বিতরণ লোক, রেস্তোঁরা এবং গ্রাহকরা সবাই ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন। আপনি যখন অর্ডারটি অর্পণ করেন, আপনি বিতরণ পৌঁছানোর আগে গ্র্যাচুয়িটি (একটি টিপ) যুক্ত করতে পারেন। আপনার অর্ডার দেওয়ার আগে এই পরিমাণটি কীভাবে পরিবর্তন করা যায়, সেইসাথে খাবার আসার পরে কীভাবে এটি পরিবর্তন করতে হয় তা এই নিবন্ধটিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। টিপ সমন্বয় সম্পর্কিত বিভিন্ন বিধি রয়েছে এবং আমরা এই নিবন্ধে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণটি কভার করব।
টিপের পরিমাণ কীভাবে পরিবর্তন করবেন?
আপনি যখন আপনার চেকআউট পৃষ্ঠায় পৌঁছেছেন, স্থান আদেশটি আলতো চাপবেন না। এই স্ক্রিনে, একটি ফাংশন রয়েছে যা আপনাকে প্রদত্ত টিপের পরিমাণ নির্ধারণ করতে দেয়। এখানে আপনার পরিবর্তন করুন এবং তারপরে আপনি একবার টিপ হিসাবে কতটা দিতে চান তা নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনার প্লেস অর্ডার বোতামটি আলতো চাপুন।
এটি অদ্ভুত যে সংস্থাটি এমনকি আপনার পরিষেবা পাওয়ার আগে আপনাকে একটি টিপ দিতে বলে to একটি টিপ পরিষেবাটির সাথে আপনি যে পরিমাণ সন্তুষ্টি বোধ করছেন তা উপস্থাপন করার কথা, এবং আপনি এটি এখনও পাননি। অতএব, আপনি যে পরিমাণ টিপছেন তা ইঙ্গিতের চেয়ে ধন্যবাদ এটি একটি ধন্যবাদ act
পরিষেবার আগে কেন আমাকে একটি পরামর্শ বেছে নিতে হবে?
এটি কারণ অ্যাপগুলি একসাথে আপনার অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া করে। আপনি যদি লেনদেনের পরে টিপস দেন, তবে আপনাকে একটি পরিষেবার জন্য দুটি অর্থ প্রদানের অনুমতি দিতে হবে।
ফেসবুক ব্যবসায়িক পৃষ্ঠায় কাউকে কীভাবে ব্লক করবেন
এটি কেবল আপনার জন্যই অসুবিধাজনক নয়, এটি পেমেন্ট প্রসেসিং ফি বাবদ দ্বিগুণও ব্যয় করে। সংস্থাটি যদি তারা এক সেশনে এটি করে থাকে তবে অর্থ প্রদানের উপর অর্থ সাশ্রয় করে।
আমি প্রসবের পরে টিপ পরিবর্তন করতে পারেন?
আপনি পরিষেবাটি পাওয়ার পরে এবং দশের ছেড়ে যাওয়ার পরে, আপনি ইতিমধ্যে অর্থ প্রদান করেছেন। তার অর্থ আপনার অর্থ প্রদানের অনুমোদক ইতিমধ্যে পরিষেবা এবং আপনার টিপের জন্য আপনার অর্থ প্রদানের জন্য চিহ্নিত করেছেন।
যেহেতু অর্থ প্রদান ইতিমধ্যে কাজ চলছে, একটি ভাল বাক্যাংশের জন্য, আপনাকে ডোরড্যাশের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং এটি সংশোধন করতে হবে। ডোরড্যাশ ওয়েবসাইট বা অ্যাপে এমন কোনও ফাংশন নেই যা আপনাকে এই লেনদেনটিকে ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে দেয়। আপনাকে সংস্থার কাছে একটি দাবি দায়ের করতে হবে এবং আপনাকে ডোরড্যাশ গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
ডোরড্যাশ দিয়ে দাবি দায়ের করুন
আপনার টিপটি পরিবর্তন করতে আপনাকে ডোরড্যাশ ওয়েবসাইটটি দেখতে হবে বা ডোরড্যাশ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে হবে এবং একটি দাবি দাখিল করতে হবে। এই ক্রিয়াটি আপনাকে যোগাযোগ গ্রাহক সহায়তা পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়, যেখানে আপনাকে অবশ্যই ব্যাখ্যা করতে হবে যে আপনি নিজের টিপ পরিবর্তন করতে চান। গ্রাহক সহায়তা পৃষ্ঠাতে যান এবং ফর্মটি পূরণ করুন।
আপনাকে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর পূরণ করতে হবে। গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগের ফর্মটি ব্যবহার করতে আপনাকে সাইন ইন করতে হবে না। অতএব, আপনি ডোরড্যাশ-এ সাইন আপ করার সময় আপনি একই নামটি ব্যবহার করেছিলেন তা নিশ্চিত করুন। আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরটির ক্ষেত্রেও এটি একই কারণ তারা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার বিশদ মেলে নিতে হবে।
আপনার যে বিভাগটি প্রয়োজন তা হ'ল পোস্ট ডেলিভারি সহায়তা, এবং উপশ্রেণীটি অ্যাডজাস্ট ড্যাশার টিপ।
একটি বিবরণ এবং ব্যাখ্যা দিন
ডোরড্যাশকে টিপ পরিমাণ পরিবর্তন করার জন্য আপনার অনুরোধটি অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে যদি তারা আপনার যুক্তিটিকে অযৌক্তিক বা অযৌক্তিক হিসাবে মনে করে। এজন্য টিপের পরিমাণ হ্রাস করার জন্য আপনার একটি উপযুক্ত এবং বোধগম্য ব্যাখ্যা দেওয়া দরকার।
ডোরড্যাশ শর্তাদি এবং শর্তাবলী অনুসারে, আপনার বার্তাটিকে অগ্রাহ্য করার এবং অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যদি এটি অত্যধিক আক্রমণাত্মক, হুমকীযুক্ত বা যদি এতে অশ্লীলতা বা অন্যায় কাজ হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি দশেরকে একটি র্যাগিং অক্ষম দশের বলতে পারেন, তবে আপনি দশের এবং একটি র্যাগিং অক্ষম [জাতিগত স্লু] দশেরকে কল করতে পারেন না।
সংস্থাটি আপনার দশের টিপটি বাড়ানোর অধিকারকেও অস্বীকার করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি $ 3 থেকে $ 3.25 পর্যন্ত পরিমাণ জিজ্ঞাসা করেন তবে তারা তা প্রত্যাখ্যান করতে পারে কারণ পরিবর্তনের ব্যয়টি প্রস্তাবিত পরিমাণের মতো নয়।
টিপের পরিমাণ পরিবর্তন করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
ফর্মটি জমা দিতে কয়েক মিনিট সময় লাগে তবে পুরো প্রক্রিয়াটি আরও বেশি সময় নেয়। এই ধরণের গ্রাহক সহায়তা পরিচিতিগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় কারণ এগুলিতে অর্থ জড়িত থাকে, যার অর্থ একটি সময়সীমা থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যদি টিপ সমন্বয় অনুমোদিত হয় (গ্যারান্টি নয়), তবে কার্যদিবসে 24 ঘন্টার মধ্যে এটি ঘটে।
সংক্ষেপে, ACH (অটোমেটেড ক্লিয়ারিং হাউস) লেনদেন হওয়ার আগে একটি টিপ সমন্বয় ব্যবস্থা কার্যকর করা হয়। অটোমেটেড ক্লিয়ারিং হাউসগুলি কাজের সময়, বা কাজের সময় শেষে এবং কেবলমাত্র ব্যবসায়িক দিনগুলিতে অর্থ সরিয়ে দেয়। সুতরাং, আপনি যদি শনিবার আপনার টিপ সামঞ্জস্য করেন, তবে সম্ভবত আপনি মঙ্গলবার পর্যন্ত আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে এর প্রভাব দেখতে পাবেন না।
দাবি করার জন্য আমার আর কতক্ষণ অপেক্ষা করা উচিত?
আপনি যখনই ইচ্ছা দাবী করার অধিকার রাখেন, তবে আপনার অনুরোধটির অনুমোদনের সময়টি ভেদে পৃথক হয়। সংক্ষেপে, আপনি যত তাড়াতাড়ি আপনার দাবি করবেন, এটি কার্যকর হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।
প্রসবের দিনটি যদি আপনি দাবি করেন তবে আপনার সাফল্যের সম্ভাবনা ঠিক আছে। পরের দিন দাবি করাও ঠিক আছে, তবে আপনার সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়। ডোরড্যাশ টিপটিকে প্রত্যাবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করবে না। এই বিধিটি যথাযথভাবে রয়েছে যাতে আপনি কোনও দশের প্রতিশোধ নেওয়ার চেষ্টা করতে না পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি গত দশকে একই ড্যাশারটি বেশ কয়েকবার জিনিস সরবরাহ করে থাকেন তবে একটি রাতে আপনার খারাপ অভিজ্ঞতা হয়, আপনি সেই দাসেরকে যে সমস্ত পরামর্শ দিয়েছিলেন সেগুলির জন্য আপনি ফিরে যেতে পারবেন না এবং দায়ের করতে পারবেন না। আপনি কেবল শেষ প্রসবের জন্য টিপ পরিবর্তন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যা ভাবেন তা উপযুক্ত T
পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, আপনাকে ডোরড্যাশের সাথে একটি দাবি দায়ের করতে হবে কারণ আপনার অর্থ প্রদান ইতিমধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশাসক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে। এছাড়াও, ডোরড্যাশ আপনাকে দাবি দায়ের করতে চায় কারণ পরিবর্তনটি কোনও অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতার ফলস্বরূপ।
আপনি কি কখনও ডোরড্যাশ দিয়ে আপনার টিপ পরিবর্তন করেছেন? আপনি কি দুর্দান্ত পরিষেবা পেয়েছেন এবং টিপটি বাড়াতে চেয়েছিলেন? নীচের মন্তব্যে ডোরড্যাশ টিপ ফাংশন সহ আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের জানান।
