উবারের জন্য শিক্ষানবিস গাইড

2012 সালে চালু হওয়ার পর থেকে, উবার ঐতিহ্যবাহী ট্যাক্সি ক্যাবের সবচেয়ে স্বীকৃত বিকল্প হয়ে উঠেছে। উবার সারা বিশ্বের 700 টিরও বেশি শহরে উপলব্ধ, এবং এই সংখ্যা কেবল বাড়বে। আপনি সিয়াটল, দুবাই, টোকিও, লন্ডন, প্যারিস, মন্ট্রিল, শিকাগো বা অন্য বড় মেট্রো কেন্দ্রে ভ্রমণ করছেন না কেন, আপনি উবার রাইডগুলি উপলব্ধ হবে বলে আশা করতে পারেন৷

পরিদর্শন উবার ওয়েব সাইট Uber আপনার শহরে আছে নাকি আপনি যাওয়ার পরিকল্পনা করছেন তা পরীক্ষা করতে।

কিভাবে অ্যাপ্লিকেশন নেটফ্লিক্স বাতিল করতে

উবার ফ্যাক্টস

উবার একটি ট্যাক্সি পরিষেবা নয়। চালকরা রাস্তা থেকে রাইডার তুলতে পারবেন না। পরিবর্তে, Uber হল একটি গাড়ি-ভাড়ার পরিষেবা যা ড্রাইভারদের পাঠানো এবং ফি পরিচালনা করতে স্মার্টফোন প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে। এছাড়াও ট্যাক্সি পরিষেবার বিপরীতে, উবার চালকদের বিশেষ লাইসেন্স নেই; বরং, তারা তাদের ব্যক্তিগত যানবাহন ব্যবহার করে ছাড়ের ভাড়ায় যাত্রার প্রস্তাব দেয়।

উবারের স্মার্টফোন অ্যাপ পুরো রাইড-হেলিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার যত্ন নেয়। নগদের প্রয়োজন ছাড়াই সরাসরি অ্যাপে অর্থপ্রদান করতে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করুন।

একটি Uber অ্যাকাউন্ট থাকতে এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, Uber চালকদের বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে, লাইসেন্সপ্রাপ্ত ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং একটি গ্রহণযোগ্য চার দরজার গাড়ি চালাতে হবে।

উবার এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে রাইডারকে নগদ টাকা বহন করতে হয় না। তবে, আপনি যদি অ্যাপের মাধ্যমে টিপ যোগ করতে না চান তবে আপনি নগদ দিয়ে টিপ দিতে পারেন।

কিভাবে Uber কাজ করে

উবার একটি ট্যাক্সি ব্যবহার করার চেয়ে সহজ করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে৷ উবার প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে তা এখানে।

উবার ব্যবহার করার আগে

আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপটি ইনস্টল করুন এবং একটি অনলাইন উবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনি রাইডের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য যে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করবেন, তাই আপনাকে কখনই কোনো নগদ আনতে বা পরিচালনা করতে হবে না।

যখন আপনি একটি রাইড প্রয়োজন

আপনার যখন রাইডের প্রয়োজন হয়, তখন আপনার পিকআপের অবস্থান Uber কে জানাতে অ্যাপটি ব্যবহার করুন। আপনি রাইড-টাইপ বিকল্প বিভিন্ন থেকে চয়ন করতে পারেন; সবচেয়ে সাধারণ হল UberX। বিকল্পভাবে, আপনি যদি রাইড শেয়ার করতে এবং কিছু অর্থ সঞ্চয় করতে ইচ্ছুক হন তবে আপনি Uber পুল নির্বাচন করতে পারেন। (নীচে উবার রাইড টিয়ার সম্পর্কে আরও।)

Uber আপনার এলাকায় ড্রাইভার খুঁজে বের করবে, আপনার জন্য একজন ড্রাইভার খুঁজে বের করবে এবং আপনাকে বলবে আপনার ড্রাইভার কত মিনিট দূরে আছে। প্রধান কেন্দ্রগুলিতে রাইডগুলি সাধারণত তিন থেকে 10 মিনিট দূরে থাকে৷

রাইডটি পৌঁছে গেলে Uber আপনাকে সতর্ক করবে। Uber অ্যাপ আপনাকে ড্রাইভারের বিশদ বিবরণ দেখাবে, যেমন নাম, ফটো এবং গাড়ির ধরন যাতে আপনি জানতে পারেন কী খুঁজতে হবে।

রাইড চলাকালীন এবং পরে

আপনার যাত্রা উপভোগ করুন. অ্যাপটি অর্থপ্রদান পরিচালনা করে, তাই আপনি যখন আপনার গন্তব্যে পৌঁছান তখন গাড়ি থেকে বেরিয়ে যান এবং আপনার ড্রাইভারকে ধন্যবাদ জানান। আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ড্রাইভারকে 1 থেকে 5 এর স্কেলে রেট দিতে বলা হবে (ভদ্রতা, নিরাপত্তা, পরিচ্ছন্নতা)। একইভাবে, ড্রাইভার আপনাকে 1 থেকে 5 পর্যন্ত রেট দেয় (ভদ্রতা)। আপনি একটি টিপ যোগ করার বিকল্প আছে.

