ফেসবুক মেসেঞ্জার অ্যাপ ব্যবহার করে মেসেজ পাঠাতে আপনার কি সমস্যা হচ্ছে? যদিও অ্যাপটি সাধারণত সমস্যা ছাড়াই কাজ করে, এটি মাঝে মাঝে মাঝে মাঝে বাগ সম্মুখীন হয়। যাইহোক, আপনার বার্তা প্রেরিত হিসাবে প্রদর্শিত হতে পারে কিন্তু বিতরণ না করার অন্যান্য কারণ রয়েছে।
এই নিবন্ধটি আলোচনা করবে কেন অ্যাপটি কখনও কখনও প্রেরিত বার্তাগুলি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয় এবং কীভাবে সমস্যার সমাধান করা যায়।
আরো জানতে পড়ুন।
এর মানে কী?
আপনি যখন একটি বার্তা পাঠান, আপনি আশা করেন যে এটি প্রাপকের কাছে সহজে পৌঁছাবে। এটি সাধারণত ফেসবুক মেসেঞ্জারের ক্ষেত্রে হয়। পাঠ্য, ছবি, ভিডিও বা অডিও ফাইল সেকেন্ডের মধ্যে প্রাপকের চ্যাট বক্সে পৌঁছে যায়। তবুও, আপনি একটি পপ-আপ দেখতে পেতে পারেন যা আপনাকে সতর্ক করে যে অ্যাপটি বার্তা প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে। আপনি রহস্যের দ্বারা স্তব্ধ হয়ে গেছেন, ভাবছেন যে সমস্যার কারণ কী।
বার্তা প্রেরণের ব্যর্থ প্রচেষ্টার পিছনে বেশ কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। আসুন আপনার বার্তাগুলিকে কারও ইনবক্সে আসতে বাধা দেওয়ার প্রধান কারণগুলি পরীক্ষা করি৷
প্রাপক অফলাইন
আপনি যে ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছেন তার অফলাইন হতে পারে। যখন আপনি তাদের একটি বার্তা শুট করতে পারেন, তখনই মেসেঞ্জার তা প্রদান করবে যখন তারা আবার অনলাইনে ফিরে আসবে। আরেকটি কারণ হতে পারে যে প্রাপক অ্যাপ থেকে লগ আউট করেছেন। তারা আবার মেসেঞ্জারে লগ ইন করার সাথে সাথে আপনার পাঠ্যের বার্তার স্থিতি 'ডেলিভারি' হয়ে যাবে।
বার্তাটি স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে৷
যদি, কোনো কারণে, বার্তাটি স্প্যাম বিভাগে তার পথ খুঁজে পায়, তাহলে এটি আপনার প্রান্তে বিতরিত হিসাবে প্রদর্শিত হবে না।
একটি সিস্টেম ত্রুটি
যদিও মেসেঞ্জার অ্যাপটি তুলনামূলকভাবে বাগ-মুক্ত, তবে সিস্টেমটি মাঝে মাঝে কিছু ত্রুটির সম্মুখীন হয় যা মেসেজিং বিলম্বিত করতে পারে। যদিও আপনি সফলভাবে বার্তাটি পাঠিয়েছেন, তবে সিস্টেমের ত্রুটিগুলি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপটি এটি সরবরাহ করবে না।
প্রাপক আপনার মেসেঞ্জার পরিচিতি নয়
আপনি যখন আপনার বন্ধু তালিকায় নেই বা আপনার মেসেঞ্জার পরিচিতিতে নেই এমন একজনকে বার্তা পাঠান, তখন আপনি বার্তার স্থিতি 'বিতরিত' হয়ে যেতে দেখতে পারবেন না। বার্তাটি ব্যক্তির ইনবক্সে বসে, কিন্তু তারা এটি দেখতে নাও পারে, বিশেষ করে যদি তাদের প্রোফাইল ব্যক্তিগত হয়। প্রাপককে অবশ্যই তাদের বার্তার অনুরোধে যেতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে আপনার বার্তা গ্রহণ করবেন কিনা। যদি তারা তা করে, অ্যাপটি আপনার বার্তাটি সহজে বিতরণ করে এবং প্রাপক এটি খুলতে এবং পড়তে পারে।
মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কারো সাথে যোগাযোগ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি তাদের সাথে অনলাইনে বন্ধু আছেন। এইভাবে, তারা আপনার মেসেজিং অনুরোধ গ্রহণ না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে না।
ফটোশপ স্ক্র্যাচ ডিস্ক কীভাবে সাফ করবেন
সার্ভার সমস্যা
আপনার বন্ধুর ডিভাইসে মেসেঞ্জার প্রোগ্রামটি আপনার অ্যাপের থেকে আলাদা সার্ভারে চলতে পারে। যদিও বিচ্ছেদগুলি সাধারণত অসুবিধা ছাড়াই যোগাযোগ করে, অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলি বিনিময়ে বাধা দিতে পারে। যখন এটি ঘটে, অ্যাপটি ধীর হয়ে যায় এবং মেসেজিং স্ট্যাটাস আপডেট করে না।
হোম স্ক্রীন থেকে বার্তা পড়া
প্রাপক তাদের হোম স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি থেকে আপনার বার্তা পড়তে পারে। টেক্সট সংক্ষিপ্ত হলে, এটি সম্পূর্ণরূপে পপ-আপে প্রদর্শিত হবে। দীর্ঘ পাঠ্য সহ, ব্যক্তিটি বিজ্ঞপ্তি উইন্ডোতে প্রায় অর্ধেক পড়তে পারে এবং বাকিটি লুকিয়ে থাকে।
ইন্টারনেট সংযোগ
