সবাই সারাদিন কাজের পর আরাম করতে ভালোবাসে। কিছু জন্য, এটি তাদের প্রিয় খেলা খেলা সম্পর্কে. অন্যদের জন্য, এটি তাদের Amazon Firestick-এ ভিডিও বা সিনেমা দেখছে। কিন্তু কি হবে যদি আপনি একটি মুভি শুরু করেন, প্লে বোতামে ক্লিক করেন, এবং ভিডিও স্ক্রীনের সাথে স্বাগত জানানোর পরিবর্তে, আপনি একটি মেসেজ রিডিং পাবেন, |_+_|
এটি কিছুটা হতাশাজনক হতে পারে, এটি নিশ্চিত। কিন্তু আপনি যদি এই ত্রুটিটি অনুভব করেন তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। এই নিবন্ধটি কীভাবে বিরক্তিকর সমস্যাটি সমাধান করতে হয় সে সম্পর্কে কার্যকরী টিপস ভাগ করবে।
ফায়ারস্টিক ত্রুটি কোড plr_prs_call_failed
এমনকি যদি আপনি আগে প্রাইম ভিডিও ব্যবহার করতে সক্ষম হন, তবে আপনি হঠাৎ করে |_+_| এর কারণে আপনার প্রিয় বিষয়বস্তু চালানো থেকে বিরত থাকতে পারেন। সমস্যা. অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওর নিজস্ব সার্ভার সমস্যার কারণে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আপনি ভিডিও অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় তাদের সার্ভার ডাউন হতে পারে।
আপনি অ্যাপটি থেকে প্রস্থান করতে এবং পুনরায় চালু করতে পারেন, যা কখনও কখনও অনেক সাধারণ সমস্যার প্রতিকার করতে পারে। এটি আপনার প্রাইম ভিডিও অ্যাপ প্রসেস রিবুট করবে এবং তাদের একটি নতুন সূচনা দেবে।
অথবা হয়ত আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রভাবিত করছে কিভাবে আপনি আপনার Firestick-এ কন্টেন্ট অ্যাক্সেস এবং স্ট্রিম করবেন। বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার প্রাইম ভিডিও সেটিংস ম্যানুয়ালি কনফিগার করে ত্রুটি কোড plr_prs_call_failed সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন। কিভাবে তা করতে হবে তার বিস্তারিত ধাপ নিচে দেওয়া হল:
- আপনার টিভিতে অ্যামাজন প্রাইম ভিডিও চালু করুন।
- সেটিংস ট্যাবে যেতে আপনার Amazon Fire TV রিমোটের নেভিগেশন বোতামগুলি ব্যবহার করুন৷
- সেটিংস বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে নেভিগেট করুন।
- ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন এবং ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন বিভাগ থেকে প্রাইম ভিডিও বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
ধাপ 5 এবং 6 আপনার প্রাইম ভিডিও অ্যাপ্লিকেশন ফ্রেম রেট সামঞ্জস্য করবে।
- Clear Data এ ক্লিক করুন যাতে ডাটা মুছে যায়।
- সমস্ত ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলতে ক্লিয়ার ক্যাশে দিয়ে চালিয়ে যান।
- আপনি সম্পন্ন করার পরে, প্রধান মেনুতে ফিরে যান।
- একটি চলচ্চিত্র শুরু করুন এবং প্লে বোতামে ক্লিক করুন।
আপনার ভিডিও এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই চালানো উচিত। যাইহোক, যদি সমস্যাটি সমাধান না করা হয় তবে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যেতে পারেন।
আপনার IPv6 নিষ্ক্রিয় করুন
ব্রডব্যান্ড সংযোগে থাকাকালীন আপনার যদি IPv6 থাকে তবে আপনার অ্যামাজন প্রাইম ভিডিওতে অ্যাক্সেস থাকবে না। এছাড়াও, এটি এমন ত্রুটির কারণ হতে পারে যা আপনার বিনোদনের সময় নষ্ট করে। আপনি যদি ত্রুটি কোড plr_prs_call_failed ত্রুটি পেয়ে থাকেন এবং উপরের পদক্ষেপগুলি সহায়ক না হয়, তাহলে রাউটারে আপনার IPv6 সেটিংস নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। আপনি শুরু করার আগে, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল পরামর্শগুলি অনুসরণ করতে ভুলবেন না বা আপনার নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারীকে এটি পরিবর্তন করতে বলুন।
কীভাবে ডিসঅর্ডার ওভারলে বন্ধ করবেন
উন্নত সংযোগ সেটিংস পরিবর্তন করুন
কখনও কখনও IPv6 বন্ধ করা এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যথেষ্ট হবে না। আপনাকে অতিরিক্ত Firestick ইন্টারনেট সেটিংস চেক করতে হতে পারে। ফায়ার টিভি স্টিক ব্যবহার করার সময় আপনি যদি plr_prs_call_failed ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করুন৷
- আপনার ফায়ার টিভি স্টিকের সেটিংস খুলুন।
- আমার ফায়ার টিভিতে নেভিগেট করুন তারপর সম্পর্কে বিভাগে এবং নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।
- সেখানে তথ্য উপর যান.
