সমস্ত ভাল জিনিস শেষ হয়ে যায়, এবং তাই কোনও সময়ে আপনার শ্রাব্য সদস্যতাও ঘটে। আপনি যদি এই নিবন্ধটি পড়ছেন, সম্ভাবনাগুলি কী আপনি শিরোনামটি দেখেছেন এবং এখন ভাবছেন যে আপনার সাবস্ক্রিপশনে ফেরত পাওয়া সম্ভব কিনা। অথবা, সম্ভবত, আপনি কেবলমাত্র ভুলভাবে কেনা একটি অডিওবুকটি ফিরিয়ে দিতে চান এবং আপনার অর্থ ফেরত চান।
কারণ যাই হোক না কেন, আশা করি আপনার কাছে উত্তরটি রয়েছে। এই নিবন্ধে, অডিবলের সদস্যপদ ফেরতের নীতি সম্পর্কে আপনার যা জানা উচিত তা আমরা ব্যাখ্যা করব। আপনি কীভাবে বইগুলি ফিরবেন বা বিনিময় করবেন এবং আরও অনেক কিছু শিখবেন।
শ্রাব্যগুলিতে কীভাবে রিফান্ড পাওয়া যায়
শ্রবণযোগ্য একটি অ্যামাজন-ভিত্তিক পরিষেবা যা অডিও সামগ্রী বিক্রি এবং তৈরিতে বিশেষীকরণ করে। আপনার অডিওবুক, অডিও সংবাদপত্র বা শিক্ষাগত বিষয়বস্তুগুলির প্রয়োজন হোক না কেন তারা আপনাকে কভার করে ফেলেছে। এই সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাটি বিশ্বজুড়ে কয়েক মিলিয়ন সুখী গ্রাহকরা ব্যবহার করেন।
যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, অডিবলের সাবস্ক্রিপশন ফিগুলি কোনও সময়ে তাদের ব্যাংক ভেঙে ফেলতে পারে। অন্যরা কিছুক্ষণ পরে কেবল তাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে চায়। আপনি যদি এই বিভাগগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হন তবে আপনি নিজের সদস্যপদটি বাতিল করতে এবং সম্ভাব্যভাবে ফেরত পেতে চাইতে পারেন।
অডিলেবলের রিফান্ড নীতি সম্পর্কিত আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে পাবেন।
শ্রাব্য সদস্যতার উপর কীভাবে অর্থ ফেরত পাওয়া যায়
শ্রাব্যর ব্যবহারের শর্তাবলী অনুসারে, আপনি যদি নিজের সদস্যপদ বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনি ইতিমধ্যে প্রদেয় কোনও ক্রয় বা ফির জন্য কোনও ফেরত পাবেন না। সংস্থাটি আপনার সদস্যপদ এবং এর সাথে আসা সমস্ত সুবিধা শেষ করবে। তবে, আপনার আগে কেনা কোনও সামগ্রীতে আপনার অ্যাক্সেস থাকবে।
সদস্যতা বাতিল নীতি সম্পর্কিত অডিবির বেশ কড়া নিয়ম সত্ত্বেও, সদস্যপদ ফেরত পাওয়ার একটি উপায় রয়েছে। সংস্থাটি জানিয়েছে যে তারা কোনও নোটিশ ছাড়াই সম্পূর্ণ বা আংশিক কোনও সদস্যপদ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার সদস্যতার অবশিষ্ট দিনগুলির জন্য একটি রিফান্ড পাবেন, যা আপনি যদি তাদের শর্তাদি, কোনও প্রযোজ্য আইন, বা প্রতারণা না করে এমন কোনও পদক্ষেপ না করেন তবে তা বৈধ।
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টটি বাতিল করার সময় আপনার অব্যবহৃত ক্রেডিট থাকে, শ্রুতি আপনার সদস্যতা সমাপ্ত করার আগে এগুলি ব্যবহার করার অনুরোধ করবে। সেই সময়ের পূর্বে ব্যবহৃত অন্য কোনও ক্রেডিট বাতিল হয়ে যাবে।
তবে এখানে কিছু ভাল খবর। সক্রিয় সদস্য হিসাবে, আপনি ফেরত ফেরতের জন্য যোগ্য। পরবর্তী বিভাগে এটি আরও।
