502 খারাপ গেটওয়ে - কিভাবে ঠিক করবেন

একটি ওয়েবসাইট ভিজিটর বা মালিক হিসাবে, 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটিটি দেখে বিভ্রান্তিকর হতে পারে কারণ নির্দিষ্ট সমস্যাটি পরিষ্কার নয়৷ এটি একটি জনপ্রিয়, জেনেরিক, HTTP স্ট্যাটাস কোড। ধরে নিচ্ছি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে, এই বার্তাটি দেখার অর্থ সম্ভবত একটি সার্ভার যোগাযোগ সমস্যা রয়েছে৷ এবং ফলাফল হল আপনি আপনার অনুরোধ করা ওয়েব পৃষ্ঠাটি দেখতে পাচ্ছেন না।

যদিও 502 ত্রুটিটি সাধারণত সার্ভারের দিকে একটি সমস্যা, কারণ মাঝে মাঝে ক্লায়েন্টের শেষ হতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে সহজ ক্লায়েন্ট-সাইড টিপস ব্যবহার করে এই রহস্যের নীচে যেতে সাহায্য করব। আপনি হয় সমস্যাটি পরিষ্কার করবেন বা কারণটি বোঝার কাছাকাছি যাবেন।

502 খারাপ গেটওয়ে মানে

যখনই আপনি একটি ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, আপনার ব্রাউজার মূলত ওয়েব সার্ভারকে পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করতে বলে। ওয়েব সার্ভার তারপর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং একটি HTTP শিরোনাম এবং HTTP স্ট্যাটাস কোড সহ আপনি যে সংস্থান চেয়েছেন তা ফেরত দেবে।

কিন্তু যদি কোনো সার্ভারের সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি বিভিন্ন 500 এরর কোডের একটি পেতে পারেন। তাদের সব সার্ভারের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে. অতএব, 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি - ক্লায়েন্ট থেকে অনুরোধ (আপনার ব্রাউজার) - ভাল ছিল কিন্তু সার্ভার চাওয়া সম্পদ ফেরত দিতে অক্ষম ছিল।

502 খারাপ গেটওয়ে ফিক্স

এখানে কিছু টিপস রয়েছে যা আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে চেষ্টা করতে পারেন আশা করি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটিটি পরিষ্কার করতে এবং আপনার ওয়েবপৃষ্ঠাটি প্রদর্শিত হবে৷

1. পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷

বিভ্রাটের বিপরীতে সার্ভারের সাথে ত্রুটির কারণে ত্রুটিটি ঘটতে পারে এবং সার্ভার সংযোগ সমস্যাগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গতভাবে দ্রুত ঠিক করা যেতে পারে।

পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করে শুরু করুন - URL ঠিকানা বারের কাছে বৃত্তাকার তীরটিতে ক্লিক করুন। ক্রোম এবং সাফারিতে, এটি বাম দিকে, ফায়ারফক্সে এটি ডানদিকে। পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার আগে এক মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি ওয়েব পৃষ্ঠাটি প্রদর্শিত হয়, তাহলে সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে গেছে।

আরেকটি দ্রুত জিনিস যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল একটি নতুন ব্রাউজার সেশন খোলা। আপনার সমস্ত খোলা ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন, তারপর একটি নতুন উইন্ডো খুলুন এবং আবার ওয়েব পৃষ্ঠাতে নেভিগেট করার চেষ্টা করুন৷

কিভাবে টুইচ উপর কমান্ড যোগ করতে

2. আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন

আপনার ওয়েব ব্রাউজার ব্রাউজার ক্যাশে আপনি পরিদর্শন করা প্রতিটি ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনি যখনই কোনো ওয়েবসাইটে পুনরায় যান, পৃষ্ঠাগুলি দ্রুত লোড হয় কারণ আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সংরক্ষিত জিনিস ব্যবহার করে।

