- Roku-এর নতুন শর্তাদি আদালতের পদক্ষেপকে নিষিদ্ধ করে এবং আপনার কোনো সমস্যা হলে তাদের সাথে দেখা করতে এবং কথা বলতে বাধ্য করে।
- কোম্পানিগুলি তাদের আইনি দায়িত্ব এড়াতে ক্রমবর্ধমানভাবে ক্লিক-থ্রু শর্তাবলী ব্যবহার করে।
- আপনি ফিরে যুদ্ধ করতে পারেন যে খুব কম আছে.
রোকু স্ট্রিমিং বক্স। Marvin Samual Tolentino Pineda / Getty images
আপনি যদি আপনার টিভিতে আপনার Roku বক্স বা Roku অ্যাপ ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে চান, তাহলে আপনাকে ভবিষ্যতে যেকোনো সময় Roku এর বিরুদ্ধে মামলা করার অধিকার ছাড়তে হবে। এবং এটি সম্পর্কে আপনি কিছু করতে পারেন না.
রোকুর পরিষেবার নতুন শর্তাবলী , যে জিনিস আপনি সবসময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে 'সম্মত' ক্লিক করুন যখনই আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করা হয়, এখন স্পষ্টভাবে নিষেধ করে আপনি যেকোন ক্লাস-অ্যাকশন মামলায় অংশ নিতে পারবেন না। পরিবর্তে, আপনি বাধ্যতামূলক সালিশির পক্ষে সেই অধিকারগুলি মওকুফ করতে সম্মত হন। এখন পর্যন্ত, যে সব চমত্কার মান. সমস্ত শিল্পের কোম্পানিগুলি বছরের পর বছর ধরে এটি করে আসছে। কিন্তু Roku জন্য, এটা শুধুমাত্র শুরু. এখানেই এর আইনী শ্লীলতাহানি সত্যিই আকর্ষণীয় হতে শুরু করে।
'গত কয়েক বছর ধরে, গণসালিশের কুটির শিল্প গড়ে উঠেছে,' ডেভিড সিগেল , এ অংশীদার গ্রেলাস শাহ, এলএলপি , ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে জানিয়েছেন। '[টি] সে আইন সংস্থা সেই হাজার হাজার দাবিগুলি সালিশিতে ফাইল করে, যাতে বিবাদীকে (অনলাইন পরিষেবা প্রদানকারী - যেমন Roku)-কে লক্ষ লক্ষ ডলার সালিশি ফি দিতে হয়৷ কোম্পানিগুলো আদালত ব্যবস্থার মাধ্যমে এসব গণসালিশ থেকে বেরিয়ে আসার চেষ্টা করেছে। সেটা ব্যর্থ হয়েছে।'
'Roku একটি ভিন্ন পথে যাচ্ছে যা অন্যান্য অনেক বড় কোম্পানিতে (যেমন, DoorDash) দেখা যায়। কৌশলটি হল একটি ছোট ভোক্তার দাবি আনার জন্য এটিকে এত কঠিন এবং অপ্রয়োজনীয় করে তোলার জন্য যাতে কেউ দায়ের না হয়।'
স্প্রিন্ট ফোনটি আনলক করা আছে কিনা তা কীভাবে পরীক্ষা করবেন
অসম্ভব অভিযান
Roku এর সমাধান হল সালিসকে এত বিরক্তিকর করা যে কেউ বিরক্ত করবে না। উদাহরণ স্বরূপ, আপনাকে অবশ্যই প্রথমে রোকুকে একটি চিঠি লিখতে হবে এবং তারপর আপনার আইনজীবীর সাথে বা ছাড়াই আলোচনার জন্য ব্যক্তিগতভাবে বা ভিডিওতে তাদের সাথে দেখা করতে হবে।
যদি আপনি এটির মাধ্যমে বসতে পরিচালনা করেন, তাহলে সালিশি শুধুমাত্র 20টি দাবির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে, যার মানে হল যে বেশিরভাগ ক্লাস-অ্যাকশন আইনজীবীরা বিরক্ত করবে না। এবং এই 20টি সালিশ অবশ্যই 20টি ভিন্ন সালিসকারীদের আগে হতে হবে, সিগেল বলেছেন।
এটা সেখানেও থামে না। এরপরে একটি বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতা আসে, এবং যদি রোকু তার কাঙ্খিত ফলাফল না পায়, তাহলে এটি আদালতে দাবি ফিরিয়ে দেয়, যেখানে আদালতকেই প্রথমে আদালতের পদক্ষেপের অনুমতি দিতে হবে।