শ্রাবণযোগ্য কোনও বই কীভাবে রিটার্ন বা বিনিময় করবেন
এই মুহুর্তের উত্সাহে যারা বই কিনতে পছন্দ করেন তাদের পক্ষে শ্রাব্যদের রিটার্ন পলিসি গডসেন্ড হতে পারে। আপনি নিজের বই থেকে অসন্তুষ্ট হন বা ভুলক্রমে এটি কিনেছিলেন, আপনি এটিটি ফেরত দিতে পারেন এবং মূল ক্রয়ের ৩ of৫ দিনের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত পেতে পারেন। মনে রাখবেন যে এই সুবিধাটি কেবল সক্রিয় সদস্যদের জন্য উপলব্ধ।
তবে শ্রাব্য আপনার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করবে এবং অতিরিক্ত রিটার্নের নোট নেবে, তাই আপনার প্রাথমিক ক্রয় করার সময় অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন। আপনি বই ফেরত দিতে পারেন এমন একটি সীমিত সংখ্যক সময় রয়েছে। যদি সংস্থাটি বিশ্বাস করে যে আপনি ঘন ঘন বইয়ের আদান-প্রদান করছেন, তবে এটি নির্ধারণ করতে তারা আপনার কাছে পৌঁছতে পারে।
কেন আমার ম্যাকবুক চালু হবে না
বিঃদ্রঃ : অডিবলে সক্রিয় সদস্য হওয়ার অর্থ চলমান সদস্যপদ থাকা। আপনি যদি আগে নিজের সদস্যপদটি বাতিল করে থাকেন তবে আপনি এই সুবিধাটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
শ্রাবণযোগ্য কোনও বই ফেরত দিতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
অ্যান্ড্রয়েড থেকে অ্যামাজন ফায়ার স্টিক castালাই
- আপনার শ্রবণযোগ্য অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং ক্রয়ের ইতিহাস বিভাগে নেভিগেট করুন।
- আপনি যে বইটি ফিরে আসতে চান তা সন্ধান করুন। আপনি যদি নিজের মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করছেন তবে বইটিতে আলতো চাপুন এবং এই শিরোনামটি ফিরে আসুন নির্বাচন করুন। ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের জন্য, বইয়ের পাশের এই শিরোনামটি নির্বাচন করুন।
- তালিকা থেকে ফিরে আসার কারণ বেছে নিন।
- রিটার্ন এ ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন।
রিটার্নটি সফল হয়েছে বলে আপনি একটি অন-স্ক্রীন নিশ্চয়তা পাবেন।
যদি কোনও কারণে, আপনি কোনও বার্তা দেখতে পান যে অনলাইন রিটার্ন অনুপলব্ধ, যোগাযোগ করুন contact শ্রবণযোগ্য গ্রাহক পরিষেবা Service প্রত্যাবর্তনের সাথে এগিয়ে যেতে।
অতিরিক্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
শ্রাব্যদের রিফান্ড নীতিটি থেকে সর্বাধিক সুবিধা অর্জন করতে আরও কিছু প্রশ্ন এখানে রইল।
শ্রাব্য থেকে কোনও ফেরত পেতে কত সময় লাগে?
আপনি যদি অডিবুক ক্রেডিট সহ অডিওবুক ক্রয় করেন এবং ফেরতের জন্য অনুরোধ করছেন তবে আপনি সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিরে পাবেন। তারপরে আপনি এগুলি আপনার পরবর্তী ক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। অন্যান্য অর্থ প্রদানের পদ্ধতির জন্য, আপনি সাত থেকে 10 ব্যবসায়িক দিনে ফেরত পাবেন।
আমি কেন শ্রাবণযোগ্য কোনও বই ফেরত দিতে পারি না?
