আপনি যদি Windows-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) পান, তাহলে Windows ক্র্যাশ ডাম্প ফাইলটি Ntkrnlmp.exe-কে কারণ হিসেবে নির্দেশ করতে পারে। যাইহোক, সমস্যার উত্স Ntkrnlmp.exe এর সাথে নয়, বরং এটি পরিচালনা করার দায়িত্ব দেওয়া ডেটার সাথে।
এই নিবন্ধে নির্দেশাবলী প্রযোজ্য উইন্ডোজ 10 , Windows 8 , এবং উইন্ডোজ 7 .
আইটুনগুলি কীভাবে ব্যাকআপের অবস্থান পরিবর্তন করতে হয়
গ্রেবেশকোভম্যাক্সিম / গেটি ইমেজ
Ntkrnlmp.exe ত্রুটির কারণ কী?
Ntkrnlmp হল NT কার্নেল মাল্টি-প্রসেসর সংস্করণের সংক্ষিপ্ত রূপ। Ntkrnlmp.exe-কে একটি PC-এর করণীয় তালিকা হিসেবে ভাবুন। একটি এর কার্নেল অপারেটিং সিস্টেম একটি কম্পিউটারকে নির্বিঘ্নে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অনেক প্রোগ্রাম, প্রসেস এবং অন্যান্য আইটেমগুলিকে কোরাল করার জন্য দায়ী। যদি এই প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি সমস্যা সৃষ্টি করে তবে এটি Ntkrnlmp.exe স্টল করতে পারে এবং কম্পিউটার ক্র্যাশ করতে পারে।
Ntkrnlmp.exe ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ক্ষতিগ্রস্থ পাওয়ার কর্ড এবং অ্যাডাপ্টার।
- নতুন ডিভাইস, ড্রাইভার, বা সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করা।
- উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে।
- তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা যা খারাপভাবে প্রোগ্রাম করা বা যাচাই করা হয়নি।
- ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার।
Ntkrnlmp.exe ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
আপনার কম্পিউটার আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ না করা পর্যন্ত এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
-
একটি ভিন্ন পাওয়ার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করুন। কম্পিউটার জাগানোর সময় আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন তবে এটি চেষ্টা করুন। একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাডাপ্টার পাওয়ার সাপ্লাই সমস্যা হতে পারে।
-
পিসি হার্ডওয়্যার চেক করুন। আপনি যদি সম্প্রতি পিসিতে RAM বা অন্যান্য উপাদান প্রতিস্থাপন করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে সমস্ত উপাদান একই প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে এসেছে। বিভিন্ন নির্মাতার RAM সঠিকভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সংগ্রাম করতে পারে।
-
ম্যালওয়ারের জন্য পিসি স্ক্যান করুন। পিসি চালু করুন নিরাপদ ভাবে এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের মতো একটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করে একটি ম্যালওয়্যার চেক চালান। এটি যে কোনো ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করে সরিয়ে ফেলুন এবং কম্পিউটারটি রিবুট করুন।
-
সমস্ত পেরিফেরাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। কোনো সংযুক্ত ডিভাইস, যেমন বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভ, এবং সরান পিসি রিবুট করুন . যদি এটি সমস্যার সমাধান করে তবে প্রতিটি ডিভাইসের ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
-
উইন্ডোজ ড্রাইভার আপডেট করুন . গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার, বিশেষ করে, এই ত্রুটির জন্য উল্লেখযোগ্য হয়েছে. আপনার যদি অন্য কোন আপডেট না থাকে তবে এই ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
আমার কম্পিউটারে কোন ধরণের র্যাম রয়েছে
-
সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন। এটি উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেটের সমস্যাগুলির জন্য বিশেষভাবে কার্যকর। সিস্টেম পুনরুদ্ধার একটি আপডেটের আগে একটি তারিখে একটি কম্পিউটার রোল ব্যাক করতে পারে৷
রোলব্যাক তারিখের পর থেকে আপনি OS এ যে কোনো পরিবর্তন করেছেন তা মুছে ফেলা হয়েছে। আপনি রাখতে চান ফাইল ব্যাক আপ.