বার্তাটি বিতরণ না করার আরেকটি কারণ একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ হতে পারে। যদি অ্যাপটি একটি অস্থির নেটওয়ার্কে কাজ করতে সংগ্রাম করে, তাহলে এটি যোগাযোগে বিলম্ব ঘটাতে পারে। অ্যাপের মাধ্যমে মেসেজিং খুব বেশি ডেটা টানে না, তাই ওয়্যারলেস সংযোগ স্থিতিশীল হওয়ার সাথে সাথে আপনি আপনার বন্ধুদের কাছে পৌঁছাতে সক্ষম হবেন।
মেসেঞ্জারে পাঠানো কিন্তু ডেলিভারি না হওয়া মেসেজ কিভাবে ঠিক করবেন
যদিও মেসেঞ্জার অ্যাপে যোগাযোগের সমস্যাগুলি হতাশাজনক, তবে তাদের বেশিরভাগেরই শুধুমাত্র একটি দ্রুত সমাধান প্রয়োজন৷ এগুলি অ্যাপটিকে অপ্টিমাইজ করার এবং আপনার সমস্ত বার্তা সরবরাহ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার বিভিন্ন উপায়। আপনি আপনার স্মার্টফোন পুনরায় চালু করতে পারেন, ডেটা সেভার অক্ষম করতে পারেন, অ্যাপটি বন্ধ করতে পারেন, প্রোগ্রামের পটভূমি ডেটা সক্ষম করতে পারেন এবং এর ক্যাশে সাফ করতে পারেন।
পদ্ধতি 1: আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা হচ্ছে
দীর্ঘস্থায়ী সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি দূর করতে কখনও কখনও আপনার মোবাইল ডিভাইস পুনরায় চালু করা যথেষ্ট। যখন সিস্টেম চালু হয় এবং আবার চালু হয়, তখন এটি মেসেঞ্জার সহ সমস্ত অ্যাপ সমর্থন করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
আপনার ফোন বা ট্যাবলেট রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন, তারপর অনেক বন্ধুকে মেসেজ করুন। যদি আপনার সমস্ত বার্তা বিতরণ করা হয়, তাহলে আপনাকে আর অ্যাপের ত্রুটির বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না।
যারা ডেস্কটপ ব্যবহার করেন সংস্করণ মেসেঞ্জার-এর তাদের পিসি রিবুট করা উচিত এবং সমস্যাটি থেকে যাচ্ছে কিনা তা দেখতে হবে।
পদ্ধতি 2: ডেটা সেভার নিষ্ক্রিয় করা
অন্তর্নির্মিত ডেটা সেভার বৈশিষ্ট্যটি মোবাইল ব্যবহারকারীদের অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কম ডেটা ব্যয় করতে সহায়তা করে। যাইহোক, এটি আপনার বার্তাগুলিকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এবং মেসেঞ্জারকে সেগুলি সফলভাবে বিতরণ করতে বাধা দিতে পারে৷ সৌভাগ্যবশত, আপনি কয়েকটি সহজ ক্লিকে এটি অক্ষম করতে পারেন।
একটি Android ডিভাইসে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- গুগল প্লে স্টোরে যান এবং খুঁজুন মেসেঞ্জার অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে অ্যাপ।
- যেকোনো উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।
- অ্যাপটি চালু করুন এবং আপনার প্রোফাইল ছবি টিপুন।
- আপনার প্রোফাইল সেটিংসের নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'ডেটা সেভার' এ ক্লিক করুন।
- বিকল্পটি সক্রিয় থাকলে, এটি নিষ্ক্রিয় করতে টগল করুন।
আপনার আইফোনে ডেটা সেভার নিষ্ক্রিয় করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- অ্যাপল স্টোরে যান এবং অনুসন্ধান বাক্সে 'মেসেঞ্জার' টাইপ করুন।
- নির্বাচন করুন অ্যাপ এবং যেকোনো উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন।
- মেসেঞ্জার খুলুন এবং ইন্টারফেসের উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন এবং অ্যান্ড্রয়েডের সাথে উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি 3: অ্যাপ বন্ধ করা
যদি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলি অ্যাপটিকে আবিষ্ট করে, তাহলে এটির কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে মেসেঞ্জারকে জোর করে থামিয়ে দেওয়া ভাল৷
একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
আপনি কীভাবে সরাসরি ভয়েসমেলে যাবেন
- 'সেটিংস' অ্যাপে যান এবং 'অ্যাপস,' 'অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন' বা 'অ্যাপ্লিকেশনগুলি' নির্বাচন করুন।
- আপনি খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত তালিকা স্ক্যান করুন মেসেঞ্জার . অ্যাপটি নির্বাচন করতে ট্যাপ করুন।