- নিশ্চিত করুন যে আইপি ঠিকানা, SSID, সাবনেট মাস্ক, DNS এবং গেটওয়ে সেখানে আছে।
- তাদের সম্পর্কে বিশদ বিবরণ আলাদাভাবে লিখুন।
- আপনার ইন্টারনেট সেটিংস কনফিগার করুন। আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন তবে আপনার ফায়ার টিভি সেটিংসে যান।
- নেটওয়ার্কে যান।
- Join Other Network অপশনটি নির্বাচন করুন।
- নো সিকিউরিটি বিকল্পে যান।
- Advanced এ ক্লিক করুন।
- সংশ্লিষ্ট পাঠ্য ক্ষেত্রের ভিতরে ধাপ 4 থেকে IP ঠিকানা এবং গেটওয়ে লিখুন।
- প্রকার |_+_| লেবেল রিডিং নেটওয়ার্কের সামনে ফিক্সড-লেন্থ।
- নীচে তালিকাভুক্ত হিসাবে DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন:
- DNS1: 8.8.8.8
- DNS2: 8.8.4.4
- DNS1: 8.8.8.8
- শেষ করতে সংযোগ বোতাম টিপুন।
আপনি এখন আপনার উন্নত সংযোগ সেটিংস পরিবর্তন করেছেন, এবং ফায়ার টিভি স্টিক কোনো বাধা ছাড়াই সামগ্রী চালাতে সক্ষম হওয়া উচিত।
মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাপটি দূষিত বা পুরানো হলে আপনি plr_prs_call_failed ত্রুটি পেতে পারেন। যদি উপরের পদক্ষেপগুলি সাহায্য না করে, তাহলে প্রাইম ভিডিও অ্যাপটি সমস্যা সমাধান বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাপটিকে মুছে ফেলে এবং আপনার ডিভাইসের অ্যাপ স্টোর থেকে এটিকে আবার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। একবার আপনি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, আবার আপনার প্রিয় বিষয়বস্তু চালানোর চেষ্টা করুন।
একটি শেষ অবলম্বন হিসাবে, Amazon এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার আগে, আপনি আপনার অবস্থান সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার Amazon অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধনমুক্ত করতে পারেন।
আপনার অবস্থান সেটিংস পরিবর্তন
- যেকোনো ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- আপনার সামগ্রী এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন এ যান।
- পছন্দ ট্যাবে যান এবং দেশ/অঞ্চল সেটিংস নির্বাচন করুন।
- পরিবর্তন নির্বাচন করুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিবরণ লিখুন.
- আপডেট নির্বাচন করুন।
- কিভাবে আপনার Amazon অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধনমুক্ত করবেন তার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার আমাজন অ্যাকাউন্ট ডিরেজিস্টার করুন
- আপনার Amazon Fire TV চালু করুন এবং হোম স্ক্রিনে নেভিগেট করুন।
- সেটিংসে যান, তারপর আমার অ্যাকাউন্টে।
- আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং Deregister এ ক্লিক করুন, তারপর নিশ্চিত করতে আবার Deregister.
- আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় নিবন্ধন করুন.
- সেটিংসে নেভিগেট করুন, তারপর আমার অ্যাকাউন্ট, তারপর নিবন্ধন করুন৷
- আপনার অ্যামাজন ই-মেইল ঠিকানা টাইপ করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
- পাসওয়ার্ড লিখুন এবং সাইন ইন টিপুন।
অ্যামাজন সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনি সর্বদা অ্যামাজনের গ্রাহক সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং ফায়ারস্টিক ব্যবহার করার সময় আপনার প্রাইম ভিডিও সমস্যাগুলি রিপোর্ট করতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে, গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা তাদের পক্ষ থেকে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হতে পারে।
অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিককে আবার দুর্দান্ত করা হচ্ছে
যদিও এটি একটি চমত্কার ডিভাইস, অ্যামাজন ফায়ার টিভি স্টিক মাঝে মাঝে ত্রুটি থেকে রেহাই পায় না যা আপনার স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা নষ্ট করতে পারে। কখনও কখনও, সমস্যাটি আপনার রিমোট কন্ট্রোলকে জড়িত করতে পারে। কিন্তু প্রায়ই, এটি একটি সাধারণ সংযোগ সমস্যা যা অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করে, যেমন |_+_| ত্রুটি.
সৌভাগ্যক্রমে, প্রতিটি সমস্যার একটি সমাধান আছে, এবং এটি কোন ছাড় নয়। এই নিবন্ধটি আপনার ফায়ারস্টিকের সংযোগ সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য কয়েকটি পদ্ধতি শেয়ার করেছে। আমরা প্রথমটি দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিই কারণ এটি ওয়েব জুড়ে সবচেয়ে বেশি স্বীকৃত সমাধান।
আপনি কি ফায়ারস্টিকের সমাধান করেছেন |_+_| সমস্যা? কোন পদ্ধতি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন.
