যে কোনও ব্যবসায়ের গ্রাহক সেবার সবচেয়ে বড় কাজ হ'ল অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানানো। ব্যবসায়ের দয়া করে লক্ষ্য করা উচিত এবং যদি তারা কোনও ভাল কাজ না করে তবে গ্রাহক অভিযোগ দায়ের করা থেকে বিরত থাকবেন না।
এটি ধরে নেওয়া যেতে পারে যে ডোরড্যাশের তিনটি গ্রাহক প্রকার রয়েছে, লোকেরা তাদের সরবরাহ করে, ডেলিভারি কর্মী এবং ব্যবসায়ীরা।
আপনার ডোরড্যাশ সমর্থন বিকল্পগুলি জেনে জেনে আপনি যে তিনটি দলের অধীনে রয়েছেন essential আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।
ডোরড্যাশ ইমেল
সর্বাধিক ব্যবহৃত ডোরড্যাশ সমর্থন বিকল্প হ'ল ইমেল বিকল্প। যদি আপনার অভিযোগ সময় সংবেদনশীল না হয় এবং কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করতে পারে (যদিও এটি সাধারণত এটির চেয়ে কম হয়) তবে আপনার অবশ্যই অভিযোগের ইমেল প্রেরণের বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত[ইমেল সুরক্ষিত]।
আপনাকে প্রথমে একটি ফর্ম পূরণ করার অনুরোধ জানানো হবে। একবার আপনি ফর্মটিতে পাঠিয়েছেন এবং একবার এটি পর্যালোচনা করা হলে, ডোরড্যাশ আধিকারিকের আরও তথ্য সহ আপনাকে ফিরে ইমেল করা উচিত।
নিশ্চিত যে নিশ্চিত হন যে কোনও সমস্যা এবং পেছন-এড়াতে আপনার সমস্যাটি যথাসম্ভব সুনির্দিষ্ট। সরাসরি থাকুন, শ্রদ্ধাশীল হোন এবং সৎ হন।
স্বাভাবিকভাবেই, আপনি কোনও গ্রাহক, ড্যাশার, বা বণিক হোন না কেন এমন সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ডোরড্যাশ লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাট 24/7 উপলভ্য এবং অপেক্ষা সময় খুব কমই এক মিনিটের চেয়ে বেশি দীর্ঘ হয়। যা বলেছিল, সরাসরি চ্যাট বিকল্পটি কেবল সময়ের সংবেদনশীল সমস্যার জন্য ব্যবহার করা উচিত। তাদের গ্রাহক সহায়তায় সরাসরি চ্যাট ডোরড্যাশ কথোপকথনটি কীভাবে শুরু করবেন তা এখানে রয়েছে।
Help.doordash.com এ যান এবং আলতো চাপুন গ্রাহক চ্যাট বা দশের চার্ট (স্পষ্টতই, আপনি যদি গ্রাহক হন তবে পূর্ববর্তী, যদি আপনি কুরিয়ার হন তবে)। তৃতীয় বিকল্প বলা হয় বণিক চ্যাট , রেস্তোঁরা মালিকদের জন্য সংরক্ষিত।
আপনি পর্দার নীচে ডান কোণে একটি চ্যাট উইন্ডো দেখতে হবে। উইন্ডোটি পপ আপ না হলে কেবল নির্বাচন করুন চ্যাট বোতাম
আপনাকে একটি ফর্ম পূরণ করার অনুরোধ জানানো হবে। ফর্মটি শেষ করুন এবং নির্বাচন করুন চ্যাটিং শুরু । একটি লাইভ ডোরড্যাশ গ্রাহক সহায়তা আধিকারিকের আপনার সাথে এক মিনিটেরও কম সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করা উচিত।
ডোরড্যাশ ফোন নম্বর
ডোরড্যাশ একটি ইন্টারনেট ভিত্তিক পরিষেবা। অন্যান্য ইন্টারনেট ভিত্তিক পরিষেবাগুলির মতো, তাদের উদ্দেশ্য হ'ল অ্যাপ্লিকেশন, তাদের ওয়েবসাইট বা ইমেলের মাধ্যমে অনলাইনে সমস্ত কিছু সমাধান করা everything এ কারণেই ডোরড্যাশ তার ফোন নম্বর প্রচার করে না - এটি যোগাযোগের চ্যানেল হিসাবে অগ্রাধিকার পায় না।
তবুও, ফোন কল বিকল্প বিদ্যমান। আমরা লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে তাদের আঘাত করার পরামর্শ দিই, কারণ এটি সমস্যাটি সমাধান করার আরও অনেক বেশি ব্যক্তিগত পদ্ধতি। তবে আপনি যদি ফোনের মাধ্যমে পুরানো স্কুল উপায়ে কাজগুলি পছন্দ করেন তবে আপনি এগিয়ে গিয়ে ডায়াল করতে পারেন।
যদিও ডোরড্যাশ অফিসিয়াল গ্রাহক সমর্থন ফোন নম্বর তাদের হোমপেজে সহজেই উপলভ্য নয়, পৃষ্ঠাটিতে তাদের ফোন নম্বর বৈশিষ্ট্যযুক্ত নেভিগেট করা সহজ। কেবল হোমপেজের নীচে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন সহায়তা লিঙ্ক এটি আপনাকে একটি সমর্থন পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে, যেখানে আপনি ডোরড্যাশ গ্রাহক সহায়তা ফোন নম্বর পাবেন।
আপনি যদি তাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে বিরক্ত করতে না চান তবে এখানে তাদের ফোন নম্বরটি এখানে রয়েছে: 855-973-1040।
এই ফোন নম্বরটি গ্রাহকদের, ড্যাশারগুলির পাশাপাশি ব্যবসায়ীদের জন্য।
আপনি যদি ডেলিভারি কর্মী হন তবে সরাসরি কোনও কোম্পানির প্রতিনিধির কাছে পৌঁছানোর জন্য আপনি 855-864-7626 কল করতে পারেন। এই ফোন নম্বরটি এটি খুঁজে পাওয়া সহজ নয়।
স্বয়ংক্রিয় নির্দেশাবলী শুনুন এবং আপনার ফোন কীপ্যাডে সঠিক নির্বাচন করুন make চিন্তা করবেন না। আপনি প্রাথমিক স্ক্রিনে কোনও বিকল্প নির্বাচন করার সাথে সাথেই আপনাকে লাইভ ডোরড্যাশ সমর্থন প্রতিনিধির কাছে স্থানান্তরিত করা হবে।
ডোরড্যাশ কর্পোরেট অফিসসমূহ
ডোরড্যাশ অফিসগুলি পরিদর্শন করা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার সর্বাধিক প্রত্যক্ষ উপায়। তাদের সদর দফতর 303 2 তে সান ফ্রান্সিসকো, সিএ 94107 এ রয়েছেএনডিস্ট্রিট, স্যুট নম্বর 800. তবে, এই ঠিকানাটি জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত নয়। এমন নয় যে আপনি তাদের অফিসে যেতে পারেন, দরজায় কড়া নাড়তে পারবেন এবং কোনও গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি আপনার হাত নেড়ে নেবেন, আপনাকে ভিতরে নিমন্ত্রিত করবেন এবং আপনাকে জিজ্ঞাসা করবেন, আপনার মনে কী আছে?
তবুও, আপনি এই ঠিকানাটি এমন জিনিসগুলির সাথে মেল করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন যা আপনি ইন্টারনেট বন্ধ রাখতে পছন্দ করেন বা যে প্যাকেজগুলি ইন্টারনেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় with আপনার আশাগুলি অর্জন করবেন না - এটি সম্ভবত আপনি কোনও প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন তা সম্ভবত নয়।
আগুন থেকে কীভাবে বিজ্ঞাপনগুলি সরিয়ে ফেলা যায়
কুরিয়ার হিসাবে, যদিও, সম্ভবত আপনি সারা দেশে অবস্থিত দশের অফিসগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন। এই অফিসগুলিতে কাজের সময়, সহায়তার সময় এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য রয়েছে। আপনি আপনার নিকটতম দশের অফিসটি এখানে পেতে পারেন।
ডোরড্যাশ সহায়তা পৃষ্ঠা
যদিও আপনি ডোরড্যাশ সহায়তা পৃষ্ঠাতে সত্যই অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন না, আপনি এখানে যে উত্তরটি সন্ধান করছেন তা যদি আপনি চেক করেন তবে এটি প্রায়শই সেরা। ডোরড্যাশ সহায়তা পৃষ্ঠাগুলি অ্যাপ্লিকেশনটি নেভিগেট করার জন্য, খাবার অর্ডার দেওয়ার জন্য, অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি সমাধান করার, ডেলিভারি সম্পন্ন করার, দাশের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য, আপনার মেনুগুলিকে বণিক হিসাবে আপডেট করার জন্য এবং সহায়তা করার জন্য সহায়তা করে।
পূর্বে উল্লিখিত সমর্থন বিকল্পগুলির যে কোনওটিতে অবলম্বন করার দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়তা পৃষ্ঠাগুলি চেক করুন। এটি আপনার এবং ডোরড্যাশ গ্রাহক সমর্থন উভয় সময় সাশ্রয় করবে।
ডোরড্যাশ গ্রাহক সমর্থন
স্পষ্টতই, আপনার সম্ভাব্য সমস্যাগুলি সমাধান করতে ডোরড্যাশের সাথে যোগাযোগ করার অনেকগুলি উপায় রয়েছে। তবে, জরুরি এবং আপনার পছন্দ অনুসারে আপনি সংস্থার সাথে যোগাযোগের বিভিন্ন পদ্ধতি চয়ন করতে পারেন। আপনার অভিযোগের প্রকৃতি বিবেচনা করুন এবং যোগাযোগের সঠিক পদ্ধতিটি চয়ন করুন।
এটি কি কোনও উপকারে এসেছে? আপনি কি সফলভাবে ডোরড্যাশের সাথে যোগাযোগ করতে পেরেছেন? আসুন নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানুন এবং ডোরড্যাশ সম্পর্কিত যে কোনও বিষয়ে আলোচনা করতে নির্দ্বিধায়।
