নিয়ন্ত্রকরা উল্লেখ করেছেন যে সরানো স্টিকারগুলি পরম বাজে কথা বলে যদি ওয়ারেন্টি বাতিল হয়

আপনি যদি আপনার PS4, টিভি, ল্যাপটপের পিছনে দেখতে পান এমন স্টিকারগুলি অপসারণ করা হয় তবে এই সামান্য ওয়্যারেন্টি বাতিল হয়, মূলত আপনি যে কোনও ইলেকট্রনিক ডিভাইস কিনেছেন তা আসলে আইনবিরোধী হতে পারে। মার্কিন নিয়ন্ত্রকরা যুক্তি দেখিয়েছেন যে এই স্টিকারগুলি ভোক্তা অধিকার আইন লঙ্ঘন করে এবং আপনার ডিভাইসটির ওয়্যারেন্টি শর্তাদি ভুয়াড করার হুমকি দেয় যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি নিজের ক্রয়টি খুলতে চান এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য ভেতরে ঝাঁকুনি খেয়ে আছেন।

হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে মাদারবোর্ড , অনুযায়ী 1975 ম্যাগনসন-মোস ওয়ারেন্টি আইন , কোনও প্রস্তুতকারক কোনও ওয়্যারেন্টি সরবরাহ করে এমন কোনও ডিভাইসে মেরামত করার ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ রাখতে পারে না। সংস্থাগুলি এটির জন্য সনি এবং মাইক্রোসফ্ট উভয়ের প্রধান অপরাধীদের সাথেই বছরের পর বছর ধরে কাজ করে আসছিল, এবং এখন এফটিসি যথেষ্ট হয়েছে।

ছয় জন নির্মাতাকে প্রেরণ করা একটি সতর্কতা পত্রে এফটিসি তাদের প্রতিটি কোম্পানির বিবৃতিতে তার উদ্বেগের রূপরেখা তুলে ধরেছে যে কীভাবে তারা জানিয়েছে যে তারা কীভাবে নির্দিষ্ট অংশ বা পরিষেবা সরবরাহকারীদের তাদের জামানত ধরে রাখতে ব্যবহার করতে হবে। এফটিসি তাদের চিঠিতে লিখেছিল যে যদি না ওয়ারেন্টাররা অংশ বা পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে সরবরাহ করে না বা এফটিসি থেকে কোনও ছাড় না পায়, সাধারণত ম্যাগনসন-মোস ওয়ারেন্টি অ্যাক্ট, যা একটি ভোক্তা পণ্যের ওয়্যারেন্টি পরিচালনা করে এমন আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। একইভাবে, এ জাতীয় বিবৃতি এফটিসি আইনের অধীনে প্রতারণামূলক হতে পারে।

পড়ুন পরবর্তী: আইনটি ঠিক করার জন্য অ্যাপল ডান লড়াইয়ের পরিকল্পনা করছে

যে সমস্ত সংস্থা এই নিয়মগুলি ভঙ্গ করে চলে তাদের জরিমানা ও বন্ধ এবং চিঠিপত্রের মাধ্যমে তিরস্কার করা হবে। যদি এটি ইতিপূর্বে অব্যাহত থাকে, আদালত জড়িত হয়ে যায় এবং আইন ভঙ্গ করার ব্যয়গুলি সর্বদা উপরের দিকে।

ইনস্টাগ্রামের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি কীভাবে চালু করবেন

সম্পর্কিত দেখুন কীভাবে আপনার পুরানো আইপড ক্লাসিককে একটি এসএসডি দিয়ে পুনরুদ্ধার করবেন অ্যাপল আমেরিকাতে আইন মেরামত করার প্রস্তাবিত অধিকারের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের পরিকল্পনা করছে লন্ডনের ফোন বাক্সগুলিকে স্মার্টফোন মেরামতের পয়েন্ট হিসাবে পুনর্নির্মাণের সাথে দেখা করুন

এফটিসি প্রকৃতপক্ষে কোন ছয়টি সংস্থাকে চিঠি দিয়েছে তা প্রকাশ করেনি, তবে এটি উল্লেখ করেছে যে তারা যুক্তরাষ্ট্রে অটোমোবাইল, সেলুলার ডিভাইস এবং ভিডিও গেম সিস্টেমগুলি বাজারজাত ও বিক্রি করে। এফটিসি আরও নিশ্চিত করেছে যে 15,000 ডলারের বেশি দামের যে কোনও গ্রাহক ডিভাইসটি ম্যাগনসন-মোস ওয়ারেন্টি আইনের আওতায় আসে, এর অর্থ এই যে ডিভাইস এবং নির্মাতাদের বিশাল সংখ্যক এফটিসির সক্রিয় প্রয়োগের দ্বারা প্রভাবিত হয়।

নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাদি ব্যবহারের জন্য ওয়্যারেন্টি কভারেজ বাঁধার এমন বিধানগুলি যেগুলি গ্রাহকরা তাদের জন্য বেশি অর্থ প্রদান করে তেমনি প্রতিযোগী পণ্য এবং পরিষেবাদি সরবরাহকারী ছোট ব্যবসায়ীরা উভয়েরই ক্ষতি করে, এফটিসির গ্রাহক সুরক্ষা ব্যুরোর ভারপ্রাপ্ত পরিচালক টমাস পাহল বলেছেন, এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে ।

যুক্তরাজ্যে আমার ভোক্তা ওয়ারেন্টি অধিকার কি কি?

যদিও এটি অবশ্যই ভোক্তাদের জন্য দুর্দান্ত খবরের মতো, এটি সমস্তই কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রযোজ্য। ইউকেতে বিষয়গুলি কিছুটা জটিল হয় তবে EU এর জন্য ধন্যবাদ, আমরা ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলির বিরুদ্ধে বা ওয়্যারেন্টি ছাড়াই যুক্তিসঙ্গতভাবে আবৃত। ইইউ আইন অনুসারে, কোনও উত্পাদনকারীকে কমপক্ষে প্রথম দু'বছরের জন্য কোনও ত্রুটিযুক্ত ভাল ভাল মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে হবে। যদি তারা এটি অফার করতে না পারে তবে তাদের আপনাকে সম্পূর্ণ বা আংশিক ফেরত দিতে হবে।

আমি কিভাবে জিমেইলে একটি ইমেল ফরোয়ার্ড করব?

পড়ুন পরবর্তী: ও 2-র ফ্রি স্ক্রীন প্রতিস্থাপনটি এটির মতো দুর্দান্ত নয়

কিছু নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি ইস্যুতে সমস্যা দেখা দেয়। যুক্তরাজ্যের পাশাপাশি ইউরোপেও কোনও উত্পাদনকারী যদি বিশ্বাস করে যে ওয়ারেন্টি বাতিল হয়েছে তবে কোনও মেরামত অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পণ্যটির সাথে যদি জ্ঞাত ত্রুটি থাকে বা তৃতীয় পক্ষের মেরামত - যা ওয়ারেন্টি দেয়, - প্রশ্নে দোষের কোনও ফল নেই তবে অনেক নির্মাতারা এখনও কোনও আইটেম মেরামত করবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার আইফোনের স্ক্রিনটি ফাটল ধরে এবং আপনি এটি মেরামত করেন, কেবল এক বা দু'মাস পরে হেডফোন পোর্টটি কাজ বন্ধ করে দেয় তা জানতে, অ্যাপল এটি ঠিক করবে। যদি আপনি কোনও তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্দা প্রতিস্থাপন করা হয় এবং তা আবিষ্কার করেন যে ব্যাকলাইট আর কাজ করে না, অ্যাপল এটি স্পর্শ করবে না।

যদি কোনও প্রস্তুতকারক আপনার ডিভাইসটিকে স্পর্শ না করে কারণ এটি ওয়্যারেন্টি নেই, তবে আপনি জানেন যে দোষটি আপনার নিজের কোনও দোষের দ্বারা নয়, আপনি এখনও পণ্য বিক্রয় আইনের অধীনে আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারগুলি আহ্বান করতে পারেন।

এর অর্থ আপনি আপনার যে ডিভাইসটি কিনেছেন সেখানকার সরাসরি তার কাছে যেতে পারেন এবং তাদের কাছ থেকে ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

দুর্ভাগ্যক্রমে, এমনকি এটি বিশেষত সোজা নয়। একজন খুচরা বিক্রেতা আপনাকে ডিভাইসে অন্তর্নিহিত ত্রুটি রয়েছে তা প্রমাণ করার জন্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং তার ভাঙ্গন মালিকানার মাধ্যমে ক্ষতির ফলস্বরূপ নয়।

যদিও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তুলনায় বিষয়গুলি স্পষ্টতই জটিল, তবে এখানে বেশিরভাগ নির্মাতার আন্তর্জাতিক প্রকৃতির আশা করা হচ্ছে তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অল্প অঞ্চলে কিছুটা রেচাপূর্ণ হয়ে উঠবে।