সাম্প্রতিক বছরগুলিতে টেলিমার্কেটররা একটি সত্যিকারের উপদ্রব হয়ে উঠেছে। তারা প্রশ্নগুলির একটি অন্তহীন সিরিজ জিজ্ঞাসা করবে এবং সর্বদা চেষ্টা করবে এবং আপনাকে কিছু বিক্রি করবে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি অনেক লোকের কাছে একটি পরিচিত পরিস্থিতি। কিন্তু কিভাবে তারা প্রথম স্থানে আপনার ফোন নম্বর পেয়েছে?
এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে বলব যে কীভাবে টেলিমার্কেটররা কল করার জন্য ফোন নম্বর খুঁজে পায়, যদি এটি আইনি হয় এবং কীভাবে এটি প্রতিরোধ করা যায়।
আমার নম্বর কিভাবে স্প্যাম কলের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে?
টেলিমার্কেটরদের কল করার জন্য নম্বর খোঁজার বিভিন্ন উপায় আছে। সাধারণত, একটি তৃতীয় পক্ষ জড়িত থাকে যাদের কাছ থেকে তারা সংখ্যার তালিকা কেনে। আপনি যেখানেই আপনার ফোন নম্বর রেখে গেছেন তা টেলিমার্কেটরদের জন্য ডেটার একটি সম্ভাব্য উৎস হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন নিবন্ধিত ভোটার বা আপনি ক্রেডিট এর জন্য আবেদন করেছেন। অথবা আপনি যখন কিছু কিনেছেন বা কোনো প্রতিযোগিতায় প্রবেশ করেছেন বা দাতব্য প্রতিষ্ঠানে দান করেছেন তখন আপনি আপনার ফোন নম্বর প্রদান করেছেন। এই সমস্ত বড় ডাটাবেস যা টেলিমার্কেটররা তাদের মালিকদের কাছ থেকে কেনার চেষ্টা করতে পারে।
মূলত, যে কেউ টেলিমার্কেটারদের শিকার হতে পারে, বিশেষ করে যদি কোম্পানিগুলো রোবোকল ব্যবহার করে। রোবোকলাররাও মানুষ নয়; এগুলি তালিকাভুক্ত নয় এমনগুলি সহ র্যান্ডম ফোন নম্বরগুলি ডায়াল করার জন্য প্রোগ্রাম করা কম্পিউটার৷ যদিও রোবোকলিং একটি নিষিদ্ধ ধরনের টেলিমার্কেটিং, কেউ কেউ আইনকে অমান্য করে। তাছাড়া, রাজনৈতিক প্রার্থী এবং দাতব্য সংস্থা রোবোকলিং ব্যবহার করা নিষিদ্ধ নয়।
এটি অনুমান করা হয় যে হাজার হাজার ব্যক্তি প্রতি বছর টেলিফোন স্ক্যামারদের কাছে অর্থ হারায়, কয়েক ডলার থেকে তাদের সারা জীবনের সঞ্চয় পর্যন্ত। স্ক্যামাররা আপনার আস্থা অর্জনের জন্য সবকিছু করবে, যার মধ্যে চিট-চ্যাটিং, আপনাকে আপনার নাম ধরে কল করা এবং আপনার সন্তানদের সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা। তারা একটি পরিষেবার প্রতিনিধি হিসাবে জাহির করতে পারে (যেমন ফোন বা বৈদ্যুতিক সরবরাহকারী) বা আপনার ব্যবহার করা একটি ভোক্তা পণ্যের তথ্য রয়েছে বলে দাবি করতে পারে।
যদিও কেউ টেলিমার্কেটারের শিকার হতে পারে, অনেক স্ক্যামার নির্দিষ্ট জনসংখ্যাকে লক্ষ্য করে, যেমন বয়স্ক বা সহস্রাব্দ। তাদের প্রতারণার কৌশলের জন্য পতিত হওয়া শুধুমাত্র আপনার তহবিলকে বিপদের মধ্যে ফেলে না, বরং ভবিষ্যতে টেলিমার্কেটরদের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনাও বাড়িয়ে দেয়।
Telemarketers আইনত আপনার নম্বর ব্যবহার করে কল করতে পারেন?
টেলিমার্কেটর হিসাবে অন্য কারো ফোন নম্বরে কল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ নয়। FCC প্রবিধান ট্রুথ ইন কলার আইডি অ্যাক্ট অনুযায়ী প্রতারণা, ক্ষতি সাধন বা অন্যায়ভাবে মূল্যবান কিছু লাভ করার লক্ষ্যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে প্রতারণামূলক বা ভুল কলার আইডি তথ্য প্রদান করা থেকে নিষিদ্ধ করা।
যাইহোক, এই প্রবিধানের অধীনে, ক্ষতি করার কোন উদ্দেশ্য নেই। যদি এটি একটি আইনি কোম্পানি হয়, টেলিমার্কেটররা অন্য লোকেদের নম্বর ব্যবহার করতে পারে। এমনকি আঘাত বা প্রতারণা করার উদ্দেশ্য হলেও, কিছু কল সেন্টার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে অবস্থিত, তাদের নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা কঠিন করে তোলে।
আমি এটা সম্পর্কে করতে পারেন কিছু আছে?
