আপনি সবাই সোফায় বসে আছেন এবং আপনার Hisense স্মার্ট টিভি চালু করুন, শুধুমাত্র কিছুই হবে না, অথবা সম্ভবত আপনি একটি বার্তা দেখতে পাচ্ছেন যে আপনাকে বলছে কোন সংযোগ নেই। আপনি যতই চেষ্টা করুন না কেন, মনে হচ্ছে আপনার Wi-Fi আপনাকে কষ্ট দিচ্ছে।
এটি আপনার রাত নষ্ট করতে দেবেন না। দ্রুত স্ট্রিমিংয়ে ফিরে যাওয়ার উপায় রয়েছে৷ এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করবে কেন Wi-Fi আপনার Hisense টিভির সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে চলেছে৷
কেন এটা ঘটবে?
আসুন সুস্পষ্টভাবে শুরু করি - কেন আপনার হিসেন্স টিভি আপনাকে Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে চলেছে? আপনার রাউটার একটি স্থিতিশীল সংযোগের জন্য সঠিক গতি প্রদান করছে না বা আপনার টিভির সফ্টওয়্যারের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। কিছু পটভূমি প্রক্রিয়া আপনার সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এমনকি আপনার বাড়ির অন্যান্য ডিভাইসগুলিও অপরাধী হতে পারে যদি তারা প্রচুর ব্যান্ডউইথ নেয়। যাইহোক, এটি গুরুতর কিছু নয় এবং তুলনামূলকভাবে সহজে ঠিক করা যেতে পারে।
দ্রুত সমাধান
দ্রুত সমাধান প্রায়ই আপনার প্রয়োজন হয়.
র্যামের ধরণটি কীভাবে সন্ধান করবেন
পাওয়ার সাইকেল আপনার টিভি এবং রাউটার
একটি দ্রুত পুনঃসূচনা প্রায়শই ওয়্যারলেস সংযোগ সমস্যাগুলি সাফ করে। আপনার টিভি, রাউটার, বা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য ডিভাইসগুলিকে কয়েক সেকেন্ডের জন্য বন্ধ করুন (কমপক্ষে 10, তবে আরও কিছুর জন্য লক্ষ্য করুন), তারপরে সেগুলি আবার চালু করুন এবং আপনার সংযোগ পুনরায় পরীক্ষা করুন৷
পাওয়ার সাইক্লিং সত্যিই কাজ করে। ডিভাইসগুলি চালানোর সময়, তাদের কার্যকারিতা কখনও কখনও সাময়িকভাবে আটকে যায় বা বাগ হয়ে যায়। রিসেট করা তাদের একটি নতুন সূচনা দেবে এবং প্রায়শই আপনার সংযোগ ব্যাক আপ এবং চালু হবে।
টিভির ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
আপনার Wi-Fi সমস্যাগুলির অর্থ হতে পারে আপনাকে আপনার টিভি বা রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করতে হবে।
আপনি যদি আপনার টিভিতে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারেন (ওয়াই-ফাই বা ইথারনেটের মাধ্যমে নয়), আপনাকে আপনার ফার্মওয়্যার অফলাইনে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হতে পারে:
- হাইসেন্স সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার টিভি মডেলের সাথে মেলে এমন ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন ' সর্বশেষ ফার্মওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার পান 'পৃষ্ঠা।
- একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে ফার্মওয়্যার ফাইলটি অনুলিপি করুন।
- হাইসেন্স টিভির USB পোর্টে এটি প্লাগ করুন।
- টিভিতে USB প্লাগ করুন এবং টেলিভিশন বন্ধ করুন।
- টিভিটি আবার চালু করুন, স্ট্যান্ডবাই টিপুন এবং এটি USB সনাক্ত করতে দিন।
- টিভি ফার্মওয়্যার ফাইল সনাক্ত করবে। এটি আপডেট করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপডেট শেষ করতে টিভি রিস্টার্ট করুন।
ক্যাশে সাফ করুন
ক্যাশে ক্লিয়ার করা কিছু অন্যান্য সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং এটি একটি সুন্দর নিরীহ তবে সম্ভাব্য উপকারী জিনিস, তাই চেষ্টা করার কোন ক্ষতি নেই।
এটি করতে, আপনার টিভি সেটিংসে যান এবং ক্যাশে রিসেট করার বিকল্পটি সন্ধান করুন৷
- 'দ্রুত মেনু' এ যেতে রিমোট ব্যবহার করুন।
- 'সেটিংস' নির্বাচন করুন এবং 'সিস্টেম' মেনুতে যান।
- 'অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস' খুঁজুন এবং এটি টিপুন।
- আপনার টিভির ক্যাশে সাফ করতে 'ক্লিয়ার ক্যাশে' খুঁজুন।
আপনার ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করুন
আপনার হিসেন্স টিভিতে Wi-Fi সমস্যাগুলি আপনার ইন্টারনেট গতির কারণেও হতে পারে। আপনি যদি একটি অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, একটি স্ট্রিমিং পরিষেবা বলুন এবং এটির পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথের অ্যাক্সেস নেই, এটি সংযোগ করতে ব্যর্থ হতে পারে। আপনার সংযোগটি সর্বোত্তমভাবে চলছে তা নিশ্চিত করতে একটি গতি পরীক্ষা চালানোর চেষ্টা করুন।
গতি কম হলে, ব্যাকগ্রাউন্ডে কিছু ডাউনলোড হতে পারে বা অন্য ডিভাইস আপনার ইন্টারনেটের সমস্ত গতি 'খাওয়া' হতে পারে। আপনি যদি একটি মিটারযুক্ত নেটওয়ার্কে থাকেন তবে আপনার ডেটা শেষ হয়ে গেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বনিম্ন গতিতে চলে যেতে পারেন।
একটি 5 GHz সংযোগ ব্যবহার করুন