'অন্য কথায়, রোকুকে কখনই সালিশির ভরের সাথে যুক্ত বিশাল সালিশি ফি দিতে হবে না। তারা দাবিদারদের খরচ বাড়ানোর একটি পদ্ধতি হিসাবে সালিসি ব্যবহার করতে পারে এবং যখন এটি রোকুতে খরচ আরোপ করবে তখন এটি পরিত্যাগ করে,' সিগেল বলেছেন।
কোন বিকল্প নেই
তাই আপনি এই সম্পর্কে কি করতে পারেন? যদিও রোকুর কেসটি একটি কোম্পানির জবাবদিহিতা থেকে দূরে সরে যেতে পারে এমন সমস্ত খারাপ উপায়গুলির একটি লন্ড্রি তালিকা বলে মনে হচ্ছে, এটি একমাত্র থেকে অনেক দূরে। এবং সম্ভাবনা হল, আপনি এই নিবন্ধটি না পড়লে আপনি এটি সম্পর্কে জানতেন না।
খারাপ খবর হল, আপনি খুব কমই করতে পারেন। আপনার Roku ডিভাইস বা অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যেতে, আপনাকে এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে ক্লিক করতে হবে, আপনি এটি পছন্দ করুন বা না করুন।
Roku স্ট্রিমিং স্টিক (TL), Ultra (TR), Roku TV (BL), Express (BR)। Roku মাধ্যমে ছবি
'দুর্ভাগ্যবশত, রোকু-এর মতো পরিষেবার জন্য পরিষেবার কঠিন শর্তাবলী সম্পর্কে গ্রাহকরা খুব বেশি কিছু করতে পারে না। আদালত এই পরিষেবাগুলিকে ঐচ্ছিক হিসাবে দেখে এবং ভোক্তারা অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে পারে,' আইনে অ্যাটর্নি এড হোন্স ইমেলের মাধ্যমে লাইফওয়্যারকে জানিয়েছেন। 'অতএব, পরিষেবার শর্তাবলী কতটা কঠিন হতে পারে তার প্রায় কোনও সীমা নেই।'
বিশেষভাবে Roku ক্ষেত্রে, একটি আছে অনির্বাচন করার বিকল্প , লিখিতভাবে (হ্যাঁ, আপনাকে তাদের একটি কাগজের চিঠি পাঠাতে হবে) 30 দিনের মধ্যে। এমনকি এটি একটি বড় ব্যথা, সমস্ত লোকের নাম, তাদের যোগাযোগের বিশদ বিবরণ, এবং আরও বিশদ বিবরণ এবং হার্ডওয়্যারের জন্য আপনার ক্রয়ের রসিদের একটি অনুলিপি প্রয়োজন৷
কিন্তু আবার, সম্মত হওয়ার জন্য ক্লিক করার আগে কে সত্যিই এই শর্তগুলি দেখে? ডেভিড সিগেল সুপারিশ করেন যে আমরা সর্বদা অপ্ট আউট করার বিকল্পটি সন্ধান করি এবং এটি গ্রহণ করি, তবে এর অর্থ আইনি স্পিলের পৃষ্ঠা এবং পৃষ্ঠাগুলি পড়ে, যা কোম্পানিগুলি জানে যে আমরা প্রায় কখনও করি না।
এই গল্পটি একই সময়ে আসে যখন স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি বিজ্ঞাপন যোগ করছে, দাম বাড়াচ্ছে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে আরও বিরক্তিকর করতে তাদের অ্যাপ ডিজাইন করছে৷ এবং এটি শুধু স্ট্রিমিং অ্যাপ নয়। ক্লাউড সফ্টওয়্যার এবং সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে আমাদের জীবনের বেশির ভাগ সময় সংঘটিত হওয়ার কারণে, আমরা যে প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তারা (ভুল) আমাদের ডেটা ব্যবহার করে এবং ভাগ করে তার উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ কম থাকে।
বিকল্পটি হল ছোট, বিশ্বস্ত ডেভেলপারদের থেকে অ্যাপে ফিরে যাওয়া, কিন্তু শুধুমাত্র সুপার নর্ডরা সেখানে যাবে। ডিজিটাল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য আইনের একটি পরিবর্তন প্রয়োজন, এবং ডেভিড সিগেল সম্মত হন।
এছাড়াও, সততার সাথে, কংগ্রেসের পদক্ষেপ সাহায্য করতে পারে। সেখানেই জিনিসগুলি পরিবর্তন করতে হবে,' সিগেল বলেছেন।
2024 সালের সেরা স্ট্রিমিং ডিভাইস