এই বিরক্তিকর কলগুলি প্রতিরোধ করতে আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন। আপনি কল করবেন না তালিকার জন্য নিবন্ধন করতে পারেন যা আপনার কাছে পৌঁছানো থেকে বিক্রয় কল বন্ধ করবে। যাইহোক, রাজনৈতিক দল, দাতব্য সংস্থা, টেলিফোন সমীক্ষা, ঋণ সংগ্রহকারী বা তথ্যগত কলের মতো অন্যান্য কলগুলি গ্রহণ করা এখনও সম্ভব। তালিকাটি 15 বছর ধরে বিদ্যমান এবং 200 মিলিয়নেরও বেশি সংখ্যা নিবন্ধিত হয়েছে।
কিভাবে নেটফ্লিক্স বন্ধ কাউকে লাথি
বিভ্রান্ত দ্বিধাগ্রস্ত কোঁকড়া চুলের আফ্রিকান আমেরিকান মহিলা কাঁধ কাঁধে তোলেন নিশ্চিত না হওয়াতে স্মার্টফোন ডিভাইস ব্যবহার করে উপরের দিকে ঘনীভূত ক্যাজুয়াল কমলা জাম্পার পরেন সবুজ স্টুডিও পটভূমিতে বিচ্ছিন্ন।
টেলিমার্কেটিং কল সম্পর্কে ভাল জিনিস হল যে আপনি ফোনের উত্তর দেওয়ার আগেও তারা টেলিমার্কেটিং কল কিনা তা খুঁজে বের করতে পারেন। এখানে লক্ষ্য করার জন্য কিছু লক্ষণ রয়েছে:
- নম্বরটি আপনার অপরিচিত।
- ফোন নম্বরের প্রথম ছয়টি সংখ্যা আপনার দশ-সংখ্যার ফোন নম্বরের প্রথম ছয়টি সংখ্যার মতো।
- এটি আপনার কলার আইডিতে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।
- এটি এমন একটি শহর থেকে একটি কল যেখানে আপনি এইমাত্র একটি এয়ারলাইন টিকিট কিনেছেন বা অনলাইনে হোটেলে থাকার জন্য বুক করেছেন৷
আপনি নম্বর না জানা সত্ত্বেও ফোনের উত্তর দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিলে, হ্যালো বলার আগে নীরবে পাঁচটি গণনা করুন। তারা সম্ভবত সেই সময়ে কিছু বলবে যদি এটি আপনার পরিচিত কেউ হয়। ভয়েস চিনতে পারলে সাড়া দিতে পারেন। অন্যদিকে, রোবোকলাররা কোন সাড়া না পেলে স্তব্ধ হয়ে যাবে। মানুষের টেলিমার্কেটার হলে অন্য প্রান্তে থাকা ব্যক্তি কথা বলা শুরু করার আগে সাধারণত এক বা দুই সেকেন্ডের ব্যবধান থাকবে।
টেলিমার্কেটররা সবসময় নিজেদের পরিচয় দিতে আগ্রহী হয় না। যাইহোক, যদি আপনি হ্যালো বলেন এবং লাইনের অপর প্রান্তের ব্যক্তিটি আপনার নাম ভুল উচ্চারণ করে বা আপনাকে ভুল ঠিকানা দেয়, আপনি সম্ভবত একটি টেলিমার্কেটারের সাথে কথা বলছেন। লাইনের অপর প্রান্তের ব্যক্তি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য অনুরোধ করে, তাহলে সম্ভবত এটি টেলিমার্কেটারের পরিবর্তে একজন স্ক্যামার।
আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান তবে সবচেয়ে ভাল কাজটি হল হ্যাং আপ করা বা বলা যে তারা যা অফার করছে তাতে আপনি আগ্রহী নন। আপনি কখনই আপনার নামের উচ্চারণ বা বানান নিশ্চিত করবেন না, আপনার পরিচিতি বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য বা আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের কোনো উপাদান দেবেন না। লাইনের অপর প্রান্তে থাকা ব্যক্তিকে যেকোন ডো না কল লিস্টে আপনাকে যোগ করার জন্য প্ররোচিত করার চেষ্টা করবেন না।
টেলিমার্কেটরদের আপনাকে কল করা থেকে আটকাতে আপনি আরেকটি জিনিস করতে পারেন তা হল আপনার ভয়েসমেইল পরিবর্তন করা। সমস্ত অজানা নম্বরগুলিকে ভয়েসমেলে পুনরায় রুট করুন এবং একটি সংক্ষিপ্ত বার্তায় পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। এটি টেলিমার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার সাথে আবার যোগাযোগ করতে বাধা দেবে এবং আপনার ফোন নম্বর তাদের কাছে কম আকর্ষণীয় হয়ে উঠবে।
আপনি অজানা নম্বর ব্লক করতে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার যোগাযোগের তালিকায় নেই এমন লোকেদের থেকে ইনকামিং কল প্রতিরোধ করতে একটি অ্যাপ ব্যবহার করা টেলিমার্কেটরদের আপনার সাথে যোগাযোগ করা বন্ধ করার একটি সহজ উপায়। যেকোনো অচেনা নম্বর আপনার ভয়েসমেলে পাঠানো হবে।
এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে কিছু অবিলম্বে কাজ করবে না, তবে তারা দীর্ঘমেয়াদে একটি পার্থক্য তৈরি করবে। যদি টেলিমার্কেটরকে বারবার আপনার কাছে পৌঁছানো থেকে অবরুদ্ধ করা হয়, তবে তারা অন্য হতভাগ্য ব্যক্তির কাছে যাবে।
অতিরিক্ত FAQ
আমি কোথায় অবাঞ্ছিত কল রিপোর্ট করতে পারি?