শ্রাবণযোগ্য কোনও বই ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই সক্রিয় সদস্য হতে হবে। এর অর্থ আপনার কাছে এই কোম্পানির সাথে পুনরাবৃত্ত বিলিং পরিকল্পনা থাকা দরকার। আপনি যদি সম্প্রতি নিজের সদস্যপদ বাতিল করেছেন এবং ভুলক্রমে আপনার কেনা একটি বইটি ফিরিয়ে দিতে চান, আপনাকে এটি করার অনুমতি দেওয়া হবে না।
শ্রাব্য আরও বলে যে তারা গ্রাহক ফেরতের আচরণ পর্যবেক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীর প্রতি রিটার্নের সংখ্যা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি যদি খুব অল্প সময়ের মধ্যে অতিরিক্ত পরিমাণে বই ফেরত দেন তবে এটি সম্ভবত ঘটতে বাধ্য bound তারা এটি করে কারণ অডিবল প্রতিটি বিক্রয়কৃত বইয়ের জন্য প্রকাশকদের রয়্যালটি দিতে বাধ্য। যাইহোক, প্রকাশকরা প্রতিবার কোনও ফেরত চাইলে প্রকাশকদের যথাযথভাবে অসন্তুষ্ট রেখে এই রয়্যালটিগুলি অবশ্যই ফেরত দিতে হবে। শ্রাব্য তাদের যে পরিমাণ অর্থ ফেরতের দরকার তা কমিয়ে দেওয়ার জন্য প্রকাশকদের সাথে কাজ করে।
তবে, আপনি যদি বিশ্বাস করেন না যে এই বিবৃতিগুলি আপনার জন্য প্রযোজ্য, তবে আপনি এখনও একটি অনলাইন রিটার্ন অনুপলব্ধ বার্তা দেখতে পান তবে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন শ্রবণযোগ্য গ্রাহক পরিষেবা Service ।
আমি কীভাবে আমার শ্রবণযোগ্য সদস্যতা বাতিল করব এবং ফেরত পাব?
আপনার শ্রাব্য সদস্যতা বাতিল করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
Aud আপনার শ্রাব্য অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
The ওয়েবসাইটে সদস্যতার বিবরণ পৃষ্ঠাতে যান।
Settings অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে নেভিগেট করুন।
উইন্ডোজ 10 স্টার্ট মেনু এলোমেলোভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়
My আমার সদস্যপদটি বাতিল করুন নির্বাচন করুন।
• পর্দায় প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
তারপরে আপনি পরিকল্পনার পরিবর্তন যাচাই করতে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, শ্রাব্য সদস্যতা ফেরতের অনুমতি দেয় না।
অ্যামাজন প্রাইমের রিটার্ন পলিসি কী?
আসুন অন্য সংস্থার রিটার্ন নীতিটি একবার দেখে নেওয়া যাক। আপনি অ্যামাজন প্রাইমে কেনা কোনও পণ্য যদি পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ না করে তবে আপনি প্রাথমিক ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে ফেরত পেতে পারেন। যদিও এটি একটি সাধারণ নিয়ম, কিছু পণ্য ফেরতের নীতিগুলি বিক্রেতা বা পণ্য বিভাগের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনি যদি আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে আপনার ক্রয় করে থাকেন তবে বেশিরভাগ আইটেমগুলি ফ্রি রিটার্নের জন্য যোগ্যতা অর্জন করে। দামের পাশের ফ্রি রিটার্ন আইকনটি সন্ধান করে আপনি সর্বদা এটি নিশ্চিত করতে পারেন।
যখন ফেরত দেওয়ার পদ্ধতিগুলির কথা আসে, আপনি হয় হয় পণ্যটি কোম্পানির কাছে ফেরত পাঠাতে পারেন বা এটিকে একটি নির্দিষ্ট অ্যামাজন ড্রপ-অফ স্থানে আনতে পারেন। আপনি যদি কোনও অ্যামাজন অবস্থানে আইটেমটি ফেলে দেওয়া বেছে নেন, আপনি আইটেমটি ফেরত দেওয়ার সময় প্রথমে দেখানোর জন্য একটি ডিজিটাল কিউআর কোড পাবেন।
নির্দিষ্ট আইটেমের রিটার্ন সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য, আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টের নীচে আপনার অর্ডার পৃষ্ঠাতে যান এবং আইটেমগুলি রিটার্ন বা প্রতিস্থাপন নির্বাচন করুন।
শ্রাব্যদের ফেরতের নীতি বোঝা
আশা করা যায়, এই নিবন্ধটি পড়ার পরে আপনি ঠিক কী পরিস্থিতিতে আপনি অডিবলকে ফেরত পেতে পারেন তা ঠিক জানেন। সংক্ষিপ্তসার হিসাবে, শ্রাব্য কেবলমাত্র প্রাথমিক ক্রয়ের 365 দিনের মধ্যে অডিওবুক ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরতের অনুমতি দেয়। সদস্যপদ ফেরত পাওয়া সম্ভব না হয় যতক্ষণ না সংস্থা তাদের পক্ষ থেকে আপনার সাবস্ক্রিপশনটি শেষ করতে বাধ্য করা হয় (যা খুব কমই ঘটে)।
আপনার শ্রাব্য অডিওবুক ফেরত পেতে কোনও সমস্যা হয়েছে? আপনি এখন পর্যন্ত এই সুবিধাটি কতবার ব্যবহার করেছেন? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা ভাগ করুন।