জবাবদিহিতা এবং স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য উবার অ্যাপের মাধ্যমে পুরো ট্রিপ ট্র্যাক করা হয়।

S3studio / Getty Images

কেন মানুষ Uber ভালোবাসে

উবারের আবেদন মূল্য, গুণমান এবং সুবিধার ট্রাইফেক্টাকে ঘিরে।

দাম

ট্যাক্সিচালকরা উবারকে ঘৃণা করেন কারণ উবার তাদের ফি কম করে 50 শতাংশ পর্যন্ত, তবে এটি অবশ্যই একটি কারণ যা রাইডাররা Uber ব্যবহার করতে পছন্দ করে। এছাড়াও, উবার ড্রাইভারদের টিপসের প্রয়োজন হয় না এবং তাদের জন্য আপনাকে চাপ দিতে পারে না; উল্লিখিত হিসাবে, আপনি পরে অ্যাপে তাদের যোগ করতে পারেন। অন্যদিকে, ট্যাক্সি ড্রাইভাররা অর্থপ্রদানের সময় সাধারণত কমপক্ষে 15 শতাংশ টিপ আশা করে। আপনি Uber পাসও ব্যবহার করতে পারেন, যা মূলত Uber-এর সাবস্ক্রিপশন যা আপনাকে ছাড়ের রাইড দেয়।

তবে মনে রাখবেন যে উবার আরোপ করে ঢেউ মূল্য প্রধান ক্রীড়া ম্যাচ, নববর্ষের আগের দিনের মতো ছুটির দিন এবং এমনকি ব্যস্ত সপ্তাহান্তের সন্ধ্যার মতো শীর্ষ ইভেন্টগুলির জন্য। ফি কয়েক ঘন্টার জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে আরোহণ করতে পারে. যদিও, একটি নিয়ম হিসাবে, উবার রাইড এখনও ট্যাক্সি ক্যাবের তুলনায় সস্তা।

গুণমান

উবার গাড়িগুলি অনেক ট্যাক্সির তুলনায় পরিষ্কার, নতুন এবং ভাল গন্ধযুক্ত হয়৷ Uber অ্যাপে তৈরি করা জবাবদিহিতা চালকদের তাদের গাড়ি ভালো অবস্থায় রাখতে অনুপ্রাণিত করে। যেহেতু Uber চালকদের প্রত্যেক যাত্রীর দ্বারা প্রতিদিন রেট দেওয়া হয়, তাই প্রম্পট এবং নিরাপদ উভয় ক্ষেত্রেই প্রণোদনা রয়েছে।

সুবিধা

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ এবং চাপমুক্ত। একইভাবে, অ্যাপটি আপনাকে একটি ক্যাব চালানোর প্রায়ই হতাশাজনক প্রক্রিয়া থেকে মুক্ত করে। আপনার ফোন থেকে এই সমস্ত বিবরণ পরিচালনা করার ক্ষমতা সময় এবং উত্তেজনাকে বাঁচায় (এবং কোম্পানি এবং ড্রাইভার ওভারহেড কম রাখে)।

যেহেতু Uber চালকদের যোগদানের জন্য আকর্ষণীয়, উপলভ্য ড্রাইভারের সংখ্যা সাধারণত খুব দ্রুত প্রতিক্রিয়ার সময় হয়। যদিও এটি অবশ্যই পরিবর্তিত হয়, সাধারণ উবার রাইডার হাইলিং করার তিন থেকে 10 মিনিটের মধ্যে একটি পিকআপ পায়, যখন ট্যাক্সি কল করার পরে 30 থেকে 45 মিনিট সময় নিতে পারে।

টেমপুরা/গেটি ইমেজ

পরিষেবা স্তর

Uber একক রাইডার এবং গ্রুপ থেকে এক্সিকিউটিভ লিমো পরিষেবা পর্যন্ত বিস্তৃত পরিষেবার বিভিন্ন স্তর অফার করে।