যাইহোক, এই সেটআপ সবসময় একটি ভাল জিনিস নয়। আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে ওয়েবসাইটের একটি পুরানো বা দূষিত সংস্করণ থাকলে, এটি 502 ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনি যে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন তার সবচেয়ে আপ-টু-ডেট সংস্করণ পেতে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করার কথা বিবেচনা করুন। এটি কীভাবে করা হয় তা এখানে:

ক্রোম

1. আপনার Chrome ব্রাউজার উইন্ডোতে, উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত মেনুতে ক্লিক করুন।
   
2. More Tools অপশনটি নির্বাচন করুন।
   
3. সাফ ব্রাউজিং ডেটা নির্বাচন করুন...
   
4. সাফ ব্রাউজিং ডেটা পপ-আপে, নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইল বিকল্পটি চেক করা হয়েছে, সময়সীমার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন, তারপরে ডেটা সাফ করুন।
   

ফায়ারফক্স

1. আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজার উইন্ডোতে, উপরের ডানদিকে হ্যামবার্গার আইকনে ক্লিক করুন।
   
2. ইতিহাস ক্লিক করুন.
   
3. সাম্প্রতিক ইতিহাস সাফ করুন নির্বাচন করুন...
   
4. পপআপে, টাইম রেঞ্জে পুল-ডাউন সাফ করতে, সবকিছু বেছে নিন।
   
5. নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র ক্যাশে বাক্সটি চেক করা হয়েছে, তারপরে এখনই সাফ করুন।

সাফারি

আপনার Safari ব্রাউজারে ক্যাশে খালি করতে, বিকাশ মেনু সক্রিয় করা প্রয়োজন। এটা করতে:

1. পছন্দসমূহে যান তারপর Advanced.
   
2. মেনু বার বক্সে বিকাশ মেনু প্রদর্শন করুন চেক করুন।
   
3. Develop এ যান তারপর Empty Caches.

NGINX-এ 502 খারাপ গেটওয়ে

PHP-FastCGI প্রসেস ম্যানেজার (PHP-FPM) হল PHP অ্যাপগুলির জন্য ওয়েব সার্ভারের অনুরোধগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি পটভূমি প্রক্রিয়া৷ NGINX PHP-FPM কর্মী প্রক্রিয়াগুলিতে ওয়েব অনুরোধগুলি পাস করে যা PHP অ্যাপ্লিকেশনটি কার্যকর করে। NGINX একটি 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি ফেরত দেয় যখন এটি সফলভাবে PHP-FPM কে একটি অনুরোধ অর্পণ করতে না পারে বা PHP-FPM সাড়া না দিলে।

এখানে NGINX একটি 502 ত্রুটি ফেরত দেওয়ার জন্য সবচেয়ে সাধারণ কারণ রয়েছে:

• পিএইচপি-এফপিএম চলছে না।
• NGINX PHP-FPM এর সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম৷
• PHP-FPM সময় শেষ হচ্ছে।

এখন দেখা যাক উপরের যেকোনটি সমস্যা কিনা তা নিশ্চিত করবেন এবং কীভাবে এটি ঠিক করবেন।

1. PHP-FPM চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

যখন PHP-FPM চলছে না, NGINX পিএইচপি অ্যাপ্লিকেশনে পৌঁছানোর উদ্দেশ্যে সমস্ত অনুরোধের জন্য একটি 502 ত্রুটি ফিরিয়ে দেবে। আপনি PHP-FPM প্রসেস চালানোর জন্য একটি Linux হোস্টের মাধ্যমে একটি ps কমান্ড ব্যবহার করতে পারেন। আদেশটি হল:

|_+_|

যদি এই কমান্ডের ফলাফলগুলি কোনও PHP-FPM পুল বা প্রাথমিক প্রক্রিয়াগুলি প্রদর্শন না করে, তাহলে 502 ত্রুটিগুলি ঠিক করার জন্য PHP-FPM-কে চলতে হবে৷ আপনার PHP অ্যাপকে আরও নির্ভরযোগ্য করতে, আপনার উৎপাদন পরিবেশে একটি পরিষেবা হিসাবে PHP-FPM পরিচালনা করতে systemd ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন। PHP-FPM এর ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার PHP অ্যাপ পরিবেশন করা শুরু করবে যখনই একটি নতুন উদাহরণ খোলে বা আপনার সার্ভার শুরু হয়।

