অনেকগুলি স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন, দাবি করেছেন যে শব্দটি তাদের অ্যাপটিতে কাজ করছে না। উদাহরণস্বরূপ, তারা একটি খেলতে পারে স্ন্যাপ ভিডিও বা একটি স্ন্যাপচ্যাট গল্প এবং কোনও শব্দ শুনবেন না। এটি অন্যান্য সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির পাশাপাশি (ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক, ইত্যাদি) খুব সাধারণ সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে।
এই সমস্যাটির জন্য অনেকগুলি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। তাদের মধ্যে কিছু অন্যদের চেয়ে গুরুতর। ভাগ্যক্রমে, কয়েকটি সহজ পদ্ধতি রয়েছে যা সাধারণত সমস্যাটি সমাধান করে। আপনার স্ন্যাপচ্যাট শব্দটি যখন কাজ বন্ধ করে দেয় তখন কী করা উচিত এই নিবন্ধটি আপনাকে দেখায়।
আপনার স্ন্যাপচ্যাট শব্দ সংক্রান্ত সমস্যার জন্য দুটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। একটি আপনার ফোন; আপনার ফোনে যদি সমস্যা হয় তবে অন্যান্য শব্দগুলি সম্ভবত কাজ করবে না। অন্য ইস্যুটি নিজেই অ্যাপ হতে পারে; অন্য সমস্ত অ্যাপস যদি সঠিকভাবে কাজ করে তবে এটি সম্ভবত কোনও সফ্টওয়্যার সমস্যা। কোনটি সমস্যা তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফিক্স রয়েছে।
দ্রষ্টব্য: নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় ডিভাইসে কাজ করবে।
আপনার ফোন নিয়ে সমস্যা
আপনার স্ন্যাপচ্যাট শব্দটির সাথে সমস্যাগুলি বিচ্ছিন্ন করার জন্য আপনাকে প্রথমে বুঝতে হবে যে সমস্যাটি কোথা থেকে উত্পন্ন। সমস্যাটি যদি এটি আপনার ডিভাইস হয় তা সনাক্ত করতে এই সমস্যা সমাধানের বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন:
- ভলিউম - আপনার ভলিউমটি কি ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছে?
- আপনার রিংটোন এবং অন্যান্য সতর্কতা - আপনার রিংটোন কাজ করছে? যদি তা না হয় তবে এটি স্পিকার বা সেটিংস ইস্যুকে ইঙ্গিত করতে পারে।
- অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি - আপনার ফোনের সেটিংসে স্ন্যাপচ্যাটটির কি আপনার মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস রয়েছে?
- আপনার ব্লুটুথ চালু এবং এলোমেলো ডিভাইসে সংযুক্ত রয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে সমস্যা
- অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোরটিতে আপডেট হয়েছে? - একটি পুরানো অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
- অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন শব্দগুলি ঠিকঠাক কাজ করছে - ইউটিউব বা ফেসবুক সঠিকভাবে কাজ করছে?
- ডাউনডেক্টর - আপনি পরীক্ষা করেছেন checked ডাউনডেক্টর ওয়েবসাইট কোন স্ন্যাপচ্যাট সমস্যার জন্য?
যদি আপনি সমস্যার উত্স সঙ্কুচিত করে থাকেন তবে একটি সমাধান খুঁজে পাওয়া আরও সহজ। আপনার শব্দটি আবার কাজ করতে বিকল্পগুলির বিষয়ে কথা বলি।
সমস্যা ঠিক করা - আপনার ফোন
যদি সমস্যাটি আপনার ফোনের সাথে উপস্থিত হয়, তবে এখানে কয়েকটি বিকল্প রয়েছে:
আপনার ফোনের নীরব মোডটি পরীক্ষা করুন
আপনি বিশ্বাস করবেন না যে কত লোক তাদের ফোনের প্রাথমিক বৈশিষ্ট্যগুলি ভুলে যায়। এই বিষয়টি মনে রেখে, আপনার আরও কিছু যাওয়ার আগে আপনার ফোনের সাইলেন্ট মোডটি পরীক্ষা করা উচিত।
আপনি দুর্ঘটনাক্রমে সাইলেন্ট মোডে সবেমাত্র আপনার ফোনটি রেখেছেন এবং শব্দটি আবার চালু করতে ভুলে গিয়েছেন। সাইলেন্ট মোড চালু থাকাকালীন বেশিরভাগ স্মার্টফোনগুলি অন্য কোনও অ্যাপে স্ন্যাপচ্যাট শব্দ বা শব্দ বাজায় না।