আপনি যদি টাকা হারান না এবং শুধুমাত্র একটি কল রিপোর্ট করতে চান, যান DoNotCall.gov এবং সরলীকৃত রিপোর্টিং ফর্মটি পূরণ করুন।
যাও ReportFraud.ftc.gov আপনি যদি ফোন কেলেঙ্কারির শিকার হয়ে থাকেন বা আপনাকে ফোন করেছে এমন ফার্ম বা স্ক্যামারের তথ্য আছে।
সবচেয়ে ভালো হয় যদি আপনি কলারের ফোন নম্বর রিপোর্ট করেন, যে নম্বরটি আপনার কলার আইডিতে প্রদর্শিত হয়। এমনকি যদি আপনি সন্দেহ করেন যে এটি জালিয়াতি করা হয়েছে বা জাল করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে কল ব্যাক করার জন্য নির্দেশ দেওয়া যেকোনো নম্বরে রিপোর্ট করা উচিত। যদি সম্ভব হয়, কলের প্রকৃত তারিখ এবং সময় অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমি কি FTC থেকে ফিরে শুনব?
কারণ এফটিসি প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ রিপোর্ট পায়, তারা প্রতিটির পৃথকভাবে উত্তর দিতে অক্ষম। যাইহোক, আপনার রিপোর্ট তাৎপর্যপূর্ণ. ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) এবং অন্যান্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি বেআইনি কল এবং কেলেঙ্কারীর জন্য দায়ী ব্যক্তিদের সনাক্ত এবং বিচার করার জন্য রেকর্ড পরীক্ষা করে।
আপনার ফোনটি আনলক করা আছে কীভাবে আপনি জানেন
FTC আপনার রিপোর্ট করা ফোন নম্বরগুলিও সংগ্রহ করে এবং টেলিকমিউনিকেশন ক্যারিয়ার এবং অন্যান্য শিল্প অংশীদার যারা কল-ব্লকিং এবং কল-লেবেলিং সমাধানগুলি বিকাশ করছে তাদের সহায়তা করার জন্য প্রতিটি ব্যবসায়িক দিনে সেগুলি বিতরণ করে।
প্রতিরোধই মূল
আশা করি, এই নিবন্ধে বর্ণিত পরামর্শ আপনাকে টেলিমার্কেটিং কল কমাতে বা পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করবে। মনে রাখবেন যে সন্দেহজনক কলগুলির উত্তর না দেওয়া বা টেলিমার্কেটারদের সাথে ডিল করার চেয়ে আপনার ভয়েসমেলে তাদের নির্দেশ দেওয়া ভাল। এছাড়াও, আপনি আপনার যোগাযোগের তথ্য কোথায় রেখে গেছেন সেদিকে নজর রাখুন।
যদি কিছুই সাহায্য করে না বলে মনে হয়, আপনি ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশনে (FCC) অভিযোগ করতে পারেন। সংস্থাটির প্রধান মো , এটি বেআইনি রোবোকল এবং জাল কল করা লোকেদের উপর দমন করার চেষ্টা করছে, তাই আপনার জমা দেওয়া যেকোনো তথ্য কার্যকর হতে পারে। আপনি তাদের অনলাইন ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
আপনি কি কখনও টেলিমার্কেটারের শিকার হয়েছেন? আপনি ঐ পরিস্থিতিতে কি করেছেন? আপনি কোন সুপারিশ আছে? নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান!