যেহেতু PHP-FPM পিএইচপি কোডে অন্তর্নির্মিত, তাই আপনি পিএইচপি সেট আপ করার সময় এটিকে সিস্টেমড পরিষেবা হিসাবে যুক্ত করতে পারেন। একবার প্রকল্পটি একটি পরিষেবা হিসাবে সেট আপ হয়ে গেলে, একটি স্বয়ংক্রিয় শুরুর জন্য এই কমান্ডটি ব্যবহার করুন:

|_+_|

2. NGINX-এর সকেটে অ্যাক্সেস আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

একবার PHP-FPM শুরু হলে, এটি NGINX ওয়েব সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ইউনিক্স বা TCP সকেট তৈরি করে। PHP-FPM কর্মী প্রক্রিয়াগুলির NGINX অনুরোধগুলি শোনার জন্য সকেটগুলির প্রয়োজন৷ নিশ্চিত করুন যে PHP-FPM এবং NGINX একই সকেট ব্যবহার করার জন্য সেট করা আছে

পিএইচপি-এফপিএম প্রক্রিয়া পুল প্রতি একটি ভিন্ন কনফিগারেশন ফাইল ব্যবহার করে। এই ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এখানে যান:

|_+_|

পুল সকেটগুলি এর কনফিগারেশন ফাইলে শোনার নির্দেশে রূপরেখা দেওয়া হয়েছে, যেমন নিম্নলিখিত শোনার নির্দেশনা, এখানে পাওয়া ইউনিক্স সকেট ব্যবহার করার জন্য মাইপুল নামক একটি পুল কনফিগার করে: /run/php/mypool.sock :

|_+_|

যদি NGINX একটি পুলের সকেট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হয়, তাহলে NGINX ত্রুটি লগে কোন সকেটটি নির্দিষ্ট করা আছে তা পরীক্ষা করে আপনি কোন কর্মী পুলটি তা নির্ধারণ করতে পারেন। যদি PHP-FPM মাইপুল কর্মী পুল শুরু না করে, উদাহরণস্বরূপ, NGINX একটি 502 ত্রুটি পাঠাবে এবং লগ এন্ট্রিটি এর মতো দেখাবে:

|_+_|() থেকে ইউনিক্স: :/run/php/mypool.sock ব্যর্থ হয়েছে (2: এরকম কোনো ফাইল বা ডিরেক্টরি নেই)।

জিম্পে পাঠ্যে কীভাবে ছায়া যুক্ত করবেন

3. PHP-FPM টাইমিং শেষ হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

যখন আপনার অ্যাপ্লিকেশানটি সাড়া দিতে খুব বেশি সময় নেয়, ব্যবহারকারীরা একটি টাইমআউট ত্রুটি পাবেন৷ যদি PHP-FPM এর টাইমআউট - পুলের কনফিগারেশনে স্থির করা হয় (request_terminate_timeout) নির্দেশ - NGINX এর টাইমআউটের চেয়ে কম হয়, NGINX একটি 502 ত্রুটি ফিরিয়ে দেবে।

আপনি পুলের কনফিগারেশন ফাইলে PHP-FPM এর টাইমআউট সেটিং বাড়াতে পারেন। যাইহোক, এটি অন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে: PHP-FPM থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার আগে NGINX সময় শেষ হতে পারে।

