আপনি যদি আপনার Oppo A37-এ ইনকামিং কলগুলি গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে আপনার আতঙ্কিত হওয়া উচিত নয়। সাধারণত একটি খুব সহজ কারণ এবং এইভাবে এই সমস্যার জন্য একটি সহজ সমাধান আছে।
উদাহরণ স্বরূপ, অনেক লোক ঘটনাক্রমে নীরব মোডগুলির একটি চালু করে যা কলকারীদের তাদের ফোনে যেতে বাধা দেয়। যদি তা না হয়, তাহলে আপনি হয়ত আপনার সমস্ত কল অন্য ফোন নম্বরে ডাইভার্ট করেছেন।
আসুন কিছু সাধারণ কল-সম্পর্কিত সমস্যা এবং সেগুলি মোকাবেলা করার উপায়গুলি দেখে নেওয়া যাক৷
বিমান মোড
আপনি হয়তো কোনো ইনকামিং কল পাবেন না কারণ আপনি অসাবধানতাবশত এয়ারপ্লেন মোড চালু করেছেন। এই নীরব মোডটি বন্ধ করা এই সমস্যার জন্য দ্রুততম সমাধানগুলির মধ্যে একটি। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
1. আপনার স্ক্রীন থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন
আপনি আপনার হোম স্ক্রিনের উপরে থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করে বিজ্ঞপ্তি মেনু অ্যাক্সেস করতে পারেন।
2. বাম দিকে সোয়াইপ করুন
আরও বিকল্প অ্যাক্সেস করতে বিজ্ঞপ্তি মেনুতে বাম দিকে সোয়াইপ করুন।
উইন্ডোজ 10 উইন্ডোজ আইকন কাজ করে না
3. বিমান মোড পরীক্ষা করুন
এয়ারপ্লেন মোড চালু থাকলে, আইকনটি সাদা হবে। বিমান মোড অক্ষম করতে শুধু আইকনে আলতো চাপুন।
বিরক্ত করবেন না মোড
ডু নট ডিস্টার্ব মোড হল আরেকটি সম্ভাব্য কারণ যে কারণে আপনি ইনকামিং কল রিসিভ করতে পারবেন না। এটি নিষ্ক্রিয় করতে আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিতে হবে:
1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন
সেটিংস অ্যাপের ভিতরে একবার, অতিরিক্ত বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে নো ডিস্টার্ব মোডে আলতো চাপুন৷
2. সুইচগুলিকে বন্ধ করতে টগল করুন৷
ডোন্ট ডিস্টার্ব মেনুতে থাকা সমস্ত সুইচ বন্ধ করতে ট্যাপ করুন।
আপনার কল ডাইভার্ট হতে পারে
যদি আপনার কলগুলি অন্য নম্বরে ফরোয়ার্ড করা হয়, তাহলে আপনি সেগুলি আপনার Oppo A37-এ গ্রহণ করতে পারবেন না। এইভাবে আপনি কল ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করতে পারেন:
1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন
একবার আপনি সেটিংস অ্যাপ অ্যাক্সেস করলে, আরও বিকল্প পেতে কলে আলতো চাপুন।
মরিচায় যৌন পরিবর্তন কিভাবে
2. অপারেটরের কল সম্পর্কিত সেটিংস অ্যাক্সেস করুন৷
কল ফরওয়ার্ডিং বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে কল মেনুতে অপারেটরের কল সম্পর্কিত সেটিংস নির্বাচন করুন।
3. কল ফরওয়ার্ডিং নির্বাচন করুন৷
অপারেটরের কল সম্পর্কিত সেটিংস মেনুতে কল ফরওয়ার্ডিং-এ আলতো চাপুন।
4. সর্বদা ফরোয়ার্ড আলতো চাপুন
কল ফরওয়ার্ডিং মেনুতে, সর্বদা ফরোয়ার্ড নির্বাচন করুন এবং নিষ্ক্রিয় এ আলতো চাপুন। এই ক্রিয়াটি আপনার Oppo A37-এ কল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করে দেবে। আপনি এখন আবার ইনকামিং কল পেতে সক্ষম হবেন।
একটি সংযোগ ত্রুটি
আপনার Oppo A37 এর সাথে একটি সংযোগ ত্রুটি হতে পারে। এটি মোকাবেলা করার সর্বোত্তম উপায় হল ফোনটি পুনরায় চালু করা। ফোনটি বন্ধ করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করতে একই কাজ করুন।
আপনার সিম কার্ড চেক করুন
আপনার সিম কার্ডে কিছু ভুল হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এই কারণেই আপনার ট্রে থেকে সিম কার্ডটি সরিয়ে ফেলা উচিত এবং ক্ষতি বা ত্রুটির জন্য এটি পরিদর্শন করা উচিত। আপনি সিম কার্ড মুছে ফেলার পরে, আপনি এটি আলতো করে পরিষ্কার করতে পারেন। একটি নরম, শুকনো কাপড় দিয়ে যেকোনো ধুলো বা কণা সরান এবং সিম কার্ডটি আবার ভিতরে রাখুন।
আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
উপরে তালিকাভুক্ত কোনো পদক্ষেপই কাজ না করলে, আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। তাদের প্রান্তে কিছু নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকতে পারে যা আপনাকে আপনার স্মার্টফোনে ইনকামিং কল পেতে বাধা দিচ্ছে।
চূড়ান্ত কল
আপনার Oppo A37 এর জন্য একটি হার্ড রিসেট প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু শুধুমাত্র যদি এই নিবন্ধে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পদ্ধতি সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়। আপনি একটি হার্ড রিসেট করতে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার ইনস্টল করা অ্যাপগুলি পরীক্ষা করা উচিত৷ আপনার Oppo A37-এর কিছু থার্ড-পার্টি অ্যাপ ইনকামিং কল ব্লক করতে পারে। যদি এটি হয়, তবে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে প্রথমে আপনাকে একটি নরম রিসেট করা উচিত।
