যখন Chromecast কাজ করছে না তখন কীভাবে এটি ঠিক করবেন

গুগল ক্রোমকাস্ট একটি জনপ্রিয় মিডিয়া-স্ট্রিমিং ডিভাইস যা সুবিধাজনক, শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য। তবুও, আপনি আপনার Chromecast ডঙ্গল নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, যা আপনাকে কোনো স্ট্রিমিং সামগ্রী ছাড়াই ছেড়ে দেবে৷ আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন যেমন 'কোন কাস্ট ডিভাইস পাওয়া যায়নি' বা 'আপনার কাস্টিং পারফরম্যান্স সীমিত হতে পারে।' আপনি কোনো ত্রুটির বার্তা নাও পেতে পারেন, কিন্তু ডিভাইসটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

গুগল বাড়িতে অ্যামাজন প্রাইম মিউজিক

কেন আপনার Chromecast ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং কীভাবে এটি আবার চালু করা যায় তা এখানে দেখুন।

এই নিবন্ধটি তৃতীয়-প্রজন্মের Chromecast ডিভাইসের পাশাপাশি Chromecast আল্ট্রার মাধ্যমে প্রথম-প্রজন্মের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করে।

একটি ত্রুটিপূর্ণ Chromecast জন্য কারণ

আপনার Chromecast সঠিকভাবে মিডিয়া বিষয়বস্তু স্ট্রিম না করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ Chromecast আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সনাক্ত করতে সক্ষম নাও হতে পারে বা আপনার রাউটার একটি বেমানান ফ্রিকোয়েন্সিতে সম্প্রচার করতে পারে৷ ডিভাইসটিতে কিছু প্রয়োজনীয় ফার্মওয়্যার আপডেট অনুপস্থিত হতে পারে, অথবা এটি পর্যাপ্ত শক্তি পাচ্ছে না।

একটি ত্রুটিপূর্ণ Chromecast এর কারণ যাই হোক না কেন, আপনার Chromecast ঠিক করতে এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷

জাস্টিন সুলিভান / গেটি ইমেজ

কিভাবে একটি ত্রুটিপূর্ণ Chromecast ঠিক করবেন

এই সহজ সমাধানগুলির মধ্যে একটি সমস্যার সমাধান করে এবং আবার আপনার Chromecast স্ট্রিমিং সঠিকভাবে পায় কিনা তা দেখতে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি দেখুন৷

1. Chromecast পুনরায় চালু করুন। আপনার Chromecast আনপ্লাগ করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন৷ এটি প্রায়শই সমস্যার সমাধান করে৷ একটি সাধারণ পুনঃসূচনা একটি Chromecast কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার থেকে আলাদা (নীচে দেখুন), যা একটি আরও কঠোর পরিমাপ।

2. রাউটার রিবুট করুন . Chromecast পুনরায় চালু করা কাজ না করলে, আপনার রাউটার রিবুট করুন। পাওয়ার সোর্স থেকে ওয়াই-ফাই রাউটার আনপ্লাগ করুন। 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন৷ এটি আপনার Chromecast সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখুন৷

3. কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন রিবুট করুন . আপনি যদি আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার থেকে আপনার Chromecast নিয়ন্ত্রণ করেন, তাহলে সেই ডিভাইসটি রিবুট করুন। একটি দ্রুত রিবুট প্রায়ই একাধিক সমস্যার সমাধান করে।

   আপনি যদি একটি স্মার্ট টিভি ব্যবহার করেন, তাহলে রিবুট করার নির্দেশাবলীর জন্য টিভির নির্দেশিকা ম্যানুয়ালটি দেখুন।

4. Chromecast এক্সটেন্ডার ব্যবহার করুন . Chromecast এর পুরানো সংস্করণগুলি একটি প্রসারক সহ এসেছে৷ যেহেতু টিভিগুলি একটি Chromecast-এর সংকেতকে ব্লক করতে পারে, তাই এই প্রসারকটি Chromecast-এর Wi-Fi নেটওয়ার্ক সনাক্ত করার ক্ষমতাকে সাহায্য করতে পারে৷ যদি আপনার মডেলটি একটি নিয়ে আসে, তাহলে আপনার টেলিভিশনের HDMI পোর্টে এক্সটেন্ডারটি ঢোকান এবং তারপরে Chromecast প্লাগ ইন করুন৷ এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখুন।

5. রাউটারের ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষা করুন। বেশিরভাগ আধুনিক রাউটার 2.4 GHz, 5 GHz বা উভয়ের ফ্রিকোয়েন্সিতে কাজ করে। Chromecast শুধুমাত্র 2.4 GHz নেটওয়ার্কের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার সেই ফ্রিকোয়েন্সিতে সম্প্রচার করছে। যদি তা না হয়, রাউটারটিকে সঠিক ফ্রিকোয়েন্সিতে রিসেট করুন এবং দেখুন এটি Chromecast সমস্যাটি ঠিক করে কিনা।

