আপনি যখন কোনও ডিভাইস সর্বদা ব্যবহার করেন, সবসময় এমন সম্ভাবনা থাকে যে উত্পাদন প্রক্রিয়াটিতে যে কোনও ত্রুটি ঘটে তা এটিকে অকেজো করে দেয়। অ্যামাজনের ফায়ার ট্যাবলেটগুলি অবশ্যই এই জাতীয় সমস্যা থেকে সুরক্ষিত নয় এবং তাদের নির্মাণে তুলনামূলকভাবে সস্তা উপকরণ ব্যবহার করা হয়, কখনও কখনও আপনাকে ওয়্যারেন্টির সুবিধা নিতে হবে।
তবে আপনি কীভাবে জানবেন যে আপনি এখনও ওয়ারেন্টি দিয়ে আচ্ছাদিত রয়েছেন এবং আপনার ত্রুটিযুক্ত ট্যাবলেটটি ঠিক আছে বা প্রতিস্থাপন করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে?
ওয়্যারেন্টি কত দিন স্থায়ী হয়?
সরাসরি অ্যামাজন থেকে ক্রয় করা সমস্ত ফায়ার ট্যাবলেটগুলি কেনার আসল তারিখ থেকে সীমিত এক বছরের ওয়ারেন্টি সরবরাহ করা হয়। প্রযুক্তিগতভাবে এটির অর্থ হ'ল যে ওয়্যারেন্টিটি যে দিন আপনি ওয়েবসাইটটিতে অর্ডার দিয়েছিলেন সেদিনের চেয়ে শুরু হয়, যেদিন এটি আসলে আপনার সামনের দরজায় এসেছিল than
যদিও এটি আপনাকে এক সপ্তাহ বা দু'টি মূল্যের কভার হারিয়ে ফেলতে পারে, তবুও ওয়ারেন্টি সময়কাল কখন শুরু হয়েছিল এবং শেষ হবে তা ট্র্যাক রাখা এটি আরও সহজ করে তোলে।
কোনও সার্ভারে কীভাবে স্ক্রিন ভাগ করা যায় তা অস্বীকার করুন
ওয়্যারেন্টি কি কভার করে?
একটি ওয়ারেন্টি বীমা হিসাবে একই নয়। অন্য কথায়, আপনার কাজকর্মের কারণে যদি আপনার ট্যাবলেটটি আর কাজ না করে, তবে এটি আবৃত হওয়ার সম্ভাবনা নেই। এটি টয়লেট বা স্নানের মধ্যে ফেলে দেওয়া, আপনার কফিটি তার উপর ছড়িয়ে দেওয়া, বাজে আবহাওয়ায় বাইরে রেখে, ঘরের আগুনে গলানো, দুর্ঘটনাক্রমে তার উপর দাঁড়িয়ে থাকা বা এমনকি এটি অ্যামাজন ছাড়া অন্য কোনও ব্যক্তির দ্বারা ঠিক করা এবং মেরামতটি ভুল হয়ে যাওয়ার পরেও সমস্ত ওয়ারেন্টি বাতিল। যদি ট্যাবলেটটি বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা হয় তবে এটিও আচ্ছাদিত নয়।
যদি কোনও হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি দেখা দেয় যা প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষভাবে আপনার দোষ নয়, তবে আপনাকে এখনও coveredেকে রাখা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, কিছু ফায়ার মালিক জানিয়েছেন যে তাদের মেঝেগুলি শক্ত মেঝেতে ফেলে না দিয়ে তাদের পর্দা স্বতঃস্ফূর্তভাবে ফাটল ধরেছে। উত্পাদন ত্রুটি এবং হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা কভার করা হবে।
ওয়্যারেন্টি পরিষেবার জন্য আপনি যখন আপনার ট্যাবলেটটি প্রেরণ করেন তখন কী ঘটে?
ডিভাইসের শর্ত এবং এটির জন্য কী করা যায় তার উপর নির্ভর করে অ্যামাজনটি নতুন বা সজ্জিত অংশগুলি ব্যবহার করে টেবিলটি মেরামত করবে, নতুন বা সংস্কারকৃত সমতুল্য মডেল সহ এটি প্রতিস্থাপন করবে, বা আপনাকে কিছু অংশ বা পুরো ক্রয়ের মূল্যের জন্য অর্থ ফেরত দেবে। আপনি আপনার মেরামত করা বা নতুন ডিভাইসটি অ্যামাজন থেকে ফিরে পাওয়ার পরে, এটি এখনও এক বছরের সময়কালে বা 90 দিনের মধ্যে আবশ্যক, যেটি আরও দীর্ঘ হবে।
যেহেতু আপনি সম্পূর্ণ নতুন ডিভাইসটি দিয়ে শেষ করতে পারেন, তাই আপনি যে ডেটা রাখতে চান তার সমস্ত ডেটা আপনি ব্যাক আপ করে রেখেছেন তা নিশ্চিত করে নেওয়া ভাল ধারণা। আপনার যদি একটি মাইক্রো এসডি কার্ড ইনস্টল করা থাকে তবে আপনার মুছে ফেলাও নিশ্চিত করা উচিত, কারণ আপনি সম্ভবত এটি অন্যথায় ফিরে পাবেন না।
ওয়্যারেন্টি যাচাই করার জন্য কি কোনও উত্সর্গীকৃত সাইট আছে?