NGINX এর ডিফল্ট সময়সীমা 60 সেকেন্ড। আপনি যদি PHP-FPM টাইমআউট 60 সেকেন্ডের বেশি করে থাকেন এবং আপনার PHP অ্যাপের প্রতিক্রিয়া জানানোর সময় না থাকে, তাহলে NGINX একটি 504 গেটওয়ে টাইমআউট ত্রুটি জারি করবে। আপনার NGINX টাইমআউট সেটিং বাড়িয়ে এটি এড়িয়ে চলুন।

ক্লাউডফ্লেয়ারে 502 খারাপ গেটওয়ে

ক্লাউডফ্লেয়ার একটি 502 ত্রুটি ফিরিয়ে দেবে যখন এটি আপনার ওয়েবসাইটের সোর্স ওয়েব সার্ভারের সাথে একটি বৈধ সংযোগ শুরু করতে অক্ষম হয় বা যদি ক্লাউডফ্লেয়ার পরিষেবাটি অনুপলব্ধ থাকে বা ভুলভাবে কনফিগার করা হয়। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• সোর্স সার্ভারটি অনেক বেশি সার্ভার লোডের কারণে সার্ভার ডাউনটাইমকে ট্রিগার করে
• কম পিএইচপি মেমরি সীমা বা অনেক বেশি MYSQL সংযোগ সহ ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটগুলি সার্ভারটিকে ধীরে ধীরে লোড করতে পারে
• ভুল DNS রেকর্ড, ওয়ার্ডপ্রেসে প্লাগইন বা থিম দ্বন্দ্ব, এবং পরিষেবা ব্যর্থতা যেমন পিএইচপি-এফপিএম এবং ক্যাশে পরিষেবা

ক্লাউডফ্লেয়ার থেকে 502 খারাপ গেটওয়ে ত্রুটি সমাধান করতে নিম্নলিখিত টিপস চেষ্টা করুন:

1. পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন এবং আপনার ক্যাশে সাফ করুন

যেকোন ত্রুটি বার্তার জন্য ওয়েবপৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করা প্রথম জিনিস হওয়া উচিত। 502 ত্রুটি, বিশেষত, সার্ভারটি ওভারলোড হওয়ার ফলে অস্থায়ী সংযোগের সমস্যা হতে পারে। পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার আগে এক মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন; এটি সাধারণত এটি সমাধান করে।

যদি 502 ত্রুটি এখনও দেখায়, আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন তারপর আবার চেষ্টা করুন। উইন্ডোজ এবং লিনাক্স ব্রাউজারগুলির জন্য Ctrl + F5 দীর্ঘক্ষণ টিপুন। Mac-এ Chrome এবং Safari-এর জন্য, এটি Cmd + Shift + R।

2. দ্বন্দ্বের জন্য আপনার প্লাগইন/থিম পরীক্ষা করুন

আপনি যদি ওয়ার্ডপ্রেস ব্যবহার করেন, তাহলে 502 ত্রুটিটি একটি ভুল কনফিগার করা প্লাগইনে হতে পারে। এটি কারণ কিনা তা সমাধান করতে, আপনার প্লাগইনগুলি অক্ষম করুন - কোনও ডেটা হারিয়ে যাবে না৷

1. আপনার ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
2. সাইডবার থেকে প্লাগইন নির্বাচন করুন।
3. আপনার সমস্ত প্লাগইনগুলিতে একটি নিষ্ক্রিয়করণ প্রয়োগ করুন৷

যদি 502 ত্রুটিটি সমাধান করা হয়, তাহলে আপনাকে কোন প্লাগইনটি একটি সমস্যা তা খুঁজে বের করতে হবে। এটি করতে, পৃথকভাবে প্লাগইনগুলি পুনরায় সক্রিয় করুন৷ প্রতিটিকে পুনরায় সক্রিয় করার পরে, ওয়েব পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন। ক্লাউডফ্লেয়ার ত্রুটি আবার ঘটলে, আপনি জানতে পারবেন কোন প্লাগইনটি অপরাধী। আপনি WordPress-এ টিকিট পোস্ট করে প্লাগইন ডেভেলপারের কাছ থেকে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার থিম এবং প্লাগইনগুলি সর্বশেষ সংস্করণ এবং আপনার PHP সংস্করণ সমর্থিত তা নিশ্চিত করুন৷