একটি 5 GHz Wi-Fi ব্যান্ড ব্যবহার করলে আপনি স্ট্যান্ডার্ড 2.4 GHz ফ্রিকোয়েন্সির তুলনায় আরও নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত সংযোগ দিতে পারেন, যদিও এটি আপনার টিভি কোথায় অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে। যদি আপনার রাউটার 2.4 GHz এবং 5 GHz আলাদা নেটওয়ার্ক হিসাবে দেখায়, আপনি তাদের একটি অভিন্ন নাম দিতে পারেন। এইভাবে, যে কোনও ডিভাইস যা উভয়কে সমর্থন করে তা উভয়ই ব্যবহার করতে পারে, প্রক্সিমিটি এবং সিগন্যালের শক্তির উপর নির্ভর করে।
বোনাস সমস্যা সমাধান
যদি উপরের সমাধানগুলি আপনার ওয়াই-ফাই সমস্যাগুলিকে ঠিক না করে, তবে এখনও কিছু কৌশল আছে যা আপনাকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনতে পারে।
একটি তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করুন
যদি আপনার টিভিতে ওয়াই-ফাই কাজ না করে এবং এটিকে ব্যাক আপ এবং চালু করার কোনো উপায় বলে মনে হয় না, তাহলে একটি তারযুক্ত সংযোগ চেষ্টা করুন। ইথারনেট তারের প্লাগ ইন করুন এবং আপনার ইন্টারনেট ফিরে আছে কিনা দেখুন। এটি সম্ভাব্যভাবে আপনাকে আরও নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দিতে পারে।
উপরন্তু, আপনি স্থায়ীভাবে ইথারনেটে থাকতে না চাইলেও, এটি চেষ্টা করা আপনাকে সমস্যাটি আলাদা করতে সাহায্য করবে। যদি ইন্টারনেট সূক্ষ্ম তারযুক্ত কাজ করে, আপনি জানেন যে সমস্যাটি আসলেই ইন্টারনেটের পরিবর্তে Wi-Fi এর সাথে।
আপনার টিভি রিসেট করুন
যখন অন্য কিছু কাজ করে না, তখন আপনার টিভি ফ্যাক্টরি রিসেট করার বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত। এটি করার ফলে ডিভাইসে সংরক্ষিত সমস্ত সেটিংস এবং সামগ্রী মুছে যাবে, তাই এই কঠোর পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সাবধানে চিন্তা করুন৷ এটি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলিকেও মুছে ফেলবে, তাই আপনাকে অবশ্যই পুনরায় সংযোগ করতে হবে৷
অস্বাভাবিক সন্দেহভাজন
অবশেষে, টিভি নিজেই এবং রাউটারের বাইরে Wi-Fi সমস্যার কিছু সম্ভাব্য কারণগুলি দেখার মতো।
অন্যান্য ডিভাইস থেকে হস্তক্ষেপ
আপনার টিভি এবং অন্য কোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মধ্যে কিছু দূরত্ব রাখুন, বিশেষ করে যদি আপনার Wi-Fi সিগন্যালে সংযোগ করতে সমস্যা হয়। তাদের একসাথে খুব কাছাকাছি স্থাপন করা, মাঝে মাঝে, হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে এবং আপনার সংযোগকে যতটা শক্তিশালী হতে পারে ততটা আটকাতে পারে।
ওয়াই-ফাই সিগন্যাল স্ট্রেন্থ
যদি আপনার টেলিভিশন সেট রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকে, তাহলে আপনার Wi-Fi সংকেত দুর্বল হতে পারে। আপনি যদি তাদের উভয়ের কাছাকাছি যেতে না পারেন তবে একটি ব্যবহারিক সমাধান হল একটি Wi-Fi প্রসারক পাওয়া, যা সংযোগ উন্নত করতে হবে।
ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার
বিরল ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার সংযোগের চেয়ে গভীর হতে পারে। আপনার টিভির হার্ডওয়্যার ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, একটি অনুমোদিত Hisense মেরামতের দোকানের সাথে যোগাযোগ করা সর্বোত্তম হতে পারে যাতে একজন প্রযুক্তিবিদ একবার দেখে নিতে পারেন৷
ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) সমস্যা
এটা হতে পারে যে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর কিছু সমস্যা হচ্ছে। যদি Wi-Fi (বা সাধারণভাবে ইন্টারনেট) টিভি ছাড়া অন্য ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে এই সম্ভাবনা আরও বেশি।
কোন রিপোর্ট বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজ ঘটছে কিনা দেখুন এবং দেখুন. যদি না হয়, আপনার ISP এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি রিপোর্ট করুন৷ ঠিক কী ঘটছে তা ব্যাখ্যা করুন এবং পেশাদারদের এটি দেখার সুযোগ দিন।
যোগাযোগ রেখো
যদি আপনার হাইসেন্স টিভি আপনাকে Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে না দেয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সাধারণ পাওয়ার চক্র যথেষ্ট হতে পারে। বিকল্পভাবে, আপনার আরও উন্নত সমাধানের প্রয়োজন হতে পারে, যেমন আপনার টিভি ফ্যাক্টরি রিসেট করা। যেভাবেই হোক, আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই, কারণ সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন উপায় রয়েছে এবং কোনও বাধা ছাড়াই আপনার প্রিয় শো স্ট্রিমিংয়ে ফিরে যান।
আপনি কি আপনার হিসেন্স টিভিতে কোনো ইন্টারনেট সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? যদি তাই হয়, আপনি কিভাবে তাদের সমাধান করেছেন? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