UberX হল Uber-এর সবচেয়ে সস্তা এবং সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত রূপ। যানবাহনগুলি সাধারণ, চার-দরজা, মডেল যা চারজন রাইডার পর্যন্ত ফিট করে। ভাড়া বড় শহরগুলিতে ট্যাক্সির দামের প্রায় অর্ধেক।

কিছু শহরে অফার করা উবার পুল, আপনাকে অন্য ব্যক্তির সাথে আপনার রাইড শেয়ার করতে এবং খরচ ভাগ করার অনুমতি দেয়। UberXL একটি SUV বা মিনিভ্যান ব্যবহার করে ছয়জন যাত্রীকে মিটমাট করতে পারে; এটি UberX এর চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল। উবার কমফোর্ট সেই রাইডারদের জন্য যারা ক্রমাগত চলাফেরা করেন এবং একটু বাড়তি আরাম চান। উবার সিলেক্ট হল একটি হাই-এন্ড গাড়িতে প্রিমিয়াম রাইড।

উবারের সর্বোচ্চ স্তরের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে উবার ব্ল্যাক, পেশাদার ড্রাইভারদের সাথে বিলাসবহুল রাইড এবং উবার ব্ল্যাক এসইউভি, যা ছয় জনের জন্য বিলাসবহুল রাইড অফার করে।

কিছু শহরে, Uber এমনকি স্প্যানিশ-ভাষী রাইডারদের জন্য Uber Espanol, একজন রাইডারের অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হলে Uber Assist এবং হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য রাইডের জন্য Uber Wav অফার করে।

ডেবেনপোর্ট / গেটি ইমেজ

ড্রাইভার এবং যাত্রী রেটিং

Uber-এর আবেদনের অংশ হল যাত্রীদের জন্য আনন্দদায়ক, নিরাপদ, দ্রুত এবং পরিচ্ছন্ন অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য চালকদের প্রচণ্ড চাপ রয়েছে। প্রতিটি যাত্রী প্রতিটি ট্রিপে প্রতিটি ড্রাইভারকে রেট দেয় এবং ড্রাইভারদের 5.0 এর মধ্যে 4.6 গড় গ্রাহক রেটিং বজায় রাখতে হয়। (শহর অনুসারে ন্যূনতম পরিবর্তিত হয়।) উবার এই মানের নিচে পড়ে এমন ড্রাইভারদের নিষ্ক্রিয় করে দেয়।

Uber সরাসরি যাত্রীদের কাছে এটি প্রকাশ করে না, তবে আপনাকে নিতে হবে কিনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় প্রতিটি ড্রাইভার আপনার রেটিং দেখতে পাবে। এবং হ্যাঁ, আপনি ড্রপঅফ পয়েন্টে Uber গাড়িটি ছেড়ে যাওয়ার পরেই প্রতিটি ড্রাইভার আপনাকে রেট দেয়। এটি ভবিষ্যত চালকদের অভদ্র, হিংস্র, আক্রমণাত্মক এবং মাতাল/প্রতিবন্ধী যাত্রীদের সাথে মোকাবিলা করা থেকে রক্ষা করার জন্য। আপনার রেটিং খুব কম হলে, Uber আপনাকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

সদয়, মৃদু উবার রাইডার আচরণকে উত্সাহিত করতে (দরজা বন্ধ করুন!), অ্যাপটি উবার অ্যাপের মেনুতে নামের নীচে রাইডারের রেটিং প্রদর্শন করে।

হররকস / গেটি ইমেজ

একজন উবার ড্রাইভার হয়ে উঠছেন

বড় শহরগুলিতে, ট্যাক্সি ক্যাব চালকরা তাদের মূল কোম্পানি এবং পৌরসভাকে প্রতি মাসে 0 থেকে ,200 প্রদান করে। এই খরচের মধ্যে প্রেরন এবং প্রশাসনিক পরিষেবা এবং ট্যাক্সি কোম্পানি তার ড্রাইভারদের উপর আরোপ করার জন্য যেকোন অতিরিক্ত ফি অন্তর্ভুক্ত করে।

উবার তার চালকদের কাছে এই মাসিক ফিগুলির কোনও চার্জ করে না, যা অপেশাদার চালকদের জন্য উবারকে খুব আকর্ষণীয় করে তোলে। Uber-এর যে ড্রাইভার প্রয়োজন:

আপনি কোডির সাথে ক্রোমকাস্ট ব্যবহার করতে পারেন?