- 'ফোর্স স্টপ' টিপুন।
এই পদ্ধতি iOS ডিভাইসেও কাজ করে।
- 'সেটিংস' খুলুন এবং 'অ্যাপস' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- 'সব অ্যাপ দেখুন' নির্বাচন করুন। আপনি দেখতে না হওয়া পর্যন্ত তালিকার নিচে যান মেসেঞ্জার এবং এটি আলতো চাপুন।
- অ্যাপটিতে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনের উপরের অংশে 'ফোর্স স্টপ' এ আলতো চাপুন।
এই ক্রিয়াটি সমস্ত পটভূমি প্রক্রিয়াগুলিকে শেষ করবে যা আপনার বার্তাগুলিকে মসৃণভাবে যেতে বাধা দিতে পারে৷ এটি আরও প্রতিক্রিয়াশীল হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে মেসেঞ্জার চালু করুন৷
পদ্ধতি 4: ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সক্ষম করা
ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা অ্যাপগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এমনকি যখন ওয়্যারলেস সংযোগ দুর্বল বা অস্থির হয়।
অ্যান্ড্রয়েড 7.0 বা নতুন সংস্করণে ডেটা সক্ষম করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- 'সেটিংস' খুলুন এবং 'মোবাইল নেটওয়ার্ক' নির্বাচন করুন।
- 'ডেটা ব্যবহার' টিপুন এবং 'ডেটা সেভিং' বেছে নিন।
- বিকল্পটি সক্রিয় থাকলে, 'অনিরোধিত অ্যাপস' বেছে নিন।
- ইন্টারফেসের নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'মেসেঞ্জার' অ্যাপটি খুঁজুন।
- নির্বাচন করুন মেসেঞ্জার এটি চালু করার জন্য অ্যাপ।
নীচের নির্দেশাবলী আপনাকে আপনার iPhone এ ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ব্যবহার সক্ষম করতে সাহায্য করবে:
- 'সেটিংস' এ যান এবং 'সাধারণ' টিপুন।
- 'ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ' নির্বাচন করুন এবং আপনি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাপের তালিকা নিচে স্ক্রোল করুন মেসেঞ্জার .
- অ্যাপের জন্য ডেটা ব্যবহার সক্ষম করতে টগল অন করতে 'মেসেঞ্জার' অ্যাপে ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি 5: ক্যাশে সাফ করা
আপনি অ্যাপের ক্যাশে সাফ করে এবং এর কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আপনি যখন মেসেঞ্জার রিফ্রেশ করবেন, তখন এটি আপনার বার্তাগুলিকে বিনা ব্যর্থতায় পৌঁছে দেবে।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে:
- 'সেটিংস' চালু করুন এবং 'অ্যাপস' নির্বাচন করুন এবং 'অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট' এ যান।
- আপনি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকার মাধ্যমে যান মেসেঞ্জার .
- অ্যাপ টিপুন এবং 'ক্লিয়ার ক্যাশে' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
একটি আইফোনে ক্যাশে সাফ করতে কয়েক মিনিটের বেশি সময় নেওয়া উচিত নয়।
- 'সেটিংস' আনুন এবং 'অ্যাপস' এ ক্লিক করুন। 'সমস্ত অ্যাপ দেখান' নির্বাচন করুন।
- আপনি দেখতে না হওয়া পর্যন্ত তালিকাটি স্ক্যান করুন মেসেঞ্জার .
- অ্যাপটি আলতো চাপুন এবং 'স্টোরেজ ব্যবহার' বিভাগটি নির্বাচন করুন।
- অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলতে 'ক্যাশে সাফ করুন' টিপুন।
অ্যাপটি আপনার বার্তা সরবরাহ করে তা নিশ্চিত করুন
যদিও মেসেঞ্জার অ্যাপটি বেশ নির্ভরযোগ্য, এটি ধারাবাহিকভাবে আপনার পরিচিতিদের কাছে আপনার বার্তা সরবরাহ নাও করতে পারে। এটি একটি অসুবিধাজনক পরিস্থিতি, বিশেষ করে যখন মূল্যবান তথ্য রিলে করার চেষ্টা করা হয়। ভাল খবর হল যে সমস্যাটি সমাধান করা জটিল নয়। আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে এটির সেটিংস টুইক করে অ্যাপ এবং এর মেসেজিং সিস্টেমকে অপ্টিমাইজ করতে সক্ষম হবেন।
আপনি কি এর আগে ফেসবুক মেসেঞ্জারে এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? উপরের কোন পদ্ধতি আপনাকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করেছে? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