6. নেটওয়ার্ক কনজেশন জন্য পরীক্ষা করুন. যদি সমস্যাটি দুর্বল সংকেত গুণমান বা ধ্রুবক বাফারিং হয়, আপনার Chromecast একটি শক্তিশালী সংকেত নাও পেতে পারে৷ আপনি যদি ডিভাইসটি রিসেট করেন এবং শারীরিক হস্তক্ষেপের জন্য চেক করেন, তাহলে আপনার বাড়িতে 2.4 GHz নেটওয়ার্কের সাথে কতগুলি ডিভাইস সংযুক্ত আছে তা দেখুন৷ যদি নেটওয়ার্ক খুব বেশি জমজমাট হয়, তাহলে এটি কম সিগন্যাল মানের কারণ হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আবার Chromecast চেষ্টা করুন.

7. একটি Chromecast ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন৷ আপনার Chromecast এর ফার্মওয়্যার আপডেটের প্রয়োজন হলে আপনি কাস্টিং বা স্ট্রিমিং করতে অসুবিধা অনুভব করতে পারেন৷ আপডেটগুলি উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন, ডিভাইসের ফার্মওয়্যার আপডেট করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷

   আপনার রাউটার এবং স্মার্ট টিভিতে ফার্মওয়্যার আপডেটের প্রয়োজন আছে কিনা তাও পরীক্ষা করুন। সিস্টেমের কোনো ডিভাইসের ফার্মওয়্যার আপডেটের প্রয়োজন হলে, আপনার কাস্ট এবং স্ট্রিম করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

8. পাওয়ার সাপ্লাই পরিবর্তন করুন। ক্রোমকাস্টে একটি পাওয়ার সাপ্লাই অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে বেশিরভাগ লোকেরা ডিভাইসটিকে পাওয়ার জন্য তাদের টেলিভিশনে একটি USB বা HDMI পোর্ট ব্যবহার করে। এটি কাজ করার সময়, এটি কখনও কখনও শক্তি তোতলানো এবং স্বতঃস্ফূর্ত পুনরায় চালু হতে পারে। আপনি যদি এই সমস্যাগুলির কোনটি অনুভব করেন, তাহলে টেলিভিশন থেকে Chromecast এর পাওয়ার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে একটি আউটলেটে প্লাগ করুন৷

9. Chrome আপডেট করুন। আপনি যদি আপনার কম্পিউটার থেকে কাস্ট করেন, তাহলে আপনাকে Chrome ব্রাউজার আপডেট করতে হতে পারে৷ যদি একটি নতুন Chrome সংস্করণ উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি আপনার Chromecast নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷

10. ফ্যাক্টরি সেটিংসে Chromecast রিসেট করুন . অন্য ব্যবস্থা ব্যর্থ হলে, ফ্যাক্টরি সেটিংসে Chromecast রিসেট করুন, তারপর দেখুন এটি সমস্যাটি সংশোধন করে কিনা। আপনাকে আবার সেটআপ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে, কিন্তু ফ্যাক্টরি সেটিংসে একটি Chromecast রিসেট করা প্রায়শই বিভিন্ন অসঙ্গতি এবং অন্যান্য সমস্যার সমাধান করে। এই প্রক্রিয়াটি Chromecast এর শনাক্তকরণ নম্বর পরিবর্তন করে, কিন্তু এটি আপনার ডিভাইসগুলিকে প্রভাবিত করবে না৷

    আপনি যদি একটি স্মার্ট টিভির সাথে Chromecast ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে টিভিটিকে পাওয়ার সাইকেল চালাতে হতে পারে। 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং টিভির শক্তির মাধ্যমে এটিকে ছেড়ে দিন। আরও নির্দেশাবলীর জন্য ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল পরীক্ষা করুন।

11. Chromecast সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্য সব ব্যর্থ হলে, ফোন, অনলাইন চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে Chromecast সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দেখুন তারা সমস্যা সমাধানে আপনাকে সাহায্য করতে পারে কিনা।

• যখন Chromecast Netflix এর সাথে কাজ করছে না তখন আমি কীভাবে এটি ঠিক করব?

  যখন Chromecast নামটিতে বিশেষ অক্ষর থাকে, তখন Netflix অ্যাপের এটি দেখতে সমস্যা হয়৷ সমস্যা সমাধানের জন্য Chromecast এর নাম পরিবর্তন করুন এবং কোনো বিশেষ অক্ষর সরান৷

• কাস্টিং আইকনটি অদৃশ্য হয়ে যাওয়ার কারণে আমি কীভাবে একটি Chromecast ঠিক করব যা কাজ করছে না?

  একটি অনুপস্থিত কাস্টিং আইকন একটি সাধারণ সমস্যা। রাউটার রিসেট করা সাধারণত এটি ঠিক করে, তবে আপনাকে আপনার ব্রাউজার আপডেট করতে বা এক্সটেনশনগুলিও বন্ধ করতে হতে পারে।