• কমপক্ষে 21 বছর বয়সী
• কমপক্ষে এক বছরের লাইসেন্সপ্রাপ্ত ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা থাকতে হবে (তিনটি যদি আপনার বয়স 23 বছরের কম হয়)
• একটি পরিষ্কার ড্রাইভিং রেকর্ড অধিকারী
• কোনো অপরাধমূলক রেকর্ড নেই
• 15 বছরের কম বয়সী একটি বীমাকৃত গাড়ি চালান

আপনার গাড়ী অবশ্যই:

• একটি পরিষ্কার শিরোনাম রাখুন (সংরক্ষিত, পুনর্গঠিত বা পুনর্নির্মিত নয়)
• এটি একটি অনুমোদিত Uber ঋণদাতার কাছ থেকে না হওয়া পর্যন্ত ভাড়া নয়৷
• ক্ষতি, অনুপস্থিত টুকরা, বাণিজ্যিক ব্র্যান্ডিং, বা ট্যাক্সি সাইনেজ নেই

উবার যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে এই সমস্ত বিবরণ নিশ্চিত করবে। Uber একটি ব্যাকগ্রাউন্ড চেকও করবে, গুরুতর লঙ্ঘন যেমন অত্যধিক গতি, নেশাগ্রস্ত অবস্থায় গাড়ি চালানো এবং অন্যান্য ফৌজদারি অপরাধের সন্ধান করবে।

সংক্ষেপে, আপনি যদি একজন সৎ ব্যক্তি, নিরাপদ চালক এবং একটি নতুন চার দরজার গাড়ির সাথে নির্ভরযোগ্য কর্মী হন, তাহলে আপনি দুই সপ্তাহের মধ্যে একজন উবার ড্রাইভার হতে পারেন।

এঙ্গেল / গেটি ইমেজ

শুভ উবারিং

উবারের সাফল্য অন্যান্য অনুরূপ পরিষেবা যেমন লিফট, প্রতিবন্ধক , এবং সাইডকার তবে উবারই সবচেয়ে জনপ্রিয়। প্রকৃতপক্ষে, উবার এতটাই সাধারণ যে বিভিন্ন ভাষায় 'উবার পাওয়া' এবং 'উবারিং'-এর মতো অভিব্যক্তিগুলি সাধারণ হয়ে উঠেছে।

• উবার ড্রাইভাররা কত আয় করে?

  একজন Uber ড্রাইভার হিসাবে আপনি কতটা উপার্জন করেন তা নির্ভর করে আপনি কোথায় আছেন এবং কত ঘন ঘন গাড়ি চালান। উবারের একটা ক্যালকুলেটর আছে এটি অনুমান করে যে আপনি প্রতি সপ্তাহে কত ঘন্টা কাজ করেন এবং আপনি কোথায় থাকেন তার উপর ভিত্তি করে ড্রাইভার হিসাবে আপনি কত উপার্জন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, লাস ভেগাসে একজন ড্রাইভার 20 ঘন্টা কাজ করে প্রতি সপ্তাহে প্রায় 5 উপার্জন করতে পারে।

• আপনি কিভাবে একটি Uber অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন?

  আপনি Uber মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েব ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে, প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করুন, তারপরে ট্যাপ করুন তালিকা আইকন > সেটিংস > নিরাপত্তা নির্দিষ্টকরণ > হিসাব মুছে ফেলা . একটি ওয়েব ব্রাউজার থেকে, যান https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

• আপনি কিভাবে উবারের সাথে যোগাযোগ করবেন?

  আপনি যদি একজন ড্রাইভার হন, তাহলে আপনি Uber ড্রাইভার অ্যাপের মাধ্যমে একজন এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: যান সাহায্য , তারপর আলতো চাপুন কল সমর্থন . রাইডাররা যেতে পারেন উবার হেল্প ওয়েবসাইট ট্রিপ সমস্যা রিপোর্ট করতে, ফেরত চাইতে, এবং আরো.

• কোনটি ভাল, উবার বা লিফট?

  যখন আপনি Uber এবং Lyft-এর তুলনা করেন, তখন আপনি দেখতে পাবেন যে তাদের অ্যাপগুলি একই রকমের অভিজ্ঞতা অফার করে, দাম একই রকম এবং অনেক ড্রাইভার উভয় কোম্পানির জন্য কাজ করে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, Uber বিভিন্ন ধরনের যানবাহনের বিকল্প প্রদান করে এবং এটি আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য আরও ভাল। আরও ঘন ঘন রাইডারদের জন্য Lyft ভাল হতে পারে, এর জন্য ধন্যবাদ লিফট পিঙ্ক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা .