Peacock TV অ্যাপটি এখন পর্যন্ত উৎপাদিত সেরা কিছু টিভি শোতে আপনার রুট। 'অফিস,' 'ডাউনটন অ্যাবে,' 'ব্রুকলিন নাইন-নাইন,' এমনকি প্রাক্তন WWE নেটওয়ার্কের পুরোটাই ময়ূরকে তাদের বাড়ি বলে। কয়েক ঘন্টা দুর্দান্ত টিভি অপেক্ষা করছে, ধরে নিচ্ছি যে আপনি অ্যাপটিকে যেভাবে কাজ করা উচিত সেভাবে কাজ করতে পারেন।
অনেক ময়ূর ব্যবহারকারীদের জন্য হিমায়িত এবং বাফারিং সমস্যা সাধারণ। আপনার শোতে প্রতিটি তোতলামি এবং স্টপ সাবধানে তৈরি করা টেলিভিশনের অভিজ্ঞতা নষ্ট করে, যার মানে আপনাকে একটি সমাধান খুঁজে বের করতে হবে। এই নিবন্ধটি ময়ূর টিভি জমার সমস্যার জন্য বেশ কয়েকটি সমাধান উপস্থাপন করে।
সমাধান 1 - আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
ময়ূরের ইন্টারনেটের প্রয়োজনীয়তাগুলি বিশেষভাবে অসামান্য নয়, অ্যাপটির জন্য স্ট্যান্ডার্ড স্ট্রিমিংয়ের জন্য 3 এমবিপিএস সংযোগের প্রয়োজন। লাইভ ইভেন্ট এবং আল্ট্রা-এইচডি স্ট্রিমিংয়ের জন্য কমপক্ষে 8 এমবিপিএস প্রয়োজন। তবুও, এটা সম্ভব যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আপনার অভিজ্ঞতার ক্রমাগত হিমায়িত এবং তোতলানোর জন্য দায়ী।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করলে দেখা যাবে যে ময়ূর অ্যাপটি সমস্যা নয়, তাই সমস্যাটি পরীক্ষা করতে এবং সম্ভাব্যভাবে সমাধান করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- যে ডিভাইসটি পিকক অ্যাপটি চালাচ্ছে সেই ডিভাইসটির সাথে একই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত একটি ডিভাইস ব্যবহার করে, একটি পরিষেবা ব্যবহার করে একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা চালান Ookla দ্বারা স্পিডটেস্ট .
- আপনার সংযোগ যদি ময়ূরের প্রয়োজনীয়তার চেয়ে কম হয় তবে বর্তমানে আপনার Wi-Fi ব্যবহার করছে এমন কিছু ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন। গতির উন্নতি হয় কিনা তা দেখতে অন্য গতি পরীক্ষা চালান।
আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে বেশ কয়েকটি ডিভাইস সরানোর পরেও যদি আপনি কোন উন্নতি না দেখেন, তাহলে সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP's) প্রান্তে একটি সমস্যা রয়েছে। সমস্যাটি জিজ্ঞাসা করতে আপনার ISP এর গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমাধান 2 - আপনার রাউটার রিসেট করুন
আপনার রাউটারটি আপনার বাড়ির ওয়াই-ফাই সংযোগের জন্য ইঞ্জিন রুমের মতো। যদি সেই ইঞ্জিন রুমটি ত্রুটিপূর্ণ হতে শুরু করে, তাহলে ডিভাইসগুলির জন্য আপনার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকা কঠিন হয়ে যায়। সুসংবাদটি হল যে একটি দ্রুত রিসেট প্রায়শই নিগ্লিং রাউটার-ভিত্তিক সমস্যাগুলি সমাধান করার উপায়:
- আপনার রাউটার বন্ধ করুন, হয় কিছু ডিভাইসে তৈরি পিন রিসেট ব্যবহার করে বা এটির পাওয়ার সকেট থেকে আনপ্লাগ করে।
- কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- আপনার রাউটারটি আবার চালু করুন এবং এটি রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার Wi-Fi সংযোগে পুনরায় সংযোগ করুন এবং আবার ময়ূর চেষ্টা করুন৷
এই রিসেটটি আপনাকে আপনার রাউটারকে পাওয়ার সাইকেল করতে দেয় (এটি অতিরিক্ত বিদ্যুত থেকে মুক্তি দেয়) এবং আপনার ISP সার্ভারের সাথে একটি নতুন সংযোগ তৈরি করে। আশা করি, পাওয়ার সাইক্লিং এবং একটি নতুন সংযোগের সংমিশ্রণ আপনাকে ময়ূর অ্যাপটি চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যান্ডউইথ দেয়৷
সমাধান 3 - ম্যানুয়ালি অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন
অ্যাপের সাথে একটি সমস্যা নিজেই জমাট বাঁধতে পারে, গ্লিচ, বাগ এবং অনুরূপ সমস্যাগুলি মাঝে মাঝে আপনাকে পিকককে ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করতে বাধ্য করে। পুনঃসূচনা করে, আপনি অ্যাপটিকে 'রিফ্রেশ' করেন, এটির সমস্ত প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করার সুযোগ দেয়, ময়ূর আবার চেষ্টা করার জন্য মূলত স্লেটটি পরিষ্কার করে।
কিংবদন্তীর লিগে আপনার নাম কীভাবে পরিবর্তন করবেন
ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করার প্রক্রিয়া আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যারা ময়ূর দেখতে আইফোন ব্যবহার করেন তারা নিম্নলিখিতটি করতে পারেন:
- 'অ্যাপস'-এ যান।
- তালিকা থেকে ময়ূর অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং 'ফোর্স স্টপ' এ আলতো চাপুন।
- ডায়ালগ বক্সে 'ঠিক আছে' টিপুন এবং অ্যাপটি বন্ধ হওয়া উচিত।
- ময়ূর পুনরায় চালু করুন এটি আগের চেয়ে ভাল রান করে কিনা তা দেখতে।
আবার, সঠিক প্রক্রিয়াটি আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়, যদিও বেশিরভাগই আপনাকে ম্যানুয়ালি থামাতে এবং আপনার ময়ূর অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে দেয়।
সমাধান 4 - আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
কখনও কখনও, যে সমস্যাটি আপনার ময়ূর অ্যাপকে প্রভাবিত করছে সেটি অ্যাপ বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে থাকে না। আপনার ডিভাইস দায়ী হতে পারে. যেকোন ভাল আইটি প্রযুক্তি আপনাকে বলবে, আপনি যে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছেন তার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য একটি সাধারণ পুনঃসূচনা প্রায়শই যথেষ্ট।
পুনঃসূচনা করার আগে, আপনার ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান কোনো প্রোগ্রাম বা অ্যাপ বন্ধ করার চেষ্টা করুন। অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশানগুলির একটি ওভারলোডের কারণে ময়ূরকে ডিভাইস সংস্থানগুলির জন্য লড়াই করতে হতে পারে, সেই অন্যান্য অ্যাপগুলি বাতিল করার ফলে ময়ূর ব্যবহারের জন্য সেই সংস্থানগুলিকে মুক্ত করে।
যদি এটি আপনার ময়ূর হিমায়িত সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা একটি ফাঁকা স্লেট তৈরি করার মতো যার উপরে আপনি ময়ূরকে প্রথম এবং একমাত্র অ্যাপ হিসাবে যুক্ত করবেন যা পুনরায় চালু হওয়ার পরে চলছে।
সমাধান 5 - ময়ূর সার্ভার পরীক্ষা করুন
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে অবস্থিত অফ-সাইট সার্ভার থেকে ময়ূর প্রবাহিত হয়। কখনও কখনও, সার্ভারের সাথে একটি সমস্যা আপনার অ্যাপ অ্যাক্সেসের উদাহরণ হতে পারে যে কারণে ময়ূর জমে থাকে।
সার্ভার সাইডে ময়ূর কেমন করছে তা পরীক্ষা করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
সাউন্ডক্লাউড অ্যাপ থেকে কীভাবে ডাউনলোড করবেন
- মাথা ডাউন ডিটেক্টর এবং ম্যাগনিফাইং গ্লাস আইকনে ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন৷
- অনুসন্ধান বারে 'ময়ূর' টাইপ করুন এবং 'এন্টার' টিপুন।
- অন্যান্য ব্যবহারকারীরা ময়ূর বিভ্রাটের প্রতিবেদন করেছে কিনা তা দেখতে চার্টটি পরীক্ষা করুন৷
যদি চার্টটি দেখায় যে শত শত (বা এমনকি হাজার হাজার) মানুষ একই সময়ে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করেছে যে আপনি তাদের অভিজ্ঞতা করেছেন, আপনি অনুমান করতে পারেন যে সার্ভারগুলির সাথে একটি সমস্যা রয়েছে। দুঃখের বিষয়, এই সমস্যার সমাধান হওয়ার জন্য অপেক্ষা করাই সাধারণত আপনার একমাত্র সমাধান।
সমাধান 6 - সাইন আউট করুন এবং আবার ফিরে যান
প্রায়শই, সহজ সমাধানগুলি বিস্ময়কর কাজ করে। Peacock অ্যাপ থেকে সাইন আউট করা অনেকটা ম্যানুয়াল রিস্টার্ট করার মতো কারণ আবার সাইন ইন করা অ্যাপের একটি নতুন উদাহরণ তৈরি করে। যদি কোনও বাগ বা ত্রুটি আপনার জমাট বা তোতলাতে সমস্যা সৃষ্টি করে, এই সহজ সমাধানটি অ্যাপটিকে 'রিসেট' করে যাতে এটি আবার সঠিকভাবে চালানোর চেষ্টা করতে পারে।
সাইন আউট করা সহজ:
- 'অ্যাকাউন্ট' এ নেভিগেট করুন, যা আপনার স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় দেখতে হবে।
- 'সাইন আউট' নির্বাচন করুন।
- অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় খুলুন, অনুরোধ করা হলে আবার লগ ইন করুন।
এই সমাধানটি কাজ নাও করতে পারে যদি অ্যাপটি এত খারাপভাবে জমে যায় যে এটি ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং আপনি সাইন-আউট বিকল্পটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন। সেই ক্ষেত্রে, অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করার মাধ্যমে একটি ম্যানুয়াল রিস্টার্ট আপনার একমাত্র অবলম্বন হতে পারে।
সমাধান 7 – ময়ূর অ্যাপ আপডেট করুন
আপনার ডিভাইসে চলমান ময়ূর অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ থাকলে, আপনি দেখতে পেতে পারেন যে এটি ময়ূরের সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সমস্যায় পড়ে, যার ফলে আপনার হিমায়িত সমস্যা দেখা দেয়। অ্যাপ আপডেট করলে সেই সমস্যার সমাধান হতে পারে। এছাড়াও, আপনি অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ (ইউজার ইন্টারফেস এবং নিরাপত্তা আপগ্রেড যা আনতে পারে) পেয়ে উপকৃত হবেন, একটি জয়-জয় পরিস্থিতি আপডেট করে।
আপনি আপডেট করার জন্য যে পদ্ধতিটি ব্যবহার করেন তা আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে, যদিও বেশিরভাগই অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে একটি আপডেট অনুসন্ধান করার বিকল্প অফার করে যা আপনি ময়ূর ডাউনলোড করতে ব্যবহার করেন। অন্যান্য ডিভাইস, যেমন অ্যামাজনের ফায়ার স্টিক, আপনাকে ডিভাইসের মাধ্যমেই আপডেট করার অনুমতি দেয়:
- ময়ূর অ্যাপটি হাইলাইট করুন এবং আপনার রিমোটের 'মেনু' বোতাম টিপুন।
- 'পরিচালনা করুন', তারপর 'আরো তথ্য' এ যান।
- 'আপডেট' এ ক্লিক করুন।
ফায়ার স্টিক ম্যানুয়ালি একটি আপডেটের জন্য অনুসন্ধান করে, তারপরে হয় আপডেটটি চালায় বা আপনাকে জানায় যে আপনার অ্যাপটি আপ-টু-ডেট। আবার, এই পদক্ষেপগুলি আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
সমাধান 8 - অ্যাপটি মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার 'হেইল মেরি' থ্রো হিসাবে, ময়ূর অ্যাপটি মুছে ফেললে অ্যাপটি সহ আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত বেশিরভাগ ডেটা মুছে যায়। পুনরায় ইনস্টল করা অ্যাপটির একটি নতুন সংস্করণ তৈরি করে (এবং সম্পূর্ণ আপডেট করা হয়েছে) যাতে আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন।
মনে রাখবেন যে Peacock মুছে ফেলার অর্থ হল আপনি যখন পুনরায় ইনস্টল করবেন তখন আপনি সাইন ইন করবেন না। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের একটি নোট করুন যাতে আপনি একবার অ্যাপটি চালু করে আবার চালু করার পরে ফিরে যেতে পারেন।
ব্রেক থ্রু দ্য পিকক ফ্রিজ
অ্যাপের অস্থিরতা সবসময় বিরক্তিকর, বিশেষ করে যখন আপনি একটি শোতে শোষিত হন শুধুমাত্র একটি ফ্রিজ বা বাফারিং আইকনের জন্য আপনার উপভোগের পথে পেতে। আপনার ডিভাইসে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগে বা Peacock অ্যাপে কোনো সমস্যা হলে বর্ণিত সংশোধনগুলি সাহায্য করে, অন্তত আপনাকে সমস্যার মূলে যেতে সাহায্য করে।
আপনি যখন একটি শো দেখার চেষ্টা করছেন তখন আপনি কতবার দেখতে পান যে অ্যাপটি আপনার উপর জমে যায়? কোন শোগুলি আপনাকে প্রথমে ময়ূরের দিকে আকৃষ্ট করেছিল এবং আপনি কি অন্যদের কাছে তাদের সুপারিশ করবেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