এটি ঠিক করতে আপনার ফোনের সাইলেন্ট মোডটি অক্ষম করুন এবং অটো সাউন্ড প্লে সক্ষম করুন যাতে আপনি স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রবেশ করার সময় সেই শব্দটি সর্বদা বাজানো হয়। আইফোন ব্যবহারকারীদের ফোনের ডানদিকে (ভলিউম আপ বোতামের ঠিক উপরে) টগল স্যুইচটি পরীক্ষা করা উচিত। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের তাদের ফোনটি নীরব না রয়েছে তা নিশ্চিত করতে তাদের সেটিংসে যেতে হবে।
আপনার ফোনের ভলিউম আপ করুন
আপনার মোবাইল ফোনে চারটি আলাদা ভলিউম সেটিংস রয়েছে। এই সেটিংসটি রিংটোন, মিডিয়া, বিজ্ঞপ্তিগুলি এবং সিস্টেম। আপনি চাইলে এগুলি সবকটি কনফিগার করতে পারেন।
মিডিয়া এবং বিজ্ঞপ্তি বিকল্পগুলি হস্তগত সমস্যার জন্য আগ্রহী। নিশ্চিত হয়ে নিন যে এই উভয় বিকল্পের ভলিউম সক্ষম হয়েছে এবং সক্রিয় হয়েছে। আপনি আপনার ফোনের ভলিউম বোতাম টিপুন এবং তারপরে রিংটনের পাশের পপ আপ হওয়া সেটিংস আইকনে আলতো চাপ দিয়ে এই কনফিগারেশনগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আপনি একটি নির্দিষ্ট স্ন্যাপচ্যাট ভিডিও পরীক্ষা করতে পারেন এবং খোলার শুরু হওয়ার সাথে সাথে ভলিউম বোতামটি চালু করতে পারেন। এটি আপনার মিডিয়া ভলিউম অবিলম্বে ক্র্যাঙ্ক হয়ে যাবে।
আইফোন ব্যবহারকারীদের অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের চেয়ে কম সাউন্ড অপশন রয়েছে। ভলিউমটি চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য কেবল ‘সাউন্ডস এবং হ্যাপটিক্স’ সেটিংসটি পরীক্ষা করুন।
আপনার ফোনের ব্লুটুথ বন্ধ করুন
আপনি যদি ব্লুটুথের মাধ্যমে আপনার মোবাইল ফোন স্পিকারের সাথে (বা অনুরূপ ডিভাইস) সংযুক্ত করে থাকেন তবে সম্ভবত স্পিকারগুলি আপনার ফোনের শব্দ ব্যবহার করছে। আপনার ফোনের ব্লুটুথটি বন্ধ করে আবার স্ন্যাপচ্যাট গল্পগুলি খেলার চেষ্টা করুন।
আইফোনে অবরুদ্ধ সংখ্যাগুলি কীভাবে সন্ধান করবেন
আপনার ফোনটি রিবুট করুন
যদি এই পদ্ধতির কোনওটি আপনার জন্য কৌশলটি না করে তবে কেবল আপনার ফোনটি রিবুট করুন। এটি এমন হতে পারে যে আপনার ফোনের ক্যাশে স্মৃতি পূর্ণ হয়ে গেছে বা আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেমের (অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস) কোনও সমস্যা রয়েছে।
আপনার ফোনটি রিবুট করার মাধ্যমে আপনি এর অস্থায়ী মেমরিটি রিফ্রেশ করবেন এবং অস্থায়ী বাগগুলিও ঠিক করে দেবেন।
অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি
আপনি আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করছেন না কেন, আপনার ফোনের সেটিংসে যান এবং মাইক্রোফোনের অনুমতিগুলি চালু রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। অডিও রেকর্ড করতে আপনার যদি সমস্যা হয়, বা আপনি এটি শুনতে না পারলেও অনুমতিগুলি চালু করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন।
নিরাপদ ভাবে
যদি আপনি কোনও অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে আপনার ফোনটি সেফ মোডে রাখবেন। ধরে নিই আপনার ফোনে বা আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে কোনও শব্দই কাজ করছে না যতক্ষণ না আপনি সেফ মোডে যান আপনার আর শব্দগুলিতে হস্তক্ষেপকারী আর একটি অ্যাপ্লিকেশন নেই।
নিরাপদ মোড আপনাকে সমস্যার উত্স সঙ্কুচিত করতে সহায়তা করবে কারণ এটি আপনার ফোনে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার অক্ষম করে। যদি সুরগুলি নিরাপদ মোডে কাজ করে তবে অপরিচিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি মুছে ফেলা শুরু করে, আপনার স্বাভাবিকভাবে ফোনটি পুনরায় বুট করুন এবং আবার স্ন্যাপচ্যাট চেক করুন।
এখনও কোন শব্দ নেই?