দুর্ভাগ্যক্রমে, অন্য কয়েকটি অনলাইন স্টোরের বিপরীতে, অ্যামাজন আপনার ডিভাইসগুলি এখনও ওয়ারেন্টি রয়েছে কিনা তা যাচাই করার জন্য আপনার কাছে দ্রুত এবং সহজ উপায় সরবরাহ করে না। অন্য কথায়, আপনি এখনও সুরক্ষিত কিনা তা দেখার জন্য আপনাকে নিজেকে সামান্য কিছুটা করতে হবে।
এ & টি ধরে রাখার বিভাগের ফোন নম্বর
ওয়্যারেন্টি এখনও সক্রিয় আছে কীভাবে আপনি চেক করবেন?
আমরা উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনি আপনার ফায়ার ট্যাবলেটটি যেদিন কিনেছেন সেই দিন থেকেই ওয়ারেন্টি শুরু হয়। সুতরাং, আপনার ওয়্যারেন্টি শেষ হওয়ার পরে কাজ করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল ক্রয়ের তারিখের জন্য আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে পরীক্ষা করা। আপনি এটি কীভাবে খুঁজে পান তা এখানে:
- আপনার কম্পিউটারের ওয়েব ব্রাউজার (Chrome, ফায়ারফক্স, সাফারি, এজ ইত্যাদি) খুলুন।
- প্রকার amazon.com ব্রাউজার বারে প্রবেশ করুন বা সেই লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
- উইন্ডোর উপরের ডানদিকে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- উপরের ডানদিকে অ্যাকাউন্ট এবং তালিকাগুলিতে ক্লিক করুন।
- আপনার অর্ডার ক্লিক করুন।
- যদি ফায়ার ট্যাবলেটটির ক্রমটি দৃশ্যমান না থাকে তবে আপনি কখন এটি কিনেছেন তা নির্বাচন করতে ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন।
- অর্ডারের উপরের বাম দিকে, আপনি যে তারিখটি ট্যাবলেটটি কিনেছেন সেটি অর্ডার প্লেসডের অধীনে তালিকাভুক্ত করা হবে। আপনার ওয়ারেন্টি এক বছর পরে একই দিন অবধি বৈধ।
আপনার ফায়ার ওয়্যারেন্টি হয়ে গেলে কী করবেন
ওয়ারেন্টি সময়কালের বাইরে থাকলেও লোকেরা তাদের ডিভাইসগুলি অ্যামাজন দ্বারা প্রতিস্থাপন করতে পরিচালিত হওয়ার বিষয়ে অনলাইনে প্রচুর গল্প প্রচারিত হয়। আপনাকে অ্যামাজনের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের পরিস্থিতি কী তা জানতে দিন এবং একটি প্রতিস্থাপন ট্যাবলেটের জন্য অনুরোধ করতে হবে। দেখে মনে হয় যে নম্র অধ্যবসায় সফল হওয়ার মূল চাবিকাঠি, পাশাপাশি তাদের মনে করিয়ে দেওয়ার যে আরও অনেক লোককে ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রতিস্থাপন করা হয়েছে। শুভকামনা!
ওয়ারেন্টি এবং শান্তি
কেবল মনে রাখবেন যে যদি আপনার ডিভাইসটি উত্পাদন ত্রুটি বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা ব্যতীত অন্য কোনও কারণে স্পষ্টভাবে কাজ না করে তবে আপনার প্রতিস্থাপনের সম্ভাবনা কম। তবুও এটি চ্যালেঞ্জ করার উপযুক্ত হতে পারে, কারণ কোনও ভাঙা ট্যাবলেট যেভাবেই লাথি মারার খুব একটা বিষয় নেই। ওয়্যারেন্টি ছাড়াই যদি অ্যামাজনের গ্রাহক সহায়তায় আপনার ভাগ্য থাকে তবে নীচে মন্তব্য বিভাগে আপনার গল্পটি ভাগ করে অন্যান্য গ্রাহকদের কিছু অতিরিক্ত গোলাবারুদ কেন দেবেন না?
