কিছু ফোনের ত্রুটি একেবারেই আপত্তিকর। আপনি এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় যদি আপনার Z2 ফোর্স পুনরায় চালু হতে থাকে, আপনি কলগুলি সম্পূর্ণ করতে পারবেন না। এই উত্তেজনা বাগ আপনার কাজ এবং আপনার ডাউনটাইম উভয়ই ব্যাহত করে।
আপনি সমস্যাটি সমাধান করার আগে, এটি সনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার কোনো অ্যাপ থেকে ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে সেফ মোডে আপনার ফোন রিবুট করা একটি ভালো প্রথম ধাপ। যে স্মার্টফোনগুলি সেফ মোডে থাকাকালীন রিস্টার্ট হতে থাকে সেগুলির সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে, যার মানে আপনাকে Motorola-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷
নিরাপদ মোডে আপনার ফোন কিভাবে রিবুট করবেন
1. পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
যেমন আপনি যখন আপনার ফোনটি বন্ধ করতে চান, আপনার পাওয়ার বোতামটি দীর্ঘ সময়ের জন্য টিপতে হবে। এর ফলে পাওয়ার অফ স্ক্রীন হবে।
2. দীর্ঘ সময়ের জন্য পাওয়ার বন্ধ রাখুন
ট্যাপ করার পরিবর্তে, এই বিকল্পটি টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি নিরাপদ মোডে রিবুট করার জন্য একটি স্ক্রীন দেখতে পাচ্ছেন।
3. নিরাপদ মোডে রিবুট করতে সম্মত হন
ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
4. নিরাপদ মোডে ফোন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷
আপনার ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশানগুলি বন্ধ থাকাকালীন, আপনি সাধারণত যেভাবে করেন আপনার ফোন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ এটি আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপগুলি বলবে৷
5. আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন
এখন আপনি আপনার Moto Z2 ফোর্স মেরামত করতে ফিরে আসতে পারেন।
সেফ মোডে থাকা অবস্থায় ফোন রিস্টার্ট না হলে কী হবে?
যদি নিরাপদ মোডে স্যুইচ করা ফোনটিকে পুনরায় চালু করা বন্ধ করার জন্য যথেষ্ট ছিল, তাহলে আপনাকে হার্ডওয়্যার সমস্যা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। সমস্যাটি সম্ভবত এক বা একাধিক ইনস্টল করা অ্যাপের কারণে হয়েছে।
এই মুহুর্তে, আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলি সরাতে চান। টাস্ক লঞ্চার এবং টাস্ক-কিলারগুলি বিশেষভাবে এই সমস্যার কারণ হতে পারে এবং এটি একটি অ্যান্টিভাইরাস থেকে আসার সম্ভাবনা সবসময় থাকে।
আপনি সাম্প্রতিক অ্যাপগুলি সরানোর পরে, আপনার ফোন পরীক্ষা করুন। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনি একটি ফ্যাক্টরি রিসেট চেষ্টা করতে চাইতে পারেন। এই রিসেট অ্যাপ সহ আপনার সমস্ত ডেটা থেকে মুক্তি পায়। এর আগে সবকিছু ব্যাক আপ করার জন্য সময় নিন।
এখানে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করার একটি সহজ উপায় রয়েছে:
কীভাবে গুগল ক্যালেন্ডারকে আউটলুকের সাথে সিঙ্ক করবেন
সেটিংসে যান
ব্যক্তিগত বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন
ব্যাকআপ এবং রিসেট নির্বাচন করুন
ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট নির্বাচন করুন (আপনাকে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড লিখতে হতে পারে)
ফোন রিসেট ট্যাপ করুন
আপনার OS এর উপর নির্ভর করে, আপনাকে পরিবর্তে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হতে পারে:
সিস্টেম > রিসেট > ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট > ফোন রিসেট করুন
আপনার ফোন রিসেট হয়ে গেলে, আপনি কিছু ব্যাক-আপ ডেটা পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। কিন্তু আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার ব্যাকআপের সংস্করণগুলি ব্যবহার করার পরিবর্তে আপনার অ্যাপগুলিকে ম্যানুয়ালি পুনরায় ডাউনলোড করুন৷ আপনি চান না যে আপনার ফোনটি রিসেট করার আগে একই ত্রুটি তৈরি করুক।
যদি আপনার ফোন নিরাপদ মোডে পুনরায় চালু রাখা হয়?
এই ক্ষেত্রে, আপনার হাতে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে। প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যাটারি ঢিলেঢালা নেই। আপনার পাওয়ার বোতাম আটকে থাকতে পারে, তাই এটি পরিষ্কার করা একটি ভাল ধারণা। কিন্তু অন্য সব কিছু ব্যর্থ হলে, Motorola বা আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ফোন এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন।
একটি চূড়ান্ত চিন্তা
বিরল ক্ষেত্রে, পুনরায় চালু করার সমস্যাটি অতিরিক্ত গরম হওয়া ব্যাটারি থেকে আসে। খুব গরমের দিনে আপনার ফোন ব্যবহার সহজ করার জন্য এটি একটি ভাল ধারণা। কিন্তু যদি এটি নিয়মিত গরম হতে থাকে, তাহলে যেভাবেই হোক আপনার একটি পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