3. সাময়িকভাবে আপনার ফায়ারওয়াল এবং CDN অক্ষম করুন৷

সমস্যাটি কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক (CDN) বা ফায়ারওয়ালের কারণে হতে পারে। ক্লাউডফ্লেয়ারের মতো অতিরিক্ত ফায়ারওয়াল স্তর সহ প্রদানকারীদের ক্ষেত্রে এটি একটি সাধারণ সমস্যা। আপনি হয় ক্লাউডফ্লেয়ারের অনলাইন স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন তাদের পরিষেবার সাথে যেকোনো সমস্যা সম্পর্কে তথ্যের জন্য, অথবা আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি এটি নিশ্চিত করা হয় যে সমস্যাটি আপনার ফায়ারওয়াল বা CDN এর সাথে, তাদের সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন, তারপরে তাদের সক্ষম করুন।

4. আপনার DNS সার্ভার চেক করুন

কখনও কখনও আপনার ডোমেন নেম সিস্টেম (DNS) সার্ভারগুলি 502 ত্রুটি ফেরত দিতে পারে কারণ আপনার ওয়েবসাইটের ডোমেন সঠিক আইপি ঠিকানার দিকে নির্দেশ নাও করতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ওয়েবসাইটটিকে অন্য হোস্টিং পরিষেবাতে স্থানান্তরিত করেন তবে আপনাকে ইন্টারনেট জুড়ে প্রচারটি সম্পূর্ণ করার জন্য কমপক্ষে 24 ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে।

যদি এটি না হয়, তাহলে আপনার স্থানীয় DNS ক্যাশে থেকে IP ঠিকানা এবং অন্যান্য DNS রেকর্ডগুলি সাফ করতে আপনি এটি ফ্লাশ করার চেষ্টা করতে পারেন, এখানে কীভাবে:

1. একটি কমান্ড উইন্ডো চালু করুন।
2. প্রবেশ করুন |_+_|
   

অথবা একটি ম্যাকের মাধ্যমে:

1. একটি টার্মিনাল উইন্ডো খুলুন।
2. প্রবেশ করুন |_+_|

502 খারাপ গেটওয়ে সমাধান!

502 ব্যাড গেটওয়ে ত্রুটি বার্তা হল একটি আদর্শ প্রতিক্রিয়া যখন আপনার ওয়েব অনুরোধ ফেরত দেওয়ার সাথে জড়িত সার্ভারগুলির মধ্যে যোগাযোগে কিছু ভুল হয়।

500 ত্রুটির বার্তাটি সাধারণত বোঝায় যে এক্সচেঞ্জের সার্ভার-সাইডে একটি সমস্যা রয়েছে৷ যাইহোক, কখনও কখনও, কারণ ব্যবহারকারীর স্থানীয় কম্পিউটার সরঞ্জাম এবং/অথবা নেটওয়ার্ক সেটআপের সাথে হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, এটি একটি খুব সাধারণ ত্রুটি, এবং আপনার ওয়েবপৃষ্ঠাটি প্রদর্শিত করার জন্য আপনি নিজে চেষ্টা করতে পারেন, বা অন্ততপক্ষে মূল কারণটি বোঝার কাছাকাছি নিয়ে আসতে পারেন এমন অনেক কিছু রয়েছে৷

ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি দেখার সময় আপনি অন্য কোন ত্রুটির বার্তাগুলি অনুভব করেছেন? সমস্যা কি সমাধান হয়েছে? আমাদের মন্তব্য বিভাগে জানান.