লেব্যাক ইস্যু সমাধান করার ক্ষমতা রয়েছে। আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসে আবার ডিজনি প্লাস চালু করুন এবং সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা দেখুন।
কীভাবে স্ন্যাপ স্কোর দ্রুত বাড়ানো যায়
কুকিজ এবং ক্যাশেড ডেটা সাফ করুন
আপনি যখনই আপনার ব্রাউজারটি ব্যবহার করেন, কিছু ডেটা ক্যাশে হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং ওয়েবসাইট কুকিজ। তবে কখনও কখনও এটি আপনার ব্রাউজারকে ওভারলোড করতে পারে, বিশেষত যদি আপনি কিছুক্ষণের মধ্যে এর ক্যাশেটি পরিষ্কার না করে থাকেন। যেহেতু প্রতিটি ব্রাউজারের জন্য পদক্ষেপগুলি পৃথক, নির্দেশাবলীর জন্য অফিসিয়াল সমর্থন পৃষ্ঠাটি দেখুন।
সংক্ষেপে, পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:
- আপনার ব্রাউজারটি চালু করুন।
- যাও বিকল্পগুলি বা সেটিংস বা পছন্দ ।
- পছন্দ করা ইতিহাস বা গোপনীয়তা এবং খুঁজো যেখানে আপনি আপনার ব্রাউজিং ডেটা সাফ করতে পারেন।
- শেষ অবধি, সাম্প্রতিক ইতিহাস, ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন। সবকিছু নির্বাচন এবং মুছে ফেলার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
আপনি সেটিংস অ্যাক্সেস করে, অ্যাপ্লিকেশনগুলি সন্ধানের পরে এবং স্টোরেজ অনুসরণ করে অ্যান্ড্রয়েড ট্যাবলেট এবং ফোনেও এটি করতে পারেন। এখানে আপনি ডিজনি প্লাস সহ যে কোনও অ্যাপ থেকে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে পারেন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
এমন কোনও পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা যা আপনি উপভোগ করতে পারবেন না অবিশ্বাস্যভাবে হতাশার। আপনার যদি এখনও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের আরও কিছু উত্তর এখানে রয়েছে!
আমার কাছে ভাল ইন্টারনেট সংযোগ নেই। আমি আর কী করতে পা্রি?
দুর্ভাগ্যক্রমে, কিছু অঞ্চল কেবল দুর্দান্ত ইন্টারনেট সংযোগ পায় না। আপনার ইন্টারনেট যদি ধীর গতিতে চলতে থাকে তবে আপনি সম্ভবত স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে ডিজনি + উপভোগ করতে পারবেন না। তবে ভাগ্যক্রমে, সেখানে একটি কর্মসূচি রয়েছে। ডিজনি + আপনাকে পরে অফলাইনে দেখার জন্য সামগ্রী ডাউনলোড করতে দেয়।
এই কর্মপরিকল্পনা দুর্দান্ত কারণ আপনি একটি দ্রুত সংযোগের সময় আপনি এটি আপনার মোবাইল ডিভাইসে ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার ধীর সংযোগের সাথে সামগ্রীটি ডাউনলোড করতে পারেন (যা কিছুটা সময় নিতে পারে)। আপনি সামগ্রীটি ডাউনলোড করার পরে আপনি এটি আপনার সমস্ত স্ট্রিমিং ডিভাইসে দেখতে পাবেন।
আপনার প্রিয় শো এবং সিনেমাগুলি ডাউনলোড করতে আপনার যা যা করতে হবে তা হ'ল এমন কিছু যা আপনি দেখতে চান তা নির্বাচন করুন। ডাউনলোড আইকনটিতে ট্যাপ করুন (এর নীচে একটি লাইন সহ একটি তীর)। এটি ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপরে, এটি আপনার পছন্দ মতো স্ট্রিম করুন।
আমি সব চেষ্টা করেছি কিন্তু এটি এখনও বাফার করছে। আমি আর কী করতে পা্রি?
ধরে নিচ্ছি আপনার সাথে একটি ভাল সংযোগ রয়েছে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করছে, আপনি এখনও সমস্যার মধ্যে পড়তে পারেন। অন্য ডিভাইসে স্ট্রিমিংয়ের চেষ্টা করা ভাল ধারণা। এটি যদি কোনও এক্সবক্সে ঠিক কাজ করে তবে আপনার পিসিতে নয় উদাহরণস্বরূপ, একটি ডিভাইস-নির্দিষ্ট সমস্যা রয়েছে। তবে, যদি আপনার সমস্ত ডিভাইস ডিজনি + বাফার করে তবে এটি স্ট্রিমিং পরিষেবাটিতে সমস্যা হতে পারে।
কোন ডিভাইসগুলিতে আপনি কোডি লাগাতে পারেন?
এটি ডিজনির শেষের দিকে কোনও সমস্যা নয় তা নিশ্চিত হওয়ার জন্য, ডাউনডেক্টর ওয়েবসাইটটি দেখুন। ‘ডিজনি প্লাস’ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। কোনও রিপোর্ট হওয়া আউটেজের জন্য পর্যালোচনা করুন। আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীর অভিযোগের মাধ্যমে পড়তে পারেন। সমস্যাগুলির আপডেট হওয়া রিপোর্টগুলি ধরে নেওয়া, দুর্ভাগ্যক্রমে আপনার এটি অপেক্ষা করা দরকার। ডিজনি + এর পিছনে বিকাশকারীরা সম্ভবত সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং এটি সমাধানের জন্য কাজ করছেন।
ধৈর্য্য ধারন করুন
কখনও কখনও সামান্য ধৈর্য অনেক দীর্ঘ যায়। ডিজনি প্লাস এখনও নতুন এবং কখনও কখনও পরিষেবা ওভারলোড হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী রয়েছে এবং সার্ভারগুলি অনেক সময় অতিরিক্ত ব্যস্ত হয়ে উঠতে পারে, যার ফলে বাফারিং এবং অন্যান্য প্লেব্যাক সমস্যাও দেখা দিতে পারে।
আপনি যদি উপরে উল্লিখিত সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন এবং আপনার সামগ্রীটি এখনও বাফার করছে তবে আপনি চূড়ান্ত অবলম্বন হিসাবে অফিসিয়াল ডিজনি প্লাস গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন।
সব ভালো? ডিজনি প্লাসে আপনার স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা এখন কি মসৃণ? আমাদের মন্তব্য বিভাগে জানতে দিন।