আপনি সবকিছু চেষ্টা করেছেন এবং এখনও, আপনার ফোন থেকে কোনও শব্দ আসছে না। এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। আপনার স্পিকারের পরিষ্কারের প্রয়োজন হতে পারে (স্পিকারটি পরিষ্কার করার জন্য কেবল একটি নরম-ঝলকযুক্ত ব্রাশ ব্যবহার করুন), আপনার ফোনের ক্ষেত্রে শব্দটি হস্তক্ষেপ করতে পারে (আপনি কিছুক্ষণের জন্য থাকলেও কেসটি কেটে ফেলতে পারেন), বা এটির কাছে নিয়ে যান নতুন স্পিকার ইনস্টল করার জন্য বিশেষজ্ঞ
সমস্যার সমাধান - অ্যাপ্লিকেশন
আপনার অন্যান্য সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ করছে তা ধরে নিচ্ছি, আমাদের স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটির দিকে ফোকাস করা উচিত।
স্নাপচ্যাট আপডেট করা হচ্ছে
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, একটি অ্যাপ্লিকেশন যা সঠিকভাবে আপডেট করা হয়নি তা ভুল এবং বাগের অভিজ্ঞতা নিতে পারে। যদি অ্যাপটি আপডেট করার বিকল্প থাকে তবে তা করুন। অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং শব্দটি কাজ করছে কিনা তা দেখতে এটি পুনরায় চালু করুন।
স্ন্যাপচ্যাট পুনরায় ইনস্টল করুন
স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা আপনার শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত। আমরা উল্লিখিত সমস্ত কিছু যদি আপনি চেষ্টা করে থাকেন তবে এটি কেবল অ্যাপ্লিকেশনটিতেই কিছু ভুল আছে।
যদি সাম্প্রতিক আপডেট হয় তবে ফাইলগুলি সঠিকভাবে ডাউনলোড করা নাও হতে পারে। এটি এমনও হতে পারে যে আপনি ডাউনলোড করেছেন এমন অন্য কোনও ফাইল স্ন্যাপচ্যাট ফাইলকে দূষিত করেছে।
যে কোনও উপায়ে, আনইনস্টল করুন এবং আবার অ্যাপটি ডাউনলোড করুন। এটি আপনার স্ন্যাপচ্যাট অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলবে না এবং সবকিছু যেমন ছিল ঠিক তেমন হবে। পার্থক্যটি হ'ল আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করবেন।
সহায়তার জন্য স্ন্যাপচ্যাট জিজ্ঞাসা করুন
অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে সেটিংসে গিয়ে আপনি কোনও সমস্যা সরাসরি স্ন্যাপচ্যাটে প্রতিবেদন করতে পারেন। উপরের ডানদিকের কোণে কেবল আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন তারপরে উপরের ডানদিকের কোণে সেটিংস কগটি আলতো চাপুন। নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'আমি একটি বাগ স্পট করেছি' ট্যাপ করুন বা সমস্যাটি প্রতিবেদন করতে কাঁপুন।
এটি বিশেষত কার্যকর যদি নির্দিষ্ট শব্দগুলি কাজ না করে (আপনার বিটমোজি শব্দগুলির মতো)। সমস্ত বিবরণ পূরণ করে প্রতিবেদনটি জমা দিন এবং স্ন্যাপচ্যাট আরও সমস্যা সমাধানের টিপস বা সহায়ক সমাধানের সাথে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
ভলিউম উপরের দিকে তারপর নিচে
বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী যাদের এই সমস্যা রয়েছে তারা বলেছেন যে ভলিউম আপ বোতামটি ক্লিক করে তত্ক্ষণাত ভলিউম ডাউন বোতামটি ক্লিক করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। যদিও এটি কাজ করে তার জন্য আমাদের কাছে খুব প্রযুক্তিগত ব্যাখ্যা না থাকলেও এটি দুর্দান্ত সমাধান বলে মনে হয়।
আপনি যে শোনার চেষ্টা করছেন তা অ্যাপটিকে সচেতন করতে আপনার ফোনের ভলিউম বোতাম ব্যবহার করুন Use একবার যখন বুঝতে পারে যে এটি আপনাকে শব্দ সরবরাহ করার দরকার পরে এটি অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল না করে, ক্যাশে সাফ করা ইত্যাদি কাজ করা শুরু করা উচিত etc.
আমি কি আরে গুগল পরিবর্তন করতে পারি?
স্ন্যাপচ্যাট শব্দ পুনরুদ্ধার
স্ন্যাপচ্যাটে সাউন্ড সমস্যাগুলি খুব সাধারণ, তবে এগুলি খুব সহজেই সমাধানযোগ্য। আশা করি, এই নিবন্ধে বর্ণিত একটি পদ্ধতি সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করেছে এবং আপনি আবার স্ন্যাপচ্যাটে শব্দ শুনতে পারবেন।
আপনি কি স্ন্যাপচ্যাট শব্দ সমস্যার কিছু অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলি জানেন? যদি তা হয় তবে কীভাবে এটি স্থির করা যায় আপনিও জানেন? নীচের মন্তব্যগুলিতে আপনার টিপস ভাগ করুন